El teléfono de Blaveo va a ayudarte un montón si estás buscando cambiarte de operadora y explorar las opciones más interesantes. Al llamar, tendrás la oportunidad de preguntar por los servicios que tienen disponibles, consultar su área de cobertura y conocer de donde proviene su señal. Igualmente, podrás consultar cuáles son las ventajas que ofrecen en comparación con otros operadores y solicitar la localización de sus puntos de venta. Vamos a darte acceso a sus medios remotos, en ellos podrás desde contactar online con Blaveo hasta conocer sus tarifas, iniciar contrataciones.
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Teléfonos gratis Blaveo
En esta lista tienes los teléfonos gratuitos de Blaveo para que contactes rápidamente y solicites asistencia o consultes la vigencia en una de sus promociones.
De igual manera, es posible que consultes si disponen de roaming internacional, así como conocer sus tarifas o pedir ayuda para activarlo. También, puedes llamar por teléfono a Blaveo para solicitar sus horarios de trabajo en la oficina o en sus puntos de distribución.
· Jaén – Blaveo: 953 89 40 69
· Teléfono gratuito Córdoba de Blaveo: 957 78 29 38
Atención al usuario Blaveo
Cualquiera de las dudas que tienes, las aclaras con facilidad al hablar con el personal de atención al usuario de Blaveo. Mediante este servicio puedes solicitar información relacionada con su servicio de telefonía móvil, fibra, televisión y WiMax, así como consultar sobre sus servicios complementarios. Del mismo modo, serás capaz de consultar los planes que tienen disponibles, conocer tus consumos, ventajas, solicitar sus tarifas individuales y combinadas.
También, tienes la opción de preguntar por sus promociones en curso, pedir asistencia para acceder a una de ellas y preguntar si ofrecen portabilidad. Si lo necesitas podrás consultar cuáles son los pasos a seguir para iniciar una portabilidad y conocer el tiempo estimado en el que se tramita el servicio. Por otra parte, es posible que consultes si cobran una tarifa adicional al iniciar una contratación, así como conocer el tiempo que demora la instalación.
Desde el servicio de atención al cliente de Blaveo podrán indicar cuáles son los medios de pago que aceptan y la documentación necesaria para contratar. Además, puedes pedir ayuda para configurar un servicio, notificar averías, consultar el estado de las mismas, conocer tus consumos, activar o desactivar servicios o iniciar una reclamación.
Blaveo dispone de otras formas para contactar con ellos
Tienes acceso a más alternativas para contactar con la operadora y una de las más populares es la página web de Blaveo. En la parte superior de la pantalla principal accederás a secciones como: tarifas, trabaja con nosotros, contáctanos, noticias y puedes aclarar tus dudas desde las preguntas frecuentes. Desde ‘contáctanos’ podrás contactar con Blaveo por el formulario de contacto para iniciar una contratación o para solicitar ayuda.
A su vez, tienes la oportunidad de llenar un formulario de incidencias o gestiones, en la parte superior derecha puedes acceder en ‘mi cuenta’. Aquí podrás realizar pagos, consultar consumos, cambiar de planes, notificar averías, pedir asistencia, activar o desactivar servicios y más. En la pantalla de inicio conocerás sus planes más contratados, tarifas, ventajas y ubicar fácilmente una tienda oficial.
Además, puedes conocer como ser un distribuidor o podrás enviarles un mensaje, al final de la web consigues asistencia para configurar tu móvil. En la esquina inferior izquierda tienes la posibilidad de solicitar que te llamen en caso de que necesites asistencia o solicitar información.
Las redes sociales de Blaveo son de gran ayuda para estar al día con sus promociones, novedades y últimas noticias. Contacta con ellos por mensajería privada o comenta una de sus publicaciones.
Abajo tienes su cuenta de correo electrónico en caso de que necesites pedir información o iniciar contrataciones.
| Alternativas de contacto de Blaveo | |
| Website | |
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Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención telefónica de Blaveo son: lunes a viernes de 8:00 hasta las 22:00 horas, sábados y domingos de 9:00 hasta las 21:00 horas.
Consultas de usuarios más frecuentes con Blaveo
Las respuestas de las preguntas más comunes a Blaveo las respondemos a continuación:
· ¿Cómo puedo contratar?
Si quieres ser cliente tienes la opción de iniciar una contratación mediante la página web, por medio de las líneas telefónicas. Así mismo, puedes contratar enviándoles un correo electrónico a: [email protected] o asiste a una de sus tiendas físicas.
· ¿Cuáles son sus opciones de televisión?
Tienen dos opciones de televisión: Blaveo Tv y Blaveo Tv Premium, el primero es un servicio estándar que incluye más de 80 canales variados. Blaveo Premium es un servicio de pago que incluye más de 120 canales, con contenidos exclusivos de cine, series, deportes, documentales.
· ¿Qué pasa si me quedo sin datos en el móvil?
Si te quedas sin datos en el móvil, puedes contratar bonos extra de datos desde 1 GB hasta 10 GB. También, puedes activar la opción de reducir la velocidad a 16 kbps sin coste adicional, o esperar a que se renueve tu ciclo de facturación.
Disputas a Blaveo
Aquí comentaremos algunas de las incidencias a Blaveo:
· Consumos.
Una de las principales quejas hacia Blaveo viene de parte de usuarios que notan consumos extraños en su facturación mensual. De manera que, solicitan la revisión de los mismos, ya que consideran que los consumos no son los correctos, solicitando el reintegro de los datos consumidos.
· Averías.
Por último, los clientes presentan sus disputas porque consideran que la atención de las averías no es lo suficientemente rápida como esperaban. Por lo que, piden que mejoren en este aspecto y brinden una asistencia mucho más rápida.
Información sobre Blaveo
Blaveo es una empresa de telecomunicaciones de España que ofrece servicios de calidad a precios bajos y forma parte del grupo Másmóvil, con presencia en más de 20 provincias del país. Se diferencian de otros operadores por su cercanía y su compromiso con el desarrollo local, tienen una red de distribuidores autorizados que ofrecen un trato personalizado. Además, apoyan a emprendedores que quieren formar parte del proyecto, ofreciendo la oportunidad de abrir su propia tienda.
Servicios de Blaveo
Blaveo ofrece servicios de telefonía móvil, fibra, WiMax y televisión, todos ellos los ofrecen con diferentes planes y tarifas adaptadas a los usuarios. Además, ofrecen portabilidad, roaming internacional, diferentes opciones de pago o recarga, aplicación móvil, atención de averías, servicio de atención al cliente.
Dirección Blaveo
La dirección de Blaveo es: Avenida de Bruselas 38, 28108, Alcobendas (Madrid), España. Ahí no reciben clientes, pero puedes enviar una reclamación. Además, en la web tienes acceso a la localizacion de una de sus tiendas.