Si estás buscando los teléfonos de Scalpers, este artículo es para ti. A continuación, te compartiremos todos los canales de atención comercial de la empresa. De esta manera, podrás asesorarte y resolver todas las dudas que tengas al momento de comprar indumentaria para hombre o mujer. Además, incluiremos otras alternativas de contacto online con Scalpers, empezando por su página web, la cual contiene un formulario de consultas. También te daremos los enlaces de acceso a sus redes sociales y la dirección de correo electrónico del centro de atención al cliente. Luego de eso, te compartiremos algunas de las dudas más comunes de los clientes y, por último, el domicilio de sus oficinas centrales junto a un localizador de tiendas.
Contenido
Scalpers teléfono gratis
Ante cualquier duda, puedes llamar al siguiente teléfono de contacto de Scalpers. De esta forma, podrás conocer más sobre las categorías de venta disponibles. Además, el personal de la empresa también responderá las dudas que tengas con respecto a facturación de compras y programa de fidelización.
También podrás llamar a Scalpers por teléfono si quieres desistir una compra, o si estás experimentando algún problema con la página web y necesitas soporte técnico.
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Teléfonos Scalpers |
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Teléfono gratis Atención al cliente de Scalpers |
955440707 |
Atención al cliente Scalpers
Si estás buscando una prenda determinada, puedes contactar con atención al cliente de Scalpers para consultar si está disponible en stock. Además, los operadores te darán a conocer la guía de tallas, la tarifa de envío a domicilio y las formas de pago aceptadas. También podrás consultar la ubicación de la tienda más cercana y las opciones de financiación disponibles.
Además, el servicio de atención al usuario de Scalpers responderá todas las dudas que tengas sobre la política de devolución y cambios. Además, si ya realizaste una compra, podrás llamar para consultar el estado de tu paquete. Por último, esto también te será de utilidad en caso de que necesites instrucciones al momento de realizar una compra a través de la página web.
Alternativas para contactar con Scalpers
Para comunicarte de forma online, debes acceder a la página web de Scalpers a través de este enlace. En la esquina superior derecha encontrarás el acceso a tu cuenta de usuario, mientras que en la izquierda verás el menú de secciones comerciales (las tres barritas horizontales).
Si tienes alguna pregunta, haz clic en el signo de interrogación que está en la esquina inferior derecha y luego en «Scalpers Bot» para chatear con el asistente virtual. En su defecto, haz clic en «Enviar un email». Serás remitido a la biblioteca de preguntas frecuentes, la cual contiene varias secciones de ayuda, incluyendo un apartado de contacto. Si haces clic en él, podrás completar un formulario de contacto de Scalpers o, si lo prefieres, puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección.
Otra forma de comunicarse con la empresa es por medio de las redes sociales de Scalpers. Solo tienes que compartir tu pregunta en los comentarios, o enviar un mensaje por chat privado. Además, aquí encontrarás novedades sobre las prendas de temporada, información sobre promociones y productos, entre muchas otras cosas más.
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Contactos de Scalpers |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Scalpers es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Consultas de usuarios más comunes con Scalpers
Estas son algunas de las preguntas más comunes sobre Scalpers junto a sus respectivas respuestas.
- ¿Cuál es la tarifa de envío a domicilio? Si la compra es superior a los 40 €, el envío es gratuito. Si es inferior, el coste estándar es de 3.95 € para Península y Baleares. Para Canarias y Ceuta, el envío será gratuito a partir de los 90 € o, en su defecto, costará 9,95€. Para Melilla el coste de envío es de 14,95 €, y gratuito a partir de los 90 €.
- ¿Puedo devolver un producto o cambiar una talla? Sí, contarás con un periodo de 30 días naturales para devolver un producto o cambiar de talla, siempre y cuando la prenda esté en perfectas condiciones.
- ¿Qué formas de pago puedo utilizar? Las formas de pago aceptadas por la plataforma web son Amazon payments, Google pay, American express, Apple pay, Maestro, Master, Shopify pay, Paypal y Unionpay & Visa.
Quejas y reclamaciones a Scalpers
Todos los clientes tienen derecho a presentar una queja en Scalpers en caso de no estar conformes con su experiencia comercial o con la calidad de los productos. Los reclamos pueden estar relacionados con mala atención al cliente en las tiendas de la empresa, productos dañados o con fallos de fábrica, retrasos en la fecha de entrega o similares.
Para ello, puedes enviar un mensaje a través del formulario de contacto de la página web o mediante correo electrónico. Si realizaste una compra presencialmente en una tienda, te aconsejamos que asistas al establecimiento en cuestión y solicites la hoja de reclamación. Otras alternativas son llamar al teléfono de atención al cliente o enviar una carta por correo postal a las oficinas centrales.
Información sobre Scalpers
Scalpers es una empresa de moda española ubicada en la localidad de Sevilla, Comunidad Autónoma de Andalucía. Fue fundada en el año 2007 y cuenta con más de 132 puntos de venta y 314 empleados distribuidos por todo el país. Su impulsor fue el empresario Rafael de Medina y Abascal junto a un grupo de amigos. Cabe destacar que Scalpers es una empresa de carácter internacional, ya que también cuenta con tiendas en Andorra, Chile, Ecuador, Francia, México y Portugal.
Servicios de Scalpers
Scalpers se dedica a la comercialización de indumentaria de tipo formal y semiformal. Si bien es especialmente conocida por su línea de productos para hombre, también ofrece prendas para mujeres y niños. Entre las categorías de venta más populares podemos mencionar abrigos, chaquetas, acolchados, americanas, chalecos, jerseys, cárdigans y sudaderas. También ofrece camisas, camisetas, polos, pantalones, jeans y trajes formales. Por último, cabe mencionar que la empresa también ofrece productos para el hogar, como sábanas, cortinas y cojines.
Dirección Scalpers
Esta es la dirección de Scalpers en Sevilla. Si quieres realizar una compra presencialmente, puedes acercarte a cualquiera de las tiendas de la empresa. A continuación te facilitaremos un localizador para que encuentres la más cercana a tu domicilio.
PCT Cartuja, Pabellón de Italia. Calle Isaac Newton, núm. 4. Sexta planta de Sevilla, España.