Si quieres comunicarte con la estación de esquí de Brañavieja, este artículo te será de ayuda. Aquí te daremos a conocer todos sus canales de atención comercial para que puedas resolver tus dudas antes de comprar un pase de temporada. Primero te daremos los teléfonos de Alto Campoo para que puedas llamar a las oficinas centrales. Luego de eso, incluiremos otras formas de contacto online con Alto Campoo, como sus redes sociales y la página web (donde encontrarás un formulario de consultas). Además, te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de sus visitantes, su dirección física, e incluso, una sección online que te será de utilidad en caso de que necesites indicaciones para llegar al establecimiento.
Contenido
Teléfonos gratis Alto Campoo
El siguiente teléfono gratuito de Alto Campoo te comunicará con las oficinas de atención comercial. Puedes llamar por dudas asociadas con las formas de pago aceptadas y la tramitación del forfait. Si ya lo has gestionado, puedes comunicarte en caso de que no haya sido remitido al punto de entrega luego del tiempo de validación.
Por otra parte, puedes llamar a Alto Campoo por teléfono si quieres conocer más sobre el servicio de webcams ofrecido por la estación. Además, si por alguna razón no puedes asistir, esta línea te brindará información sobre las condiciones de reembolso por cancelación de reserva.
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Teléfonos Alto Campoo |
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Atención al cliente |
942 310 708 |
Atención al cliente de Alto Campoo
Si quieres conocer los precios de las taquillas, puedes hablar con el centro de atención al cliente de Alto Campoo. Así, podrás conocer las tarifas de los pases de temporada para niños y adultos. También podrás solicitar asistencia a la hora de gestionar tu forfait de forma online. Los operadores te darán a conocer los requisitos y documentación que deberás aportar para ello.
Además, puedes contactar con atención al usuario de Alto Campoo por consultas asociadas con la normativa de seguridad interna del establecimiento, o si estás interesado en inscribirte en la escuela de esquiadores.
Por otro lado, si quieres alojarte en Brañavieja, el personal de la estación también te brindará información ampliada sobre la oferta de alojamientos disponibles. Incluso, podrás asesorarte en caso de que quieras alquilar equipo para practicar esquí o snowboard, o si tienes alguna pregunta relacionada con las condiciones climáticas.
Alto Campoo ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
El siguiente enlace te enviará a la plataforma web de la estación, donde encontrarás una barra superior con todas las secciones de servicios ofrecidos. Además, puedes visitar las áreas de alojamientos y tarifas para conocer más sobre las experiencias ofrecidas por Alto Campoo.
Por otro lado, si necesitas comunicarte con atención al cliente, baja hasta el final de la web. En el área central encontrarás el acceso al formulario de contacto online con Alto Campoo («Dudas, comentarios…») y a la derecha, una sección con indicaciones para llegar a la estación por coche o por taxi.
Si el formulario antes mencionado no es de ayuda, puedes optar por comunicarte a través de las redes sociales de Alto Campoo. Es tan simple como enviar un mensaje por chat o compartir tus dudas en los comentarios. Además, aquí publican regularmente información sobre la estación y la temporada. Incluso puedes suscribirte al canal de Youtube del establecimiento para mantenerte informado.
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Redes sociales y web para contactar con Alto Campoo |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Alto Campoo es de 9:00 a 17:00 horas, todos los días.
Dudas de usuarios más comunes con Alto Campoo
Algunas de las dudas más comunes de los usuarios de Alto Campoo están asociadas con la compra del forfait y las normas de seguridad de la estación. Estas son solo tres de ellas junto a sus respectivas respuestas.
- ¿Cuánto tarda en gestionarse mi forfait? Luego de la confirmación de compra, el forfait debe pasar por un proceso de validación que puede tardar hasta 72 horas. Luego de eso, será remitido a un punto de entrega determinado para su retiro.
- ¿Es obligatorio usar casco? No, no es una norma obligatoria, pero el personal de la estación recomienda su uso, sobre todo en niños y debutantes.
- ¿Qué pasa si tengo un accidente? Dependiendo de la gravedad del mismo, puede dirigirte al punto de seguridad de pista, al remonte más cercano o al hospital de Alto Campoo, ubicado en el edificio multiusos.
Reclamaciones a Alto Campoo
Todos los visitantes de la estación pueden presentar una reclamación en Alto Campoo en caso de estar disconformes con su experiencia. Esto puede deberse a problemas con las instalaciones, mala atención al público, incidencias o errores al momento de gestionar el forfait o mal estado de las pistas.
Para ello, puedes llamar al teléfono de atención al cliente antes mencionado, solicitar la hoja de reclamaciones en la mesa de admisión. No recomendamos utilizar el formulario de la página web para este propósito, ya que el mismo es para consultas y comentarios. Si emites una queja a través de él, es posible que no sea formalizada.
Información sobre Alto Campoo
Alto Campoo es el nombre de una estación de esquí ubicada en el municipio de Hermanos de Campoo de Suso, en la localidad de Cantabria, España. Está localizada en el Valle de Campoo, a 24 kilómetros de Reynosa y también es conocida como Estación Brañavieja. Está gestionada por CANTUR, la empresa pública del gobierno de Cantabria para la promoción turística.
Es la única estación de esquí de esta región y una de las más importantes del norte de la península, ya que recibe muchos visitantes de Castilla y León y País Vasco, debido a su cercanía geográfica.
Servicios de Alto Campoo
Alto Campoo ofrece experiencias asociadas con deportes invernales. Cuenta con varias pistas para realizar actividades como esquí y snowboard. Además, el establecimiento cuenta con cafeterías, restaurantes, tiendas y un aparcamiento.
Por otro lado, Brañavieja también dispone de una escuela de esquí para esquiadores novatos o debutantes. Cabe destacar que el establecimiento tiene su propio centro médico y una amplia oferta de alojamientos, destacando La Corza Blanca.
Domicilio de la empresa: Alto Campoo
La estación está ubicada en la siguiente dirección de Alto Campoo. No olvides que antes de asistir, deberás gestionar tu forfait a través de la página web.
Ante cualquier duda, comunícate con el centro de atención al cliente mediante los canales antes mencionados. Si necesitas asistencia para llegar, puedes consultar la siguiente sección de la página web.
Carretera Reinosa-Alto Campoo km 24. Hermandad de Campoo de Suso. Cantabria, España.