Cómo contactar con Pura Vida España

Si quieres comunicarte con la tienda de ropa Pura Vida Clothes, viniste al artículo correcto. A continuación te compartiremos todos los canales de contacto del ecommerce, para que puedas resolver tus dudas al momento de realizar una compra online, programar un envío a domicilio y realizar un seguimiento. También podrás llamar a los teléfonos gratuitos de Pura Vida por consultas asociadas con facturación, pagos con tarjeta y tiempo estimado de entrega. Si esto no es de ayuda, más abajo te daremos otras formas de contacto online con Pura Vida, empezando por su página web, la cual contiene un formulario de consultas. Luego de eso, te daremos el correo electrónico y el perfil de Facebook de la empresa.

Teléfonos gratuitos Pura Vida

Si quieres conocer más sobre el catálogo de ropa disponible, puedes llamar al siguiente teléfono de contacto de Pura Vida. 

Esto también te será de utilidad en caso de que quieras consultar la disponibilidad de un producto en stock. Además, podrás solicitar información ampliada sobre la ropa de temporada disponible y las novedades de la boutique.

Por otro lado, esto también te será de utilidad en caso de que quieras consultar la guía de tallas, o si necesitas ayuda al momento de determinar la tuya. Incluso podrás llamar a Pura Vida por teléfono para conocer más sobre la política de devolución, reembolso o desistimiento de compras. 

Teléfonos Pura Vida
Atención al cliente	674515107

Atención al cliente Pura Vida

Si no sabes cómo utilizar la página web, puedes pedirle instrucciones al personal de atención al cliente de Pura Vida. Los operadores te orientarán al momento de registrarte, darte de alta como usuario, agregar compras a tu carrito y cargar una forma de pago.

También podrás resolver dudas asociadas con formas de pago, financiación de compras, pagos a contrareembolso y facturación.

Por otro lado, si quieres conocer el estado de tu pedido, al contactar con atención al cliente de Pura Vida te dirán cómo hacerlo, incluso si no realizaste la compra desde una cuenta registrada.

Por otro lado, esto también te será de utilidad en caso de que recibas un paquete dañado, equivocado o incompleto. Así, podrás gestionar una devolución o reembolso. 

Pura Vida en las redes sociales

La forma más directa de comunicarte de manera online, es a través de la página web de Pura Vida. En la barra superior verás todas las secciones comerciales disponibles junto a tu carrito de compras.

Por otro lado, si sigues bajando, antes de llegar al final, verás una opción para suscribirte a la newsletter de la empresa. Además, si tienes alguna duda, podrás visitar la biblioteca de preguntas frecuentes que está en el área «Conócenos», en la parte inferior derecha.

Si no encuentras lo que necesitas, en esta área también verás un apartado de «Contacto», el cual contiene el formulario de contacto online con Pura Vida. En su defecto, también puedes escribir un correo electrónico y enviarlo a la siguiente dirección. 

Otra alternativa de contacto online es el Facebook de Pura Vida Clothes. En ese caso, debes escribir tu pregunta en los comentarios, o enviar un mensaje de chat por Messenger.

Además, seguir este perfil es una buena forma de mantenerte al tanto de los últimos lanzamientos de temporada, novedades comerciales, ofertas, promociones, rebajas y descuentos de la tienda. 

Redes sociales y web para contactar con Pura Vida
Email
Facebook
Página web

Horarios de atención telefónica

El horario de atención telefónica de Pura Vida es de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas. 

Dudas de clientes más comunes de Pura Vida

Algunas de las preguntas más frecuentes de los clientes de Pura Vida suelen estar asociadas con cuestiones técnicas como confirmación de compra, seguimiento de pedido y pagos online. A continuación te compartiremos algunas de ellas junto a sus respuestas. 

• ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas? Podrás abonar tus compras con tarjeta de débito o crédito, Paypal, Bizum o a contrareembolso, aunque esta última solo está disponible para compras hechas en España Peninsular. 
• ¿Qué hago si no recibí la confirmación de mi compra? Revisa la bandeja de spam de tu correo electrónico. Si aun así no la encuentras, comunícate con el email de la empresa para solicitar ayuda. 
• ¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido si no me registré? Puedes enviar un correo electrónico y el personal de la empresa te dará a conocer el estado de tu paquete. De todas formas, recibirás un email de confirmación cuando tu pedido esté cerca. 

Reclamaciones a Pura Vida

Todos los clientes pueden manifestar su descontento si no quedan satisfechos con los productos o servicios de Pura Vida Clothes. Las quejas pueden estar relacionadas con productos fallados, problemas técnicos con la plataforma, malas experiencias con el equipo de atención al cliente, retrasos en la fecha de entrega o errores de facturación.

Para presentar una reclamación en Pura Vida, puedes completar el formulario de mensajes de la página web, enviar un correo electrónico o llamar al teléfono de contacto antes mencionado.

Por otro lado, en el área derecha de la página web verás una pequeña opción de «Protección al Comprador». Si haces clic en ella, serás remitido a la página web de Thrusted Shops, donde podrás calificar a Pura Vida y escribir una reseña. 

Información sobre Pura Vida

Pura Vida es una tienda de ropa femenina online española. Fue fundada por un grupo de amigas que, tras realizar un viaje a Costa Rica, tuvieron la idea de iniciar su propio negocio.

En un principio, solo contaban con una sede en la ciudad de Madrid. Sin embargo, con el pasar de los años, abrieron otras sucursales en Bilbao y Barcelona. Además, Pura Vida Clothes realiza envíos a toda Europa a través de su plataforma online. 

Servicios de Pura Vida

Pura Vida se dedica a vender ropa femenina de tendencia. Cuenta con productos como camisetas, sudaderas, jérseys, chaquetas, cazadoras, abrigos, monos y vestidos.

También ofrece chalecos, shorts, blazers, pantalones, faldas blusas, petos, tops y bodys. Cabe destacar que la tienda funciona de forma completamente online y que realiza envíos a domicilio.

Por otro lado, la tienda también ofrece accesorios como pendientes, collares, capas, pulseras, barazelets, clutches y tote bags. 

Descubre la dirección de contacto de Pura Vida

Al ser un ecommerce, la empresa no ofrece servicio de atención al cliente de forma presencial, por lo que no existe una dirección de Pura Vida como ubicación física Si tienes dudas, puedes contactar con el área de soporte a través de los canales que te hemos compartido en este artículo.