Cuando necesites llamar a un centro de atención médica ante una situación de emergencia, podrás llamar al número de teléfono del Hospital De La Princesa que aquí te mencionaremos. En caso de que prefieras usar el internet como una vía de contacto, en este artículo también conocerás otra plataforma para contactar online con el Hospital De La Princesa en la cual podrás realizar consultas como solicitar información sobre sus servicios de asistencia médica, o conocer los horarios de atención.
Contenido
Teléfono gratuito Hospital De La Princesa
Acá te dejaremos los teléfonos gratuitos del Hospital De La Princesa para que llames cuando quieras reservar una cita médica, de hecho, si vas a reservar por primera vez podrás preguntar por los requisitos. Si no sabes cómo llegar al hospital en transporte público, puedes llamar al Hospital De La Princesa por teléfono para que te expliquen las rutas que debes tomar. Además, si vas a solicitar una operación puedes llamarlos para que te indiquen si realizan ese tipo de cirugía.
| Teléfonos Hospital De La Princesa | |
| Número teléfono gratuito Hospital De La Princesa, Información general | 915202200 |
| Teléfono de Hospital De La Princesa Admisión | 915202233 |
| Número teléfono gratuito Hospital De La Princesa, Atención al paciente | 915202570 |
| Número atención al cliente Hospital De La Princesa Urgencias | 915202485 |
| Teléfono gratuito Fax de Hospital De La Princesa | 914021169 |
Atención al usuario Hospital De La Princesa
Si tu informe tiene un error, puedes notificarlo comunicándote con atención al usuario del Hospital De La Princesa. Ellos realizarán la modificación del documento y posteriormente, te indicarán cuando debes ir a retirar el documento ya modificado.
En caso de que quieras visitar a una persona hospitalizada, puedes contactar con atención al paciente del Hospital De La Princesa para preguntar en qué horario puedes acudir.
Puedes comunicarte para preguntar sobre algún diagnóstico, disponibilidad de médicos especialistas y para informar quejas o reclamaciones con respecto a los servicios que ofrece el hospital.
Web y redes sociales de Hospital De La Princesa
En esta sección, conocerás la plataforma para contactar con el Hospital de la Princesa por la página web. Se trata de la página web de la Comunidad de Madrid, sin embargo, allí debes escribir el nombre del hospital en el buscador para encontrar la sección correspondiente. Luego de hacer clic en la opción «Hospital Universitario de la Princesa» de la categoría «Centros» que aparecerá en la lista, verás información general sobre el hospital al principio de la página.
Bajando hacia la parte inferior, también encontrarás el apartado «Atención al público», donde muestran los horarios de atención, correos electrónicos, números de teléfono y dirección. Además, debajo de la información general sobre del lugar verás el acceso «Ir a la página web del hospital».
Si ingresas a esa página web, podrás encontrar información sobre los servicios que ofrecen seleccionando la categoría «Cartera de Servicios» que aparece en la página de inicio, más precisamente debajo del apartado «Contacto y localización». Ahí también verás la categoría «Ayúdanos a mejorar», allí podrás acceder a un formulario online de contacto con el Hospital De La Princesa para enviar sugerencias, agradecimientos o reclamaciones. En el lado izquierdo del menú inferior verás la opción «Contacto y localización», allí también encontrarás información de contacto incluyendo los puntos de acceso.
| Redes sociales y web de Hospital De La Princesa | |
| Web |
Horarios de atención telefónica
Si quieres llamarlos, este es el horario de atención telefónica del Hospital De La Princesa que debes tener en cuenta antes de realizar la llamada para solicitar información. Sin embargo, recuerda que si necesitas comunicarte con el servicio de urgencias puedes llamar a cualquier hora del día.
Lunes a viernes desde las 8:30 hasta las 21:00 horas.
Dudas de clientes más frecuentes con Hospital De La Princesa
Aquí conocerás las dudas más frecuentes de los clientes sobre el Hospital De La Princesa:
- ¿Cuál es el tiempo de espera por una cirugía?: Esto depende de múltiples factores, ya que el Hospital De La Princesa no tiene un plazo de tiempo establecido para realizar cirugías. En primer lugar, depende de la gravedad del paciente, por lo que si necesitas ser operado urgentemente podrás ser atendido en al menos una semana.
- ¿Debo tener una tarjeta sanitaria para cambiar una cita?: No, si quieres cambiar una cita puedes realizar esa solicitud llamando al servicio de atención al cliente y ellos se encargarán de realizar el cambio inmediatamente.
- ¿El Hospital De La Princesa tiene parking propio?: No, si vas a acudir en tu coche puedes dejarlo en otros parkings cercanos a este hospital.
Quejas y reclamaciones a Hospital De La Princesa
Ahora, te revelaremos algunas de las reclamaciones más frecuentes sobre el Hospital De La Princesa. También explicaremos de forma resumida como notificar las incidencias.
- Falta de limpieza en las instalaciones: En varias oportunidades, usuarios han reportado haber notado las instalaciones del hospital con falta de aseo. Si ya has visitado el hospital y notaste que el lugar estaba sucio, puedes presentar la reclamación personalmente en las oficinas.
- Mala atención de parte del personal de enfermería: Algunos pacientes han reportado haber recibido una pésima atención de parte de los enfermeros, de hecho, han sido cualificados como «incompetentes» para asumir el cargo. Si tienes la misma opinión, puedes presentar la queja rellenando el formulario de reclamaciones que proporcionan en la página web.
- Tardanzas en la atención del área de urgencias: Otra queja presentada con frecuencia son los retrasos para atender a los pacientes que ingresan al área de emergencias, de hecho, muchos han tenido que esperar durante horas para ser atendidos. Esto puedes notificarlo llamando al hospital o presentando la queja en las oficinas de atención al cliente.
Información sobre Hospital De La Princesa
El Hospital De La Princesa es un centro de asistencia médica en Madrid fundado a mediados de 1857. Pertenece al Servicio Madrileño de Salud, y desde sus inicios ha destacado como uno de los hospitales de mayor complejidad en toda la ciudad. En varias ocasiones ha obtenido galardones gracias a la excelencia de los servicios que ofrecen, de hecho, anualmente atienden alrededor de 440.000 personas en consultas externas, 16.000 pacientes hospitalizados y al menos 100.000 en el área de urgencias.
Servicios de Hospital De La Princesa
El Hospital De La Princesa ofrece atención médica especializada en algunas áreas como cardiología, neumología, psiquiatría y alergología. Ofrecen hospitalización a pacientes que lo requieran, y si necesitas ser atendido urgentemente, puedes acudir al servicio de emergencias. También realizan diferentes intervenciones quirúrgicas, y en sus instalaciones cuentan con una farmacia donde puedes adquirir tus medicamentos. Además, tienen una cafetería que puedes visitar cuando acudas al hospital.
Ubicación de Hospital De La Princesa
Cuando llegue el día de tu cita médica o cirugía, debes dirigirte a esta ubicación del Hospital De La Princesa:
Calle de Diego de León, 62, 28006 Madrid