En el siguiente artículo te daremos el teléfono de Visionlab. De esta manera, podrás comunicarte con la óptica a la hora de realizar un pedido. También podrás asesorarte personalmente al momento de determinar graduaciones, conocer más sobre los modelos de marcos disponibles, entre otros. Si prefieres contactar online con Visionlab, también incluiremos los enlaces de acceso a sus redes sociales y página web. Luego de esto, incluiremos algunas de las preguntas más comunes de los usuarios, junto a una breve guía para realizar reclamaciones. Además, te daremos sus direcciones de correo electrónico, el domicilio de la oficina central y un localizador de tiendas.
Contenido
Visionlab teléfono gratis
La forma más directa de contactar con la óptica, es por medio de los teléfonos gratuitos de Visionlab. Si quieres conocer más sobre los productos ofrecidos, puedes llamar a la línea de información. Esto también te será de utilidad en caso de que tengas preguntas de carácter comercial o técnico.
Por otro lado, si necesitas ayuda al momento de realizar una compra, marca a la línea de atención al cliente. Incluso puedes llamar a Visionlab por teléfono si tienes algún problema con tu compra o si no sabes cómo hacer un pedido a través de la web.
|
Teléfonos Visionlab |
|
|
Número gratuito de Contacto con Visionlab: Atención al cliente |
900333366 |
|
Teléfono atención Visionlab Información |
902226677 |
|
Número atención al cliente Visionlab Contacto |
917287990 |
Atención al usuario de Visionlab
Si no sabes qué graduación necesitas, puedes contactar con atención al cliente de Visionlab. De esta forma, podrás programar una sesión para determinar el tipo de lente que necesitas. También podrás resolver dudas relacionadas con precios de marcos, lentes, formas de pago, tiempo de fabricación y entrega de gafas, etc.
Además, puedes hablar con el servicio de atención al usuario de Visionlab en caso de que creas que tus gafas fueron hechas con la graduación equivocada. También podrás asesorarte en temas relacionados con el mantenimiento y limpieza de lentillas. Finalmente, si no estás conforme con tu compra, consulta la política de devolución y reembolso.
Web y alternativas de contactar con Visionlab
Si visitas la página web de Visionlab, encontrarás tu cesta de compras y acceso a perfil de usuario en la esquina superior derecha. Además, en la barra superior verás todas las secciones comerciales disponibles, junto a un apartado para pedir cita previa. Por otro lado, si tienes alguna consulta, baja hasta el final de la página web y accede a la biblioteca de preguntas frecuentes, ubicada en el área de «Ayuda».
En el caso de que desees comunicarte con la empresa, visita la sección de «Contacto» (también en el área de «Ayuda») y completa el formulario de contacto de Visionlab. Cabe destacar que, antes de llegar al final dla página web, también encontrarás un apartado para suscribirte a la newsletter de la empresa.
Las redes sociales de Visionlab también pueden ser utilizadas como canales de contacto, ya sea por chat o comentarios. Además, aquí encontrarás publicaciones con información comercial.
|
Redes sociales y web para contactar con Visionlab |
Cuentas de email de Visionlab
Si decides contactar con Visionlab por correo electrónico, a continuación te compartiremos una lista con las direcciones de distintas ciudades españolas.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Visionlab es de lunes a viernes, de 9:30 a 20:30 horas, ininterrumpidamente. Por otro lado, el horario de atención en tiendas puede variar dependiendo del establecimiento.
Dudas de clientes más frecuentes de Visionlab
Algunas de las dudas más comunes de los clientes de Visionlab suelen estar relacionadas con el correcto uso de lentillas. A continuación te daremos información ampliada sobre tres de ellas.
- ¿Qué debo hacer con mis lentillas si tengo conjuntivitis? En primer lugar, retirarlas hasta que finalice el tratamiento recetado por el doctor. Luego de eso, deberás desecharlas y comprar unas nuevas, ya que el material de las lentillas es sumamente permeable y puede generar nuevos contagios.
- ¿Qué es una lentilla multifocal? Es un tipo de lentilla que se receta para vistas cansadas, normalmente en usuarios mayores de años. Esto significa que la lentilla tiene varias graduaciones para poder ver bien a distancia.
- Si mis lentillas tienen filtro UV ¿puedo optar por no usar gafas de sol? No, el filtro UV es una protección extra pero no sustituye ni equipara la protección que proveen las gafas de sol ante los rayos UV, ya sea en días soleados o con nieve.
Reclamaciones a Visionlab
Si quieres presentar una reclamación en Visionlab, puedes hacerlo a través de distintos canales. Uno de ellos es el telefónico, pero también puedes recurrir al formulario de contacto antes mencionado o enviar un correo electrónico. Las quejas pueden estar asociadas con graduación incorrecta, marcos defectuosos, problemas de calidad o similares. También puedes quejarte si tus gafas no son entregadas en la fecha programada o si tienes una mala experiencia con el servicio de atención al cliente.
Información sobre Visionlab
Visionlab es una cadena de ópticas española con sede en la ciudad de Madrid. Fue fundada en 1985 y a lo largo de sus 35 años de trayectoria se ha expandido a nivel nacional e internacional. Actualmente, cuenta con al rededor de 110 ópticas propias que no son franquicias. Estas están distribuidas entre 100 ciudades de España y Portugal. Además, cuenta con un equipo profesional compuesto por más de 500 empleados entre técnicos, especialistas y vendedores. Según datos publicados por la propia empresa, Visionlab produce un estimado de 2500 lentes al día.
Servicios de Visionlab
Visionlab se dedica a la fabricación y comercialización de gafas para particulares. En lo que respecta a gafas graduadas, la empresa ofrece lentes y marcos para hombres, mujer y niños. También ofrecen gafas con clip solares, luz solar, gafas de lectura y gafas de maquillaje. Por otro lado, la empresa también ofrece gafas de sol y lentillas. Estas últimas pueden ser quincenales, mensuales, de color y progresivas. Además, cuentan con productos como gotas para los ojos, líquido para lentillas, estuche para gafas y audífonos.
Ubicación Visionlab
Esta es la dirección de Visionlab. No olvides que esta empresa cuenta con varias tiendas distribuidas por España. Si quieres realizar una compra o asesorarte personalmente, puedes consultar la ubicación de la más cercana a través del siguiente localizador.
Calle Francisco Sancha, 20, 28034, Madrid, España.