En este artículo te proporcionaremos información de contacto sobre esta tienda, de hecho, te facilitaremos diferentes opciones para contactarlos: Primero te dejaremos los números de teléfono de Miscota al cual puedes llamar para consultar la disponibilidad de algún artículo, preguntar por los métodos de pago que aceptan o solicitar información sobre el servicio de entregas. También conocerás otras vías de contacto online con Miscota que podrás usar para comunicarte con la tienda.
Contenido
Teléfono gratuito Miscota
Si necesitas saber cuáles son las condiciones de compra, puedes llamar a este teléfono gratuito de Miscota para que te ofrezcan información al respecto. También puedes llamar a este teléfono para preguntar cuál es el plazo de tiempo de las entregas a domicilio, además, podrás consultar el coste del servicio. Si quieres adquirir algún producto para tu mascota, puedes contactar con Miscota por teléfono para preguntar por las características del producto.
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Teléfonos Miscota |
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Contacto con Miscota: Atención al cliente |
935240922 |
Atención al cliente Miscota
Si quieres devolver un pedido porque no recibiste el correcto, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Miscota para solicitar un reembolso o el cambio de producto.
En caso de que tu pedido haya tardado en llegar, puedes notificar esa situación si entras en contacto con atención al usuario de Miscota y ellos te indicarán si ocurrió algún problema durante el proceso de envío. Además de esto, ellos podrán mencionarte los productos en descuento.
Web y otras formas de contacto de Miscota
Si prefieres comunicarte a través de internet, aquí te dejaremos dos opciones que puedes utilizar para contactar con la tienda. Una de esas opciones es la página web de Miscota, en la cual encontrarás información sobre los diferentes servicios que ofrecen y su catálogo de productos. En la parte superior derecha verás el símbolo de unos auriculares que corresponde a la sección «¡Contacta con nosotros!», allí encontrarás las preguntas frecuentes y una opción para suscribirte a la newsletter.
Puedes hacer clic en «Contacta con un agente» para ver un formulario de contacto, teléfono, horario de atención y un acceso para contactar con Miscota por WhatsApp. Además, la página web proporciona un localizador donde puedes consultar la ubicación de la tienda de Miscota más cercana. En el apartado «Enlaces de interés» que se encuentra en el menú inferior verás un acceso al blog de consejos sobre el cuidado de mascotas.
También puedes comunicarte por el chat del Facebook de Miscota si ingresas al enlace que aquí te dejaremos:
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Web y redes sociales de Miscota |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Miscota es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 17:00. Si prefieres comunicarte con ellos por WhatsApp puedes hacerlo desde las 9:00 a 14:00, y de 16:00 a 17:00 de lunes a viernes.
Gestiones de clientes más frecuentes de Miscota
En esta sección te revelaremos las gestiones más comunes de los clientes de Miscota, y también explicaremos cómo realizarlas.
- ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?: Puedes acceder a la página web de Miscota y seleccionar la opción «Seguimiento de pedidos» que se muestra en la parte inferior, más precisamente en el apartado «Contacto». Luego deberás indicar el número de pedido y tu correo electrónico.
- ¿Dónde puedo ver las ofertas laborales?: Debes acceder a la página web y bajar hasta la parte inferior para acceder a la sección «¡Trabaja con nosotros!». En esta última encontrarás un acceso para ver las ofertas de empleo disponibles, y un formulario que puedes rellenar para solicitar trabajo en Miscota adjuntando tu currículum.
- ¿Cómo solicito información sobre el seguro para mascotas?: Para conocer esta información, puedes acceder a la página web y seleccionar la opción «Seguro para tus mascotas». Esta opción la encontrarás en la parte inferior, y allí muestran un formulario que debes rellenar para que ellos se comuniquen contigo y ofrezcan información al respecto. También encontrarás una opción para solicitar que te llamen.
Quejas y reclamaciones a Miscota
Acá te mencionaremos las incidencias frecuentes de Miscota de acuerdo a las experiencias contadas por algunos usuarios.
- Escasez de mercancía en las tiendas: Algunas personas han comentado que no encontraron los artículos que buscaban cuando acudieron a una tienda de Miscota. Por esta razón, recomiendan no acudir personalmente si se trata de un artículo esencial. En caso de que no hayas encontrado lo que buscabas en una de las tiendas, recuerda que puedes consultar la disponibilidad de productos en la página web.
- Retraso en las entregas: Otra queja frecuentemente reportada es la tardanza en la entrega de pedidos, situación que suele pasar con cierta frecuencia. Si ya reservaste tu pedido, pero la entrega ha tardado más de lo esperado, puedes llamar a la tienda para presentar la reclamación.
- Comida en mal estado: Hay clientes que han reportado haber recibido comida para sus mascotas en mal estado, luego de varios días de espera por la entrega. Si no recibiste la comida de tu mascota en óptimas condiciones, puedes notificar esto llamando a la tienda. También puedes contactarlos a través de WhatsApp, pero deberás enviar una foto del pedido y otra donde se muestre la pegatina de la agencia que trasladó el producto.
Información sobre Miscota
Miscota es una tienda de artículos para mascotas con más de 25 años de experiencia, la cual continúa en constante expansión. Actualmente, Miscota se encuentra disponible en más de 90 países, y se encarga de ofrecer los productos de mejor calidad a cada cliente. La tienda comercializa productos de más de 1000 marcas, contando con alrededor de 4000 artículos en su catálogo.
Servicios de Miscota
Miscota ofrece un catálogo con todo tipo de artículos para mascotas como medicamentos, comida, jaulas, areneros y ropa. También ofrecen servicios de peluquería en diferentes ciudades de España, donde también atienden a otros animales domésticos como conejos y gatos. Miscota promociona el seguro para mascotas «Adeslas» con el cual ofrece cobertura en atenciones veterinarias, accidentes e incluso fallecimiento por enfermedad.
Dirección de Miscota
Si necesitas presentar una queja personalmente, aquí te indicaremos la ubicación de Miscota.
C/ De la Química, 9-23 08450 Llinars del Vallés (Barcelona) España.