Aquí tendrás a tu disposición el teléfono de Equifax, para que puedas solicitar información sobre los servicios, productos y soluciones para las empresas, y particulares. Así mismo podrás realizar reclamaciones o sugerencias de los servicios. Si tienes muchas dudas, aquí también te vamos a facilitar otras opciones de contacto online con Equifax, tales como la página web y las redes sociales.
Contenido
Equifax teléfonos gratuitos
En este segmento, podrás conseguir un cuadro con un listado con los teléfonos gratuitos de Equifax.
Al contactar por teléfono con Equifax, podrás recibir información acerca de los precios, beneficios, características de los servicios, promociones, gestiones de pagos, bases de internet crediticias, etc.
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Teléfonos Equifax |
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Teléfono Madrid de Equifax |
917687600 – 646849430 |
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Teléfono gratuito Equifax, Atención al cliente |
902126000 |
Atención al cliente de Equifax
El servicio de atención al cliente de Equifax, está disponible para que puedas realizar gestiones de contratación de sus productos o servicios
. Al contactar al personal de atención al usuario de Equifax, podrás informarte sobre los pasos que debes seguir para afiliar a tu empresa a Equifax, consultar el fichero Asnef, contratar de sistema de automatización de recobro integral, solicitar asesoría, etc.
El personal también atenderá tus reclamaciones o incidencias, para buscar una solución lo más pronto posible. Además, podrás recibir soporte técnico en caso de problemas con la web, recuperación de claves. Así mismo, podrás asesorarte sobre las gestiones online como decisión de 360, servicios de marketing, etc.
También tienes alternativas de contacto con Equifax
Aparte de los teléfonos, podrás contactar con Equifax por la página web. Al acceder a la web podrás encontrar información de la empresa, servicios disponibles, notas de prensa, políticas corporativas, tendencias de crédito global, y más.
Para realizar las gestiones online deberás registrar una cuenta con tu correo corporativo y tus datos en la sección «Acceso al Cliente» ubicada en el menú superior. En esa misma línea podrás solicitar el alta completando un formulario en la sección «Asnef empresa».
Al final de la página conseguirás la sección Contacto, en donde podrás comunicarte por el formulario de contacto online con Equifax específico para cada situación. Además, en la sección «Soluciones» podrás encontrar los diferentes temas de interés, realizar consultas y ver más información para resolver las dudas.
En cuanto a las redes sociales podrás contar con Facebook y Twitter, para mantenerte informado de las novedades de los servicios. Para informarte podrás dejar los comentarios a las publicaciones, o enviar mensajes a los chats privados.
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Otras formas de contactar con Equifax |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Equifax, funciona las 24 horas del día, todo el año.
Consultas de usuarios más frecuentes con Equifax
Aquí podrás encontrar las consultas de usuarios más frecuentes con Equifax, con sus debidas respuestas, para que te informes:
- ¿Dónde se puede comprar el informe comercial? Tanto si eres persona natural como empresarial, podrás dirigirte a la web a un enlace específico para realizar las compras. En cambio, si quieres comprar un informe comercial de otra persona natural debes ir directo a las sucursales. En ese caso tendrás que llevar tu copia de cédula de identidad vigente, y un Poder Notarial firmado por el titular del RUT de quien necesita el informe. También necesitarás la copia de tu documento de identidad vigente ambas caras y firmada por la persona que otorgó el poder para consultar el RUT.
- ¿Para qué se utiliza el QR del informe? Le servirá para poder validar la autenticidad de su informe, le dará indicaciones de si es válido o no.
- ¿Puedo obtener el informe gratuito? Si, en la página web tendrás una opción para poder solicitar tu informe gratuito, el cual está online con la Ley 27.575. El informe lo podrás solicitar cada 4 meses, pero este no contiene morosidades y protestas.
Quejas y reclamaciones a Equifax
Las quejas y reclamaciones a Equifax están relacionadas con atraso en salir del fichero de morosos, filtración de datos, o cualquier otra situación irregular.
Para realizar quejas y reclamaciones A Equifax, podrás utilizar los medios que te hemos presentado en esta guía. Si quieres realizar llamadas telefónicas podrás notificar tu reclamación y pedirle asesoría al personal. En la web podrás conseguir un formulario de contacto online, para que puedas enviar tus reclamaciones en el tiempo estipulado.
En las redes sociales podrás aclarar las dudas y pedir indicaciones para presentar tus reclamaciones. También podrás enviar correo electrónico o postal, este proceso será más lento. Además, podrás ir a las instalaciones para presentar la documentación necesaria que sustente tu reclamación.
Información sobre Equifax
Equifax es una empresa de España que ha creado un buró de crédito, recolectando datos de más de 800 millones de consumidores a nivel mundial. Las gestiones están relacionadas con la investigación y la detención de datos demográficos, créditos, y demás comercio en corto tiempo.
Actualmente, Equifax emplea una plantilla de más de 11.000 empleados en todo el mundo. Y se encuentra en 24 países de América, Europa y Asia. En cuanto a sus ingresos superan los 3000 millones de euros siendo la más conocida del sector.
Servicios de Equifax
Equifax ofrece servicios de estrategias y soluciones administrativas a particulares, PYMES o a las grandes empresas. Para los particulares hay un Servicio de Protección de Identidad, en el cual por medio de un fichero podrás evitar que tus datos sean utilizados para fraudes.
En cambio, para las PYMES o empresas, tendrán disponibles productos por los cuales se podrá tener control del riesgo de sus operaciones comerciales con terceros. A través de las publicaciones impagadas del fichero Asnef, tendrás más facilidad para acelerar el proceso de cobro de deudas, las cuales podrían durar meses o años.
Además, contarás con el Blog informativo de Equifax, dónde se publican artículos de interés sobre el mundo empresarial, para que obtengas herramientas que te ayuden a gestionar y dar crecimiento a tu empresa.
Oficinas físicas. Ubicación de Equifax
En esta sección podrás encontrar la dirección de Equifax. Así podrás enviar documentaciones, cartas o podrás ir de visita a las oficinas. Recuerda que antes de dirigirte a las instalaciones, tendrás que solicitar cita previa:
Paseo de la Castellana 259 D Planta 26 Norte (28046 Madrid), España.