¿Estás buscando los teléfonos de Emalcsa? No te preocupes, a continuación te compartiremos esta línea junto con otros canales de atención online. Así, podrás resolver todas las dudas que tengas a la hora de contratar el suministro de agua para tu hogar en A Coruña. Además, podrás solicitar instrucciones y asistencia a la hora de realizar gestiones personales y pagos online. Por otro lado, si el teléfono no es de utilidad, también te compartiremos los canales para contactar online con Emalcsa, como la página web, junto al correo electrónico de atención al cliente.
Contenido
Emalcsa teléfono gratis
Puedes comunicarte con el siguiente teléfono gratuito de Emalcsa en caso de que estés interesado en contratar el suministro de agua como particular o empresa.
Los operadores te darán a conocer las tarifas de servicio y el área de cobertura de la red. También puedes llamar a Emalcsa por teléfono en caso de que estés experimentando algún problema técnico o avería y necesites soporte urgente.
Además, el personal de la empresa te dará información ampliada sobre el servicio de instalación de acometidas en inmuebles nuevos o en construcción.
Por último, si no recibiste tu factura o detectas alguna anomalía en ella, esta línea te será de utilidad para solicitar una segunda revisión.
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Teléfonos Emalcsa |
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Número de Teléfono Atención al cliente de Emalcsa |
981242322 |
Atención al cliente Emalcsa
Si aún no eres usuario de la empresa, puedes contactar con atención al cliente de Emalcsa para darte de alta. De esta manera, podrás conocer la documentación que deberás aportar en caso de que seas propietario del inmueble o si estás alquilando.
También podrás asesorarte en temas relacionados con domiciliación bancaria y periodicidad de facturación.
Por otra parte, si no sabes cómo utilizar la oficina virtual, puedes recurrir al servicio de atención al cliente de Emalcsa para solicitar instrucciones o, en su defecto, realizar tus trámites por otros canales como el telefónico.
Cabe destacar que esto también te será de utilidad en caso de que quieras modificar la titularidad del contrato, o si quieres dejar una constancia para la no renovación del servicio una vez que finalice el contrato.
Emalcsa también dispone de otras formas de contacto
Si prefieres contactar de forma online, dirígete a la página web de Emalcsa a través de este enlace. En la barra superior, encontrarás todas las secciones administrativas de la empresa, incluyendo «A Tu Servicio». Esta última contiene el acceso a la biblioteca de preguntas frecuentes y a la oficina virtual, la cual te será de utilidad para realizar todas tus gestiones de forma digital.
Por otro lado, si haces clic en la sección de «Contacto», serás redirigido al área media de la página web, donde están todos los canales de atención al cliente, aunque únicamente se limitan a la dirección física y el email de la empresa.
De todas formas, te facilitaremos el correo electrónico en cuestión más abajo para que puedas comunicarte de forma directa.
Si los canales antes mencionados no son de utilidad, puedes optar por contactar con Emalcsa por redes sociales enviando tus consultas por chat, o escribiéndolas en los comentarios. Además, esta es la mejor manera de mantenerte al tanto de las últimas noticias, avisos y novedades de la empresa de forma práctica.
| Redes sociales y web para contactar con Emalcsa | |
| Web oficial | |
| Youtube |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Emalcsa es de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 horas. Durante fines de semana y días no laborables las oficinas permanecen cerradas.
Gestiones de clientes más frecuentes con Emalcsa
Algunas de las gestiones más comunes de los usuarios de Emalcsa suelen relacionarse con las facturas de servicios y la gestión de alta. Estas son tres de ellas.
· Periodicidad de facturación: El pago de la factura puede efectuarse una vez que esta es emitida y enviada. En el caso de clientes particulares, esto se realiza cada tres meses, mientras que los grandes consumidores reciben su factura de forma mensual.
· Periodo de pago voluntario: Si no puedes abonar la factura luego de su recepción, tienes 60 días para realizarlo antes de que implique una penalización. Esto se conoce como periodo de pago voluntario.
· Alta en inmueble de alquiler: Si no eres el propietario del inmueble, al momento de dar el alta de suministro deberás presentar el contrato de arrendamiento o la documentación que certifique la ocupación de dicho inmueble.
Reclamaciones a Emalcsa
Todos los usuarios pueden realizar una reclamación en Emalcsa si no se encuentran conformes con la calidad del suministro. Esto puede deberse a errores de facturación, recargos o penalizaciones injustificadas, interrupción no anticipada del servicio, problemas técnicos o mala atención al cliente.
Una de las alternativas es asistir presencialmente a las oficinas centrales para realizar un descargo, aunque la empresa aconseja realizar todas las quejas a través de la oficina virtual.
Si ingresas a la página web y luego haces clic en la sección «A tu Servicio» de la barra superior, se desplegarán una serie de subsecciones, entre ellas el acceso a la oficina virtual.
Información sobre Emalcsa
Emalcsa es una empresa municipal de suministro de agua ubicada en la ciudad de A Coruña, Región de Galicia, España. Su nombre es el acrónimo de «Empresa Municipal de Aguas de La Coruña».
Cuenta con una capacidad de tratamiento de aproximadamente 77 millones de metros cúbicos de agua, mediante los cuales abastece a más de 137 mil usuarios.
Fue oficialmente fundada en el año 1970 tras la municipalización de la «Sociedad de Aguas de La Coruña», aunque los antecedentes de esta empresa datan de hace más de 100 años.
Servicios de Emalcsa
Emalcsa se dedica a suministrar agua potable a los municipios de A Coruña, Arteixo, Oleiros, Sada, Bergondo, Cambre, Culleredo y Carral.
Además, la empresa se encarga de realizar el ciclo integral del agua en su totalidad, incluyendo actividades de extracción, almacenaje, potabilización y depuración del recurso.
Posteriormente, el agua es distribuida y comercializada entre los usuarios. Además, la empresa también cuenta con servicios de limpieza de acometidas de alcantarillado y recaptación de aguas residuales para su saneamiento.
Dónde se localiza Emalcsa
La oficina se encuentra ubicada en esta dirección de Emalcsa. No olvides que es indispensable gestionar una cita previa para ser atendido personalmente.
Puedes programar la tuya a través de la oficina virtual, o también llamando al teléfono de atención al cliente.
Casa del Agua, Rúa Manuel Murguía, S/N, Planta 1ª, 15011 A Coruña, España.