Revelaremos en esta guía el número de teléfono de Fotoprix a los que puedes llamar para solicitar información sobre sus servicios y catálogo. Si estás buscando obsequiar un regalo a alguien especial, podrás utilizar las plataformas de contacto online con Fotoprix que luego te mencionaremos para consultar las promociones disponibles, conocer todos los artículos que puedes adquirir para personalizar tus fotos o solicitar información sobre los métodos de pago y formas de entrega disponibles.
Contenido
Fotoprix teléfonos gratis
Primero te mencionaremos los teléfonos gratuitos de Fotoprix, puedes llamar cuando quieras consultar el precio de algún artículo. Si quieres adquirir un calendario, álbum o fotolibro personalizado, puedes comunicarte con esta empresa por vía telefónica para que te indiquen los modelos disponibles.
También puedes ponerte en contacto por teléfono con Fotoprix para preguntar por el plazo de tiempo de entrega que deberás esperar para recibir tu pedido.
Si quieres realizar alguna modificación a tu pedido, tienes la opción de llamar por teléfono a Fotoprix para realizar esa solicitud y que el personal autorizado gestione el cambio que quieras. Por otra parte, puedes contactarlos para consultar el estado de tu encargo.
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Teléfonos Fotoprix |
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Madrid |
917315471 |
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Número teléfono Contacto – Fotoprix |
902500600 |
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Barcelona |
934860453 |
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Teléfono Atención al cliente |
934921500 |
Atención al usuario de Fotoprix
Si el artículo fotográfico que encargaste llegó roto o en mal estado, debes comunicarte con el servicio de atención al usuario de Fotoprix para presentar la queja y notificar lo sucedido.
A su vez, podrás solicitar la devolución de tu dinero y el personal de este departamento se encargará de gestionar el reembolso. Si quieres conocer la ubicación de la tienda de Fotoprix más cercana, puedes contactar con atención al cliente de Fotoprix para que te indiquen la dirección.
En caso de que quieras cambiar la dirección de entrega, tienes la opción de hablar con un agente de atención al usuario de Fotoprix para que te indique esa información.
Fotoprix también dispone de otras formas de contacto
En esta sección, hablaremos sobre otras alternativas que puedes utilizar cuando necesites comunicarte con Fotoprix de forma virtual.
Una de las más utilizadas por los usuarios en la página web de Fotoprix, allí encontrarás toda la información que quieras saber sobre los productos fotográficos que ofrecen y sus servicios.
Bajando hacia la parte final, verás una opción para suscribirte a la newsletter, y en la parte inferior izquierda encontrarás la opción para descargar la aplicación.
En «ayuda» verás varias categorías donde podrás consultar información de tu interés sobre Fotoprix, incluyendo las preguntas frecuentes, y en la parte inferior verás la opción «Envíanos un mensaje», si haces clic allí encontrarás el formulario de contacto con Fotoprix online.
Si quieres conocer la ubicación de la tienda de Fotoprix más cercana, puedes acceder al localizador de tiendas para consultar cada una de las ubicaciones.
Además, no dudes en visitar la página de Facebook de Fotoprix para que te mantengas informado sobre las promociones disponibles en el catálogo y el lanzamiento de nuevos artículos fotográficos.
Si quieres realizar una consulta sobre la tienda, puedes escribirla en los comentarios de las publicaciones o contactarlos por el chat de la plataforma.
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Redes sociales y web para contactar con Fotoprix |
Contacta mediante email Fotoprix
Aquí también te dejaremos los correos electrónicos de Fotoprix a los que puedes escribir cuando necesites obtener información personalizada.
Horarios de atención telefónica: Lunes a sábado de 8:00 a 17:00 horas.
Consultas de clientes más comunes con Fotoprix
En esta sección conocerás las tres consultas de los clientes más comunes sobre Fotoprix, si tienes alguna duda sobre sus servicios puedes revisar esta información:
- ¿Los pedidos se realizan por orden de llegada?: Sí, Fotoprix únicamente realiza la gestión de pedidos por orden de llegada.
- ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido si solicito la entrega a domicilio?: El plazo de tiempo establecido para realizar entregas en la entrada de tu casa es de 24 a 48 horas.
- ¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?: Puedes realizar esta consulta llamando a las oficinas centrales de Fotoprix, o enviándoles un email por correo electrónico. También tienes la opción de consultar esta información en tu perfil de la página web de Fotoprix.
Quejas y reclamaciones a Fotoprix
Ahora conocerás las reclamaciones más comunes de los usuarios sobre Fotoprix:
- La calidad de impresión no es buena: De acuerdo a las opiniones compartidas por algunos clientes de Fotoprix, la calidad de impresión de sus artículos ha ido desmejorando considerablemente.
- Los artículos están defectuosos: Otra queja que se ha reportado con frecuencia es el mal estado en el que entregan algunos pedidos de Fotoprix, ya sea por rayones, manchas, arrugues, entre otros.
- Las entregas tardan en realizarse: Hay clientes que han esperado durante semanas para recibir sus pedidos sin obtener respuestas de parte de Fotoprix, situación que ha provocado quejas en varias ocasiones.
Información sobre Fotoprix
Fotoprix es una empresa fotográfica ubicada en Madrid creada a mediados del año 2017 tras fusionarse con Fotoikats. La compañía ha logrado tal éxito que ya cuenta con más de 200 tiendas desplegadas por todo el territorio nacional, convirtiéndose en una empresa líder de fotografía.
Su sede principal se encuentra ubicada en la ciudad de Madrid, además, Fotoprix ha comenzado a comercializar sus productos y servicios a través de internet.
Servicios de Fotoprix
Fotoprix ofrece servicios de impresión fotográfica que puedes solicitar eligiendo cualquiera de los artículos disponibles, ya sea calendarios, álbumes, fotolibros, entre otros. También tienes la opción de imprimir fotos en alta calidad y a su vez, personalizar el pedido a tu estilo.
Te ofrece diferentes medios de pago que puedes utilizar al momento de realizar un pedido, además, puedes elegir diversos métodos de entrega.
Fotoprix ofrece envíos a domicilio, sin embargo, también puedes retirar tus pedidos en algún punto de recogida o una de las tiendas habilitadas.
Domicilio de la sociedad y dirección de Fotoprix
Si quieres presentar una queja por algún problema con tu pedido personalmente, esta es la dirección de Fotoprix:
Av. de la Albufera, 46, 28038 Madrid, España.