Llamando al teléfono de Adidas España entrarás en contacto directo con uno de los empleados de la empresa. Mediante la línea telefónica puedes estar al tanto de sus últimas novedades, consultar la calidad de sus productos y pedir ayuda con la guía de tallas. Al mismo tiempo, podrás preguntar por las categorías de venta que tienen disponibles, así como pedir la ubicación de una de sus tiendas físicas. Si no eres de llamar, podrás contactar online con Adidas accediendo a sus medios remotos, en ellos encuentras promociones, podrás hacer tus compras o solicitar asistencia postventa.
Contenido
Teléfono gratis Adidas
En esta sección tienes los teléfonos gratuitos de Adidas así podrás consultar la disponibilidad de promociones y preguntar por sus productos en el outlet. Así mismo, podrás solicitar asistencia online a la hora de hacer tus compras o presentar incidencias por compras online.
Además, es posible contactar con Adidas por teléfono para solicitar sus horarios de atención y conocer la disponibilidad de ofertas de empleo.
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Teléfonos Adidas |
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Atención tienda online |
800600694 |
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Teléfono gratis Atención al consumidor de Adidas |
976710100 |
Atención al cliente Adidas
Contactar con atención al usuario de Adidas es la solución más efectiva a la hora de aclarar tus dudas. Desde este servicio podrás pedir información sobre los productos que tienen en las categorías de mujer, hombre, niños, calzado, deporte, novedades, colecciones y más. Así mismo, puedes consultar la disponibilidad de un producto, así como preguntar si tienen el mismo stock en la web y en tiendas.
De igual manera, es posible que solicites precios, consultes las alternativas de pago que aceptan y puedes preguntar si hacen envíos a tu ciudad. También, podrás consultar las modalidades de envío que ofrecen, sus tarifas y los tiempos de entrega de los envíos. Por otra parte, tienes la opción de preguntar por temas relacionados con la garantía y consultar las condiciones para aplicar a la misma.
A su vez, puedes preguntar si aceptan devoluciones, así como pedir asistencia para tramitar una devolución o una garantía. Además, podrás solicitar el rastreo de tu compra al servicio de atención al cliente de Adidas y hasta puedes pedir asistencia posventa. Finalmente, tienes la oportunidad de pedir información sobre los horarios de atención en una tienda física, presentar reclamaciones o dejar tus sugerencias.
Más opciones para contactar con Adidas
Si no te apetece llamar no te preocupes, ya que puedes pasarte contactar con Adidas por la página web. Del lado superior derecho de la pantalla, puedes acceder a tu cuenta. Desde ella podrás gestionar tus compras, tramitar devoluciones, tirar de garantía, conocer el estado de tu pedido y mucho más. Del lado superior encuentras la sección de ayuda, pedidos y devoluciones, en este último podrás comprobar el estado de tu pedido o realizar un cambio o devolución.
Al mismo tiempo, en «ayuda», puedes darle una respuesta a tus dudas gracias a la sección de preguntas frecuentes y podrás rastrear tu pedido. En la pantalla inicial tienes la oportunidad de acceder a sus categorías de venta, mirar sus productos, conocer sus precios. Además, podrás mirar las últimas novedades, descuentos, próximos lanzamientos, puedes mirar los productos más buscados.
Casi al finalizar la web podrás unirte al adiclub para disfrutar de sus ventajas, justo donde encuentras la sección de atención al cliente. Ingresando en ella tendrás acceso a las formas de contacto con Adidas como lo son el teléfono o el chat via WhatsApp o Messenger. Del lado derecho, puedes hacer clic sobre “comentarios” si quieres ofrecer tus sugerencias a la empresa.
En los perfiles de Facebook y Twitter podrás contactar con Adidas por las redes sociales y mantenerte al día con sus novedades, próximos lanzamientos, promociones, descuentos, etc. Para contactar con el personal tienes que responder una de sus publicaciones o envíales un mensaje privado.
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Alternativas de contacto de Adidas |
Emails para contactar Adidas
Si quieres les puedes escribir a las cuentas de correo electrónico de Adidas.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Adidas es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 19:00 horas y los sábados de 9:00 hasta las 17:00 horas.
Consultas de usuarios más frecuentes de Adidas
En esta ocasión vamos a responder algunas de las dudas más comunes de los clientes de Adidas:
- ¿Ofrecen garantía?
Por supuesto, Adidas ofrece hasta 2 años de garantía en sus productos, ofreciendo si es el caso una devolución de producto. Eso sí, debes de tener el tique de compra original o en su defecto un justificante de compra.
- ¿Cuáles son los plazos de entrega y las tarifas de sus envíos?
El envío estándar y recogida en correos o citypag tienen un plazo de entrega de 1 a 3 días laborales y un coste de 4.99 euros. Además, es gratis para compras superiores a los 50 euros, el envío Express con UPS se entrega en 1 o 2 días y tiene un coste de 14.95 euros. Si tu compra es mayor a los 50 euros tiene un coste de 11.95 euros.
Quejas y reclamaciones a Adidas
Ahora trataremos algunas de las quejas de los usuarios de Adidas:
- Retrasos con las entregas.
En algunas oportunidades los clientes reportan retrasos al recibir sus compras, en ocasiones suele pasar hasta con el envío Express. Por lo que, si es tu caso, no dudes en llamar a los teléfonos de Adidas o mirar en la web el rastreo de tu compra para iniciar la reclamación.
- Productos en malas condiciones.
Por otra parte, algunos de los usuarios presentan sus incidencias debido a que las prendas, accesorios o calzado que compraron vienen con desperfectos. Te recomendamos tomes fotografías del estado de los productos, así te servirá de soporte a la hora de iniciar el proceso de reclamación.
- Doble facturación.
Finalmente, en algunas ocasiones los clientes comentan la doble facturación de un producto al hacer el pago desde la web. Esto normalmente es error de sistema y el mismo reintegra el importe, por lo que si no notas el reintegro no dudes en notificarlo.
Información sobre Adidas
Adidas es una marca alemana de ropa, calzado y accesorios deportivos conocida a nivel mundial por su calidad y diseño innovador. Fue fundada en 1949 y desde entonces la empresa ha logrado consolidarse como una de las líderes en la industria deportiva.
De Adidas se destaca su constante innovación, lanzando productos con tecnología avanzada y diseños vanguardistas que han sido muy bien recibidos por los consumidores.
Además, para darse a conocer aún más patrocina equipos deportivos como el Real Madrid y deportistas como Messi.
Servicios de Adidas
Adidas fábrica y distribuye productos deportivos, tales como ropa, calzado y accesorios para deportes como fútbol, baloncesto, running, entrenamiento, golf, tenis y más. Así mismo, personalizan productos, tienen el adiclub, entrenamiento personalizado, diferentes opciones de pago, garantía, devoluciones, aplicación móvil, entre otros.
Dirección física de Adidas
Las oficinas en España están en la siguiente dirección de Adidas: Avda. María Zambrano 31, Edificio WTC Torre Este 6ª planta, 50018, Zaragoza, España.
Además, si lo que quieres es la ubicación de una de sus tiendas solo pincha sobre el siguiente enlace.