Vamos a proporcionarte los teléfonos de Colvin, así tendrás la oportunidad de preguntar por la variedad de flores que tienen disponibles. De igual manera, conseguirás información relacionada con sus servicios, así como preguntar si buscan el tipo de flores o plantas que te interesan. Así mismo, es posible que consultes por las vías desde las que puedes comprar uno de los productos que tienen en su stock. Finalmente, te facilitamos los enlaces directos de sus canales en los que serás capaz de contactar online con Colvin, conocerás su stock, precios, novedades y mucho más.
Contenido
Teléfonos gratuitos Colvin
Acá te facilitamos el número de teléfono de Colvin, llamándolos puedes preguntar por sus promociones vigentes y consultar sobre las condiciones para acceder a una de ellas. Al mismo tiempo, tendrás la opción de solicitar información sobre las garantías y condiciones que aceptas al realizar un pedido con ellos.
Finalmente, puedes contactar por teléfono con Colvin para notificar problemas de acceso en la web o en la app, así como para pedir ayuda con tus compras.
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Teléfonos Colvin |
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Número gratuito Atención al cliente de Colvin |
911237288 |
Atención al usuario Colvin
Contactar con atención al cliente de Colvin es la solución rápida para conseguir una respuesta a tus dudas. De forma que, puedes preguntar acerca de la variedad de plantas y flores disponibles en su stock, así como conocer sobre el cuidado de las mismas. Así mismo, es posible que consultes sobre la frescura de sus productos y conocer las opciones de arreglos que tienen para regalos, eventos o festividades.
También, tienes la oportunidad de preguntar si realizan envíos hasta tu ciudad, así como conocer sus tarifas, tiempos de entrega y consultar las garantías que ofrecen. Mediante la asistencia al usuario de Colvin podrán informarte los medios de pago que reciben y te informarán las vías disponibles para realizar un pedido. Finalmente, es posible que consultes el estado actual de tu pedido.
Conoce otros medios y formas de contacto gratis con Colvin
Cuentas con más opciones para contactar con la empresa y una de ellas es la página web de Colvin. En la parte superior de la pantalla de inicio tienes acceso a secciones como ramos y plantas, colección, más regalos, suscripciones, para empresas, necesitas ayuda. Ingresa en el apartado de tu interés y podrás mirar su stock, disponibilidad, precios, en ‘necesitas ayuda’ consigues las preguntas frecuentes.
Desde la esquina superior derecha tienes acceso a tu cuenta, ahí puedes conocer el estado de tu pedido, realizar cambios, pedir ayuda y más. En la pantalla principal encuentras sus productos más regalados, puedes regalar suscripciones, conocer el funcionamiento de la empresa. Mediante la esquina inferior derecha consigues ‘ayuda’ aquí puedes contactar con Colvin por el formulario de contacto y conocerás cómo notificar una incidencia.
Al final de la web tienes los enlaces para descargar su app, en ella podrás realizar tus pedidos y acceder a tu cuenta.
Las redes sociales de Colvin son de mucha ayuda, pues te permiten interactuar con ellos por la mensajería privada o respondiendo un post. A su vez, conseguirás información sobre sus promociones, novedades, ideas de regalo, entre otros.
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Otras formas de contactar con Colvin |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Colvin es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 18:00 horas.
Consultas de usuarios más comunes de Colvin
En esta sección vamos a darle una respuesta a las preguntas más frecuentes a Colvin:
- ¿Qué productos puedo conseguir en su stock?
La empresa ofrece una gran variedad de productos relacionados con las flores y las plantas, como ramos, centros, coronas, jarrones, macetas, cestas, etc. También, disponen de una sección de flor seca, que son flores naturales que se han sometido a un proceso de deshidratación para que duren más tiempo.
- ¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?
Disponen de diferentes medios de pago, tales como: tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y Bizum.
- ¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda en llegar?
El envío es gratuito a Península de lunes a viernes, y tiene un coste de 4,95 euros los sábados y de 9,95 euros los domingos y festivos. El plazo de entrega es de 24 horas si haces tú pedido antes de las 17:00 horas, y de 48 horas si lo haces después. También, ofrecen entrega exprés, que cuesta 9,95 euros y garantiza la entrega en el mismo día si haces tu pedido antes de las 14:00 horas.
- ¿Ofrecen garantías?
Por supuesto, la empresa garantiza que sus flores y plantas son de la máxima calidad y frescura, y que llegan en perfectas condiciones al destinatario. Si por algún motivo no quedas satisfecho con tu pedido, puedes contactar con el servicio de atención al cliente y te ofrecerán una solución.
Quejas a Colvin
En esta sección te informaremos algunas quejas sobre Colvin:
- Retrasos con entregas.
Ocasionalmente se reciben quejas de clientes que no están contentos debido a que pagan un envío express y la entrega no se realiza en el plazo estimado. Por lo que, suelen solicitar reembolsos o piden asistencia para consultar que se puede hacer en estos casos.
- Pagos.
Por último, en algunas ocasiones los usuarios informan que a la hora de realizar un pago el mismo se cobra en dos oportunidades. De manera que, piden se verifique el cobro y se les haga una devolución del importe extra que se les fue cobrado.
Información sobre Colvin
Colvin es una empresa que se dedica a la venta y envío de flores y plantas a domicilio en toda la península y Baleares. Su propuesta se basa en ofrecer diseños exclusivos, flores extra frescas y precios justos para clientes y agricultores, ofrecen una amplia variedad de ramos y plantas. Además, tienen la posibilidad de elegir la fecha y la franja horaria de entrega, así como de añadir un jarrón o una tarjeta personalizada.
Servicios de Colvin
Colvin ofrece envío de ramos de flores y plantas a domicilio en diferentes ciudades de España con entrega rápida y de calidad. Así mismo, cuentan con sus servicios en Italia y Portugal, ofrecen diseños exclusivos de ramos y plantas, puedes elegir la hora de entrega, ofrecen garantías, devoluciones, reembolsos.
Además, aceptan diferentes medios de pago, cuentan con asistencia personalizada, aplicación móvil, servicio de atención al cliente, entre otros.
Dirección de Colvin
La dirección de Colvin es: Calle Aragó, 366 bajos (08009, Barcelona), España. Antes de acudir presencialmente asegúrate de consultar si reciben clientes.