Aquí conocerás varias opciones para ponerte en contacto con este negocio, por ejemplo, el número de teléfono de Abacus. Podrás llamar cuando necesites consultar la disponibilidad de un artículo, o solicitar información sobre los métodos de pago que aceptan. Sin embargo, en esta página también te facilitaremos diversas opciones para contactar online con Abacus cuando quieras solicitar información general sobre la tienda.
Contenido
Abacus teléfono gratis
Si eres un cliente nuevo y quieres solicitar información sobre los métodos de entrega que utiliza esta tienda, puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Abacus para que te ofrezcan información al respecto. En caso de que no tengas idea de cómo reservar tu pedido en la plataforma, también puedes llamar a Abacus por teléfono para que el personal autorizado pueda asesorarte durante el proceso.
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Teléfonos Abacus |
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Atención al cliente Abacus – Información |
935153109 |
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Número teléfono gratuito Abacus, Atención al cliente |
932178166 |
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Teléfono contacto Abacus: Grupo empresarial principal |
933320793 |
Atención al usuario de Abacus
Si no recibiste el pedido correcto, puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al usuario de Abacus para notificar lo sucedido y presentar la queja, el personal se encargará de ofrecerte soluciones inmediatas. En caso de que quieras realizar algún cambio a tu pedido, cómo agregar productos o cambiar la dirección de envío, puedes contactar con atención al cliente de Abacus para realizar la solicitud. Además, podrán ofrecerte información sobre el estado de tu pedido luego de realizar la compra.
Abacus también dispone de otras formas de contacto
En esta sección, conocerás las plataformas para contactar con Abacus por la página web. Como podrás ver en su página web, encontrarás una lista con todos los productos disponibles que puedes comprar de manera online. Cuando ingreses te aparecerá una cuadrícula en la que podrás indicar tu correo electrónico para suscribirte a la newsletter, y en la esquina inferior derecha, verás el acceso al chat virtual de Abacus.
En el menú inferior verás el apartado «Ayuda» en el que muestran la sección «Preguntas Frecuentes» donde puedes acceder para aclarar tus dudas. Por otra parte, en el apartado «Contacto» encontrarás la opción para contactar con Abacus a través del formulario online.
Si haces clic en el menú desplegable de la parte superior izquierda, verás la opción «Servicio de atención al cliente». Seleccionando esa opción aparecerá una cuadrícula donde muestran el teléfono, correo electrónico y horario de atención. Además, puedes acceder al localizador para encontrar la tienda de Abacus más cercana.
En las redes sociales de Abacus, podrás ver publicaciones sobre anuncios relacionados con los nuevos productos y promociones. Si quieres emitir alguna opinión, puedes comentar las publicaciones o contactarlos a través del chat de las redes sociales.
También te facilitaremos el correo electrónico al que puedes enviar email si tienes alguna incidencia por notificar a Abacus.
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Redes sociales y web para contactar con Abacus |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Abacus es de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 21:00 horas, y los sábados o días festivos de 10:00 a 21:00 horas.
Consultas de clientes más frecuentes de Abacus
Aquí mencionaremos algunas de las consultas más comunes de los usuarios sobre Abacus. Si tienes dudas sobre la tienda, pero quieres ahorrarte el tiempo de tener que llamarlos, aquí facilitaremos las respuestas a cada pregunta.
- ¿La tienda Abacus acepta Paypal?: Sí, Paypal es uno de los métodos de pago aceptados en Abacus con el que puedes realizar las compras de tus pedidos.
- ¿El servicio de envíos a domicilio es gratuito?: Si compraste libros y el valor de la compra es superior a 19 €, este servicio puede ser completamente gratis. En caso de que sean otros productos no tendrás que pagar nada por el envío si el importe es superior a 39 €.
- ¿Cómo puedo solicitar información sobre las ofertas laborales disponibles?: Puedes acceder a la página web y hacer clic en la opción «Trabaja con nosotros» en la esquina inferior izquierda. En esta sección verás un formulario que puedes rellenar para solicitar trabajo en la tienda.
Disputas a Abacus
Ahora, revelaremos las disputas sobre Abacus y explicaremos cómo presentarlas a la tienda.
- No entregan los pedidos dentro del plazo de tiempo establecido: Una de las incidencias más frecuentes son los retrasos para entregar encargos, de hecho, hay clientes que han esperado durante semanas. Si te ha pasado lo mismo, puedes ponerte en contacto con ellos llamando a la tienda. También puedes comunicarte con ellos rellenando el formulario de contacto que aparece en la página web.
- Comparten publicidad engañosa: Hay clientes asegurando que Abacus utiliza imágenes de otras compañías como Ebay para promocionar sus productos, considerando que utilizan publicidad falsa en varias ocasiones. En caso de que también compartas esta opinión, puedes emitirla en las redes sociales que ya mencionamos.
- Los socios no reciben confirmación: Quiénes han pagado por ser parte del equipo de socios de Abacus, aseguran no haber recibido ningún tipo de confirmación luego de realizar el pago. Si te pasó lo mismo puedes notificar la queja escribiéndoles por correo electrónico o llamando a la tienda.
Información sobre Abacus
Abacus es una compañía que comercializa todo tipo de material educativo y de ocio para personas de todas las edades. Fue creada a mediados del año 1968 por un grupo de educadores barceloneses, y actualmente cuenta con alrededor de 900.000 socios vinculados a la tienda. Con el paso de los años, Abacus se ha expandido a nivel nacional inaugurando 46 locales en diversas partes del país.
Servicios de Abacus
Abacus ofrece ventas de libros, juguetes y material de papelería que puedes adquirir de forma online o en una de las tiendas. Ofrece un servicio de entregas a domicilio, y frecuentemente ofrecen ofertas especiales en su catálogo de productos. Además, cuentan con un equipo de socios en el que puedes inscribirte para obtener promociones y diversos beneficios en cada una de tus compras.
Conoce la domiciliación de Abacus
Si quieres hacer tus compras personalmente o realizar otras solicitudes, esta es la dirección de Abacus:
C/ Perú, 186, 08020, Barcelona, España.