Vamos a facilitarte el teléfono de La Estellesa España, así podrás hacer todas tus preguntas acerca de sus opciones de movilidad. Desde el canal telefónico puedes solicitar información sobre sus ventajas, conocer sus tipos de buses y las rutas o ciudades hacia las que ofrecen sus servicios. A su vez, es posible que solicites información sobre los horarios de salida de los buses, así como pedir la dirección de sus paradas. Te dejamos los links de sus medios digitales, los cuales son muy interesantes, pues podrás desde comprar billetes, pedir ayuda, o contactar online con La Estellesa.
Contenido
Teléfono gratis La Estellesa
Aquí tienes los teléfonos de contacto de La Estellesa con tan solo una llamada podrás preguntar dónde puedes hacerte con un billete o una tarjeta de transporte. Del mismo modo, es posible que les envíes un fax en caso de que desees iniciar una contratación de un servicio para empresas o grupos.
Además, podrás llamar por teléfono a La Estellesa para solicitar asistencia con temas relacionados con tus billetes de bus o notificar problemas de acceso en la web.
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Teléfonos La Estellesa |
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Teléfono Fax de La Estellesa |
948326518 |
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Contacto |
948326509 |
Atención al usuario de La Estellesa
Las dudas que tengas las aclaras con facilidad al contactar con atención al cliente de La Estellesa. Mediante esta vía, tendrás la oportunidad de consultar información relacionada con las rutas que siguen sus buses, así como solicitar los horarios de los buses. Así mismo, podrás consultar cuáles son las comodidades que ofrecen sus unidades, preguntar si tienen asientos para personas con movilidad reducida.
De igual manera, es posible que preguntes si aceptan mascotas en sus unidades, conocer si puedes viajar con instrumentos musicales, patinetes y más. A su vez, puedes pedir información acerca de sus servicios de alquiler de buses, consultar si viajan al destino de tu interés y las ventajas que ofrecen. Por otro lado, tienes la opción de solicitar presupuestos por sus servicios, consultar las tarifas de sus billetes de bus y conocer sobre su tarjeta de transporte.
Mediante la asistencia al usuario de La Estellesa pueden indicar cómo hacerte con billetes de bus y te comentarán los medios de pago que aceptan. Del mismo modo, es posible que preguntes por la documentación necesaria para viajar con ellos o para contratar uno de sus servicios. También, puedes solicitar asistencia en caso de que tengas problemas a la hora de comprar online tus billetes o presentar incidencias ante cualquier inconveniente que tengas.
Conoce otros medios y formas de contacto gratis con La Estellesa
Tienes a tu alcance más alternativas para comunicarte con la empresa y una de ellas es la página web de La Estellesa. En la esquina superior izquierda está tu teléfono, email y dirección en caso de que quieras establecer contacto. En la parte superior de la pantalla de inicio podrás acceder a distintos apartados tales como: empresa, horarios, rutas, servicios, taquillas o contacto.
Ingresa en el de tu interés y conseguirás la información que deseas, en contacto por ejemplo podrás responder las dudas más consultadas de los clientes. Del mismo modo, conseguirás sus teléfonos horarios de atención, ubicación y puedes contactar con La Estellesa por el formulario online. Desde la pantalla de inicio, serás capaz de comprar billetes, conocerás sus servicios, encontrarás inflamación de interés para el viajero.
En la cuenta de Facebook de La Estellesa conseguirás información acerca de sus servicios, horarios, rutas y mucho más. Comunícate con ellos por la mensajería privada o responde una publicación.
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Otras formas de contactar con La Estellesa |
Contacto por email con La Estellesa
Si lo quieres puedes enviarles un correo a una de sus cuentas de email:
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de La Estellesa es de lunes a viernes de 8:00 hasta las 18:00 horas.
Dudas de usuarios más frecuentes de La Estellesa
Ahora responderemos algunas de las consultas más comunes sobre La Estellesa:
- ¿Cómo puedo comprar un billete o una tarjeta de transporte?
Tienes la posibilidad de comprar un billete o una tarjeta de transporte de La Estellesa en cualquiera de sus puntos de venta, o en la página web. También puedes comprar tu billete online a través de la plataforma Alsa o en la app móvil.
- ¿Qué ventajas tiene la tarjeta de transporte de La Estellesa?
Podrás viajar con descuentos, acumular puntos canjeables por viajes gratis, acceder a promociones exclusivas y consultar el saldo y los movimientos en la app o web. Además, puedes recargar tu tarjeta en los puntos de venta, online o en los propios autobuses.
- ¿Cuáles son sus medios de contacto disponibles?
Puedes contactar con la empresa desde la línea telefónica, por correo electrónico: [email protected] o mediante el formulario de la web. Igualmente, es posible que los sigas en Facebook y dejas tus comentarios, sugerencias o reclamaciones.
- ¿Cómo puedo alquilar un autobús para un viaje privado?
Este proceso es muy sencillo, lo primero que tienes que hacer es pedir tu presupuesto desde el medio de contacto de tu preferencia. Luego tienes que indicar hacia donde es el viaje, qué tipo de bus necesitas, las comodidades de los mismos, servicios complementarios, tus necesidades especiales, etc. Una vez que te faciliten el presupuesto podrás iniciar la contratación.
Reclamaciones a La Estellesa
A continuación conocerás algunas incidencias sobre La Estellesa:
- Retrasos
A veces ocurre que los pasajeros reclaman por retrasos de más de una hora en una línea regular, esto debido a problemas mecánicos con el bus. Además, comentan que dicho retraso les ocasionó la pérdida de una cita médica, jurídica o con algún trámite que necesitaba. De manera que, solicitan una explicación y en ocasiones piden indemnizaciones.
- Pérdida de equipaje.
Además, se reciben quejas de los usuarios debido a que su equipaje se perdió en una de las rutas que ofrece la compañía. A su vez, reportan la mala manipulación del equipaje, por lo que solicitan explicaciones o tramitan indemnizaciones.
Información sobre La Estellesa
La Estellesa es una empresa de autobuses en Navarra, España, la cual fue fundada en 1909 y ofrece servicios y rutas para conectar las principales localidades de Navarra, La Rioja y Guipúzcoa. La compañía tiene líneas regulares de autobús que operan a diario con una gran variedad de rutas y horarios. Tienen una flota moderna y segura de autobuses, equipados con wifi, aire acondicionado, cinturones de seguridad y sistemas de accesibilidad para personas con discapacidad.
Servicios de La Estellesa
La Estellesa ofrece servicios de transporte de viajeros por carretera onlines regulares y alquiler de autobuses para viajes, transporte escolar o transporte de empresas, transporte comarcal. Además, venden billetes de bus en taquilla, la web o en la app, tienen su propia tarjeta de transporte con beneficios especiales, diferentes métodos de pago, asistencia personalizada y más.
Dirección La Estellesa
La dirección de La Estellesa es: Pol. Ind. Ipertegui, 7 31160 Orcoyen (Navarra), España. Aquí podrás enviar tus reclamaciones por correo postal. Además, si buscas conocer las paradas de la empresa solo tienes que acceder en la web o en la app para conocerlas.