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Herramientas en la investigación de las redes sociales

Cursos de AEDEMO

Herramientas en la investigación de las redes sociales


Finalizado

Herramientas en la investigación de las redes sociales

Objetivos de este curso

El objetivo es aprender a utilizar aplicaciones de observación y análisis de datos y contenidos de Redes Sociales.

Destinatarios

Profesionales, estudiantes y docentes de investigación de mercados, marketing y metodologías de investigacion.

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Programa del curso

Sesión de mañana: 10 a 14 h.

LA INTEGRACIÓN DE METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE LOS SOCIAL MEDIA CON OTRAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

  • Ventajas de integrar el análisis de los social media con analítica web, análisis del comportamiento digital, encuestas y estudios cualitativos.

USO DE HERRAMIENTAS DE MONITORIZACIÓN

  • El proceso de análisis de los social media
  • Factores clave en la selección de una herramienta
  • Configuración
  • Codificación manual y categorización automática de menciones
  • Detección de Influencers
  • Análisis de redes: ¿cómo se construye la conversación?

APLICACIONES A CASOS REALES

  • Análisis de tendencias
  • Análisis de eventos
  • Detección y explicación de una crisis
  • Análisis de reputación de marca
  • Análisis de influencers: detección, tipos de influencers, grado de influencia y segmentación

PRÁCTICA CON HERRAMIENTA DE MONITORIZACIÓN AVANZADA: BUZZMOMETER

 

Sesión de tarde: 15 a 19 h.

MÉTRICAS, KPI ́S Y REPORTING EN LA ANALÍTICA SOCIAL MEDIA

  •  ¿Qué es el BOE: Bought, Owned y Earned media?
  •  Los objetivos de redes sociales
  •  Distinguiendo métricos y KPI's
  •  Las métricas más usuales, su función estratégica
  •  Tipos de reporting: el cuadro de mandos óptimo
  •  Case Study
  •  Píldora práctica
  •  Integración de la analítica en la estrategia de marca

INVESTIGACIÓN, MEDICIÓN Y CRISIS DE MARCA

  •  ¿Cómo nos ayuda la medición a gestionar una crisis?
  •  El protocolo de crisis
  • Cases Studies
  •  Píldora práctica
HERRAMIENTAS DIGITALES Y ANALÍTICAS
  •  Kit de herramientas para el día a día

PRÁCTICA CON BUZZMOMETER

  •  El análisis de canales propios
 

Profesor

Profesor (Sesión de mañana)

XAVIER MORAÑO, Director de Empirica Influentials & Research LINKEDIN

LINKEDIN: www.linkedin.com/in/xmorano
 

Profesor (Sesión de tarde)

FCO. JAVIER MELERO CANO, Social Media & Digital Intelligence Consultant

LINKEDIN: http://linkd.in/14hNtgV

Otros datos de interes de este curso

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