Si estás buscando el teléfono de Acunsa, entonces estás en el artículo correcto. A continuación, te compartiremos las líneas de atención telefónica de la aseguradora para que puedas asesorarte personalmente al momento de contratar una cobertura, y resolver todas las dudas que tengas con respecto a las pólizas disponibles. ¿Prefieres los canales para contactar online con Acunsa? Más abajo incluimos el enlace de acceso a la página web, la cual contiene un formulario de mensajes. Además, te daremos las redes sociales de la aseguradora, su dirección física y el correo electrónico del delegado de datos.
Contenido
Acunsa teléfono gratis
La forma más directa de contactar con la aseguradora es por medio de los teléfonos gratuitos de Acunsa. Si aún no eres usuario, puedes llamar a la línea de información para resolver dudas relacionadas con tarifas de pólizas, periodos de pago, domiciliación bancaria, coberturas, tratamientos y mucho más.
Por otra parte, si ya eres asegurado y necesitas ayuda al momento de realizar algún trámite, comunícate con la línea de atención al cliente. Incluso podrás llamar a Acunsa por teléfono para solicitar ayuda al momento de gestionar una cita previa con un profesional. Por último, si quieres enviar algún documento o carta a las oficinas centrales, también te daremos un número de fax.
|
Teléfonos Acunsa |
|
|
Número de Teléfono Atención al cliente de Acunsa |
900121213 |
|
Número de teléfono Fax |
948177658 |
|
Teléfono gratuito Información de Acunsa |
948194600 |
Atención al usuario Acunsa
Si aún no eres usuario de la aseguradora, puedes contactar con atención al cliente de Acunsa para solicitar atención personalizada. De esta forma, podrás comunicarte con un mediador que te ayude a determinar la cobertura que mejor se adapte a tus necesidades.
Además, podrás solicitar información ampliada sobre el cuadro médico y las especialidades médicas disponibles en CUN. Por otro lado, si no estás en Navarra, puedes recurrir al servicio de atención al usuario de Acunsa para consultar la ubicación del centro de salud concertado más cercano.
Incluso podrás pedir ayuda al momento de realizar gestiones personales, como solicitudes de reintegro de gastos, modificación de cobertura, pagos o solicitudes de certificados de salud, entre otros.
Web y alternativas de contactar con Acunsa
El siguiente enlace te remitirá a la página web oficial de la aseguradora. En la parte superior derecha, verás las opciones para acceder a tu área privada, ya sea como asegurado o mediador. Además, en la barra inferior, encontrarás una serie de secciones con todas las categorías de cobertura y pólizas ofrecidas.
Por otro lado, si quieres contactar con la mesa de atención al cliente, baja hasta el final de la página web y en el lado derecho verás un área de «Información». La segunda sección de esta área es la de «Contactar», la cual contiene el formulario de contacto online con Acunsa.
Por su parte, la primera sección es la de «Contratar» y contiene otro formulario, pero en este caso es para enviar una solicitud. Además, te facilitaremos el correo electrónico del delegado de protección de datos de Acunsa.
Otra forma de comunicarte es a través del chat o los comentarios de las redes sociales de Acunsa. Además, seguir a sus perfiles de Facebook y Twitter es una buena forma de mantenerte informado y al tanto de las últimas novedades en materia de atención médica.
|
Web y redes sociales de Acunsa |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Acunsa es de lunes a viernes, de 8:30 a 17:30 horas, ya sea por contrataciones, consultas o trámites. En caso de tener una emergencia, puedes solicitar ayuda durante las 24 horas, todos los días.
Dudas de clientes más comunes de Acunsa
Algunas de las preguntas más comunes de los usuarios de Acunsa suelen estar relacionadas con las tarifas de sus pólizas y el periodo de pago.
- ¿Cuál es la tarifa del seguro? Depende, no todas las tarifas serán iguales, ya que se calculan en función de distintos factores, además de que existen distintos tipos de coberturas.
- ¿Cómo puedo saber cuál será mi tarifa antes de contratar? En primer lugar, debes consultar las coberturas disponibles y determinar cuál es la de tu interés. Luego de eso, puedes contactar con atención al cliente para solicitar un presupuesto.
- ¿Cuál es el periodo de pago? Los usuarios pueden optar por realizar pagos anuales, semestrales, trimestrales o mensuales.
Quejas y reclamaciones a Acunsa
Todos los usuarios de la aseguradora pueden presentar una reclamación sobre Acunsa si no se encuentran satisfechos con la calidad de la atención recibida.
Si esto está relacionado con la atención médica de CUN, lo más aconsejable es que te comuniques con las oficinas de la Clínica Universitaria de Navarra y ofrezcas detalles de lo acontecido. Esto puede ser por potenciales casos de mala praxis, mala atención por parte de un profesional o problemas con las instalaciones.
También podrás quejarte si Acunsa se niega a cubrir o reintegrar un gasto que, según tu consideración, está contemplado en tu cobertura.
Para ello puedes comunicarte con el teléfono de atención al cliente, enviar un correo electrónico, un fax o enviar una carta de reclamación a las oficinas centrales de la aseguradora por correo postal.
Información sobre Acunsa
Acunsa es una compañía de seguros radicada en la Comunidad Foral de Navarra, España. Este seguro ofrece asistencia exclusiva en la Clínica Universitaria de Navarra, también conocida como CUN.
Además, Acunsa es la primera aseguradora navarra en cuanto a número de pólizas de salud activas y cuenta con presencia a nivel nacional. Cabe destacar que solo los usuarios de Acunsa pueden tener acceso total a todas las especialidades médicas de la Clínica Universitaria de Navarra.
Servicios de Acunsa
Acunsa ofrece seguros para particulares, empresas y autónomos. En lo que respecta a pólizas generales, podemos mencionar seguros de asistencia sanitaria, por hospitalización y pólizas de reembolso de gastos médicos.
Dependiendo de la cobertura que elijas, el usuario podrá tener acceso a distintas especializaciones y tratamientos, sobre todo en la Clínica Universitaria de Navarra.
Esto puede incluir seguro médico, tratamientos hospitalarios de alta complejidad, sesiones de rehabilitación y psicoterapia, entre muchas otras cosas más.
¿Dónde está Acunsa?
Las oficinas están localizadas en la Clínica Universitaria de Navarra, precisamente en esta dirección de Acunsa.
Si tienes alguna duda relacionada con especializaciones médicas o atención, te aconsejamos que te comuniques con atención al usuario a través de los canales antes mencionados y solicites una cita previa si es necesario.
Avda. Pío XII, 57, 31008 Pamplona – Navarra, España.