En este artículo te diremos cómo puedes contactar por los teléfonos de Kave Home para, por ejemplo, consultar todo su catálogo de muebles para el hogar, descuentos por temporadas como Navidad, tarifas de envío y mucho más. Aun así, también te enseñaremos las otras formas de contacto online con Kave Home.
Contenido
Kave Home teléfonos gratis
En esta sección te dejaremos el teléfono gratuito de Kave Home para hablar con atención al cliente.
De esta manera, podrás contactar con Kave Home por teléfono para conocer el estado actual de tu pedido, notificar alguna incidencia, solicitar la devolución del pedido, entre otras consultas que necesites manifestar.
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Teléfonos Kave Home |
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Contacto con Kave Home: Atención al cliente |
900897980 |
Atención al usuario Kave Home
Al comunicarte con el servicio de atención al usuario de Kave Home podrás aclarar todas las dudas que tengas sobre los servicios de la empresa diseñadora de muebles.
Es decir, podrás indagar sobre los diferentes tipos de muebles que ofrecen al público, preguntar por las tarifas de envíos nacionales, tiempo estimado y mucho más.
Así mismo, al contactar con atención al cliente de Kave Home podrás hacer tus compras online y arreglar los preparativos de tus pedidos a casa.
También podrás hablar con los agentes de atención para consultar las condiciones del envío gratuito, así como para consultar el estado de tus pedidos.
Por otro lado, con los gestores de atención te será posible notificar de cualquier incidencia que presentes en tus compras.
Al hacerlo, atención al cliente podrá ayudarte a resolver la situación, al mismo tiempo que estará disponible para ayudarte con la devolución y tomar tus quejas o reclamaciones.
Otras opciones alternativas para contactar con Kave Home también gratuitas.
Ahora descubrirás las otras formas de contacto de la tienda online. Como primera alternativa dispones de la página web de Kave Home, desde la cual puedes hacer tus compras online y gestionar tus pedidos desde el área de clientes.
Ahora bien, puedes contactar con Kave Home por el formulario online en su página web. Para encontrarlo, solo debes bajar hasta el final de la web y hacer clic en el enlace “Preguntas frecuentes”, y luego en esa página hacer clic en “Enviar una solicitud” mostrado en el borde superior de la pantalla.
Por su parte, volviendo a la página de preguntas frecuentes, allí encontrarás diferentes temas a consultar, como “Atención al cliente”, “Devoluciones y pedidos”, entre otros.
En cambio, para acceder al área de clientes debes hacer clic en el botón de cuenta ubicado al lado derecho de la pantalla en el menú principal de la web; desde el área privada podrás contactar con un agente de atención online si lo deseas. Por último, al final de la web conseguirás las redes sociales de la tienda online.
En este sentido, puedes contactar con Kave Home por las redes sociales a través de la mensajería privada y de los comentarios en sus publicaciones.
Y si lo prefieres, podrás enviar tus consultas mediante el email de contacto de Kave Home, ya sea que se traten de dudas, incidencias, quejas, devoluciones o agradecimientos.
| Alternativas de contacto de Kave Home | |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Kave Home es de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 19:00 horas.
Consultas de clientes más frecuentes de Kave Home
A continuación, te mostraremos algunas de las consultas más frecuentes de los clientes de Kave Home:
· ¿Cómo consultar el estado de mi pedido?: Es posible hacerlo desde la página web de Kave Home. Para ello solo hace falta tener el correo electrónico usado para hacer el pedido y el número de pedido.
· ¿Qué significa que mi pedido esté “Pendiente”?: Cuando un pedido se muestra como pendiente, significa que ha sido recibido por Kave Home correctamente, pero aún no han recibido el pago del pedido. Si en 5 días no reciben el pago, el pedido será cancelado.
· ¿Las devoluciones tienen un coste adicional?: No. Las devoluciones son gratuitas. Para las devoluciones por desistimiento se le regresará al cliente el importe total del producto a devolver.
· ¿Es posible devolver en tienda un producto comprado desde la página web?: Actualmente, no está disponible el servicio. Si el usuario ha comprado online, tendrá que gestionar la devolución por la web, y el producto será recogido en su residencia.
Reclamaciones a Kave Home
Los usuarios pueden enviar sus reclamaciones sobre Kave Home por teléfono, e incluso también podrán hacerlo mediante el correo electrónico.
Ambos medios han sido señalados en este artículo, solo debes considerar que, si vas a usar la línea telefónica, debes hacerlo en su horario de atención.
Algunas de las razones por las cuales podrán presentar reclamaciones serían altos costes de envío, pedidos en mal estado o pedidos incompletos, así como negación para aceptar devoluciones, entre otras situaciones poco agradables.
Información sobre Kave Home
Kave Home es una marca de diseño de muebles creada en 2013, proveniente de la empresa francesa Julia Grup, dedicada al diseño y fabricación de muebles y elementos decorativos para el hogar.
Kave Home no es solo una marca de muebles, también es en sí mismo una tienda online de venta directa al usuario final. En 2015 fue lanzada Kave Home como tienda online para el público español, mientras que en 2019 abrieron sus primeras tiendas físicas en Madrid, Barcelona y Vigo.
Servicios de Kave Home
Kave Home ofrece servicios de venta de productos para el hogar como muebles, sillas, mesas y sofás, así como productos de iluminación, piezas específicas para baño, dormitorios y mucho más.
La empresa pone a disposición de los usuarios su tienda online, para la realización de compras desde casa u oficina. A su vez, facilita un servicio de envío a diferentes locaciones de España y a otros países europeos.
Descubre el domicilio de contacto de Kave Home
Para concluir, aquí te dejamos la dirección de Kave Home. De esta forma podrás ir a su tienda para hacer tus compras en persona, o bien, para pedir la devolución de alguna compra que hayas hecho en ese lugar.
También podrás visitar las instalaciones de Kave Home para registrarte en su programa de Kave Pro. Y si quieres conocer otras sucursales, puedes usar el localizador de tiendas de Kave Home.
Tallers 14, Pol. Ind. Bosc d’en Cuca, 17410 Sils (Girona), España.