En este artículo podrás encontrar el teléfono sin coste de Firefly, con el cual podrás efectuar reservas y gestionar tu alquiler de coche. A su vez podrás notificar cualquier tipo de reclamación y dar alguna sugerencia que suba el rendimiento de los servicios. En caso de que tengas dudas, también podrás encontrar otras formas de contacto online con Firefly como la página web y las redes sociales.
Contenido
Firefly teléfono gratis
En este segmento, podrás encontrar un cuadro que contiene los teléfonos gratuitos de Firefly.
De esta forma, podrás contactar por teléfono con Firefly, para informarte acerca de los tipos de vehículos, tarifas de los servicios, requisitos para alquilar, términos de repostaje, lista de los tops de destinos, entre otros.
|
Teléfonos Firefly |
|
|
Número de teléfono Aeropuerto de jerez |
+34856902726 |
|
Contacto con Firefly: Aeropuerto de malaga |
+34952244942 |
|
Aeropuerto de barcelona |
+34931935705 |
|
Contacto con Firefly: Aeropuerto de gerona |
+34972186619 |
|
Número gratis Aeropuerto de valencia |
+34637184599 |
|
Aeropuerto de seville |
+34637183592 |
|
Teléfono de Firefly Aeropuerto de alicante |
+34637181042 |
|
Teléfono Atención al cliente |
917497776 |
|
Aeropuerto de reus |
+34667193011 |
|
Aeropuerto de murcia |
+34671781694 |
|
Número teléfono gratuito Firefly, Aeropuerto de madrid |
+34913054329 |
Atención al cliente Firefly
El servicio de atención al cliente de Firefly, cuenta con el personal cualificado para que te asesores acerca de la contratación de servicios y gestión de reservas.
Así mismo, podrás realizar consultas referentes a los mejores descuentos de alquiler, fecha de recogida, opciones para modificar y anular las mismas, modalidades de pago, características de los coches, entre otros.
También podrás formular consultas sobre los servicios turísticos, viajes con asientos de niños y viajes con mascotas, entre otras cuestiones.
Si tienes un accidente de tránsito podrás contactar con asistencia al usuario de Firefly para solicitar el servicio de asistencia en carretera. Al igual que podrás contar con ayuda al momento de problemas con los trámites online, y también podrás notificar reclamaciones, sugerencias, y más.
Redes sociales y otras formas para contactar con Firefly
Aparte de los teléfonos, podrás contactar por la página web de Firefly. Al entrar a la web, tendrás disponible información ampliada de la empresa, los servicios, lista de los tipos de vehículos disponibles, ofertas especiales, y diversas gestiones para el alquiler.
También podrás programar tu respuesta, consultar extractos de los cargos, revisar promociones y tarifas, ofertas de empleo, entre otros.
En el menú superior podrás encontrar la sección de atención al cliente, dónde podrás optar por la sección de “Contáctanos”. Allí contactarás con Firefly por el formulario online, el cual llenarás con datos personales y comentarios.
Al igual que tendrán los teléfonos gratuitos, el correo electrónico y la dirección. Por otro lado, si persisten las dudas en la misma sección desplegable de «atención al cliente», podrás hacer clic en el apartado de Preguntas Frecuentes, para resolverlas.
|
Alternativas de contacto de Firefly |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Firefly, es de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.
Consultas de usuarios más comunes de Firefly
Las consultas de usuarios más comunes de Firefly, están relacionadas con las gestiones, los pagos, y más. Aquí podrás contar con alguna de las Preguntas Frecuentes y las respuestas para que te informes:
- ¿Qué sucede si ocurre algún inconveniente con mi coche? Con Firefly podrás contar con asistencia en carretera las 24 horas del día. Si quieres, podrás obtener información con más detalles al momento de la recogida.
- ¿Cuáles son los requisitos para el alquiler? Al momento de realizar el alquiler el conductor deberá llevar su Licencia de Conducir válida, que sea emitida en el país en el cual resides y con una antigüedad mínima de 1 año. Si su Licencia de Conducir no está expedida en inglés, tal vez el personal le solicite su Permiso Internacional de Conducción (IDP).
- ¿Cuáles son las modalidades de pago aceptadas? Firefly acepta la mayoría de las tarjetas de créditos europeas, las cuales tengan el anagrama de VISA, AMEX, Y Mastercard/Eurocard impreso. En el caso de Firefly Italia solo grupos B, y C podrán pagar con tarjetas Visa y Mastercard. No se aceptan pagos con dinero en efectivo ni podrás utilizar tarjetas electrónicas.
Quejas a Firefly
Podrás presentar las quejas sobre Firefly, con los medios de contacto que están disponibles a lo largo del artículo.
Así que tendrás la opción de realizar llamadas telefónicas gratuitas para notificar reclamaciones de manera rápida. También podrás contar con el formulario de contacto online que se encuentra en la página web.
Las redes sociales también te serán de ayuda para realizar consultas con respecto a las reclamaciones. En el caso del correo electrónico y postal podrás enviar tus reclamaciones.
Si quieres dirigirte a las instalaciones, debes asegurarte de tener la hoja de reclamación y la documentación necesaria para validar las mismas.
Información sobre Firefly
Firefly es una compañía internacional que se encarga de ofrecer en alquiler coches a precios accesibles. Fue fundada en el año 2013, por Hertz.
Entre los países que se encuentra disponible está México, Estados Unidos, Australia, y en el continente Europeo.
En el año 2015, en Europa llegó a tener 100 centros de operación en 13 países. La sede principal está ubicada en Estero, Florida, Estados Unidos.
Servicios de Firefly
Firefly ofrece servicios para efectuar el alquiler de coches. Así que podrás contar con servicios extras como seguros de protección para resguardar la seguridad del conductor y sus acompañantes, asientos de seguridad para niños, opción de compra de combustible, entre otros. Estas opciones las podrás obtener al recoger el vehículo.
Así mismo, podrás revisar un catálogo de vehículos, el cual contiene una diversa gama de vehículos, que se divide en varias categorías. Podrás seleccionar la fecha de alquiler, y destino para saber la disponibilidad.
Todo será más fácil si lo realizas con anterioridad. A su vez contarás con el servicio express, en dónde podrás realizar solicitudes de coches mediante la web.
Además, podrás contar con la asistencia las 24 horas del día, todo el año. Al igual que tendrás disponible un localizador de las oficinas, descuentos y promociones online.
Ubicación física de Firefly
Aquí te vamos a facilitar la dirección de Firefly, para que se te haga fácil trasladarte a las instalaciones. Podrás enviar tus comunicaciones, cartas, presentaciones, entre otros. Para dirigirte primero, tendrás que solicitar información del horario laboral:
calle Jacinto Benavente, 2 – Edificio B, 3ª Panta (Las Rozas-Madrid), España.
Además, aquí podrás encontrar el enlace de las localizaciones de las oficinas de alquiler de coches, para que accedas a la más cercana para ti.