Para que puedas obtener la información o asistencia que necesitas, vamos a ofrecerte el número de teléfono de Aucorsa España. De esa manera, podrás averiguar sobre las líneas disponibles, horarios, paradas, títulos y tarifas, tarjetas, entre otros asuntos. Así mismo, te permitirá informar problemas con tarjetas, en los buses o con lo que sea. También están disponibles las vías digitales por donde podrás encontrar más información y contactar online con Aucorsa.
Contenido
Teléfono gratuito Aucorsa
Aquí encontrarás los teléfonos sin coste de Aucorsa, así hablarás en directo con los encargados que te ayudarán con lo que necesitas. Es decir, tienes la oportunidad de consultar cuál es la ruta de la línea que te interesa, cuál es el horario en el que operan, si puedes pagar con efectivo y mucho más.
Del mismo modo, puedes llamar por teléfono a Aucorsa en caso de que dejes olvidado algún objeto, para notificar unidades en mal estado, entre otros inconvenientes.
|
Teléfonos Aucorsa |
|
|
Fax oficinas centrales |
957764199 |
|
Número de Teléfono Atención al cliente de Aucorsa |
957476450 |
|
Contacto con Aucorsa: Oficinas centrales |
957764676 |
Atención al usuario de Aucorsa
Solo tienes que contactar con atención al usuario de Aucorsa para aclarar cualquier tipo de duda que tengas. Por lo tanto, vas a tener la oportunidad de preguntar cuál es la mejor ruta para moverte de un punto a otro y si los buses tienen horario fijo para pasar por las paradas.
A su vez, te podrás verificar cada cuanto pasa el bus de la línea que te interesa, si puedes bajarte o subirte entre paradas y que formas de pago reciben. Igualmente, te servirá para que averigües qué tipo de billetes, tarjetas y tarifas ofrecen, donde se compran y recargan y si sirven para todas las líneas.
De igual forma, puedes consultar si puedes subir con mascotas o perros guía, si permiten el transporte con equipaje u objetos grandes y si todas las unidades cuentan con asientos y comodidades para personas con movilidad reducida o discapacidad. El contacto con atención al cliente de Aucorsa te va a servir para que informes de un objeto perdido, presentar quejas, sugerencias, entre otros temas.
Aucorsa también dispone de otras formas de contacto
Si prefieres usar las alternativas de contacto con Aucorsa, aquí te compartimos las opciones que puedes usar.
La primera opción que tienes a tu disposición es la página web de Aucorsa, ya que tendrás acceso a horarios, líneas y paradas, gestión de tarjetas, datos de contacto y más. En la esquina superior izquierda está el menú y en la derecha está la zona de cliente para que inicies sesión o te registres.
Dentro del menú encontrarás las categorías ‘muévete en bus’, ‘atención al cliente’, ‘Aucorsa al día’ y ‘la empresa’. En cada apartado hay información de interés, por ejemplo en ‘muévete en bus’ están las líneas y horarios; en ‘atención al cliente’ están las preguntas frecuentes, formulario de objetos perdidos, reclamaciones y agradecimientos.
También, está la sección ‘contacto’, ahí encontrarás la dirección de la sede central, teléfonos y podrás contactar con Aucorsa por el formulario online y por el email. En la página principal vas a tener la opción de consultar cómo llegar al destino que quieras, recargar la tarjeta Aucorsa y hay noticias recientes.
La siguiente opción de contacto, es usar las redes sociales de Aucorsa. Ahí encontrarás información, noticias de interés, entre otros asuntos. Para resolver dudas, informar incidentes y ofrecer sugerencias, escríbeles por mensajería privada o deja tu comentario en alguna de las publicaciones.
| Redes sociales y web de Aucorsa | |
| Web oficial | |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Acucorsa es de 08:00 a 15:00 horas, los días laborables.
Dudas de clientes más comunes de Aucorsa
En esta sección le daremos una respuesta a las consultas más frecuentes a Aucorsa:
- ¿Qué títulos y tarifas se pueden usar en los autobuses de Aucorsa?
Cuentan con diferentes títulos y tarifas según el tipo de usuario, la frecuencia de uso y el servicio. Los más habituales son la tarjeta Aucorsa, que permite viajar por 0,72€, la tarjeta bonobús que permite viajar por 0,64€, y el billete sencillo que cuesta 1,30€. También, hay tarjetas especiales para jóvenes, mayores, familias numerosas, personas con discapacidad, entre otros.
- ¿Cómo se puede recargar la tarjeta online?
Para recargar la tarjeta online, debes de acceder a la web o a su aplicación móvil, introducir el número de tu tarjeta. Luego es necesario aceptar la política de privacidad y las condiciones generales de recarga online, y elegir el importe y el método de pago.
- ¿Qué servicios especiales ofrecen para eventos o festividades?
Tienen servicios especiales para eventos o festividades que requieren una mayor demanda de transporte o una adaptación de los recorridos habituales. Algunos ejemplos son el autobús de la navidad, que recorre las principales calles iluminadas de la ciudad, el servicio nocturno. Además, el servicio de feria, que conecta el centro con el recinto ferial.
Reclamaciones a Aucorsa
En esta sección comentaremos algunas de las quejas a Aucorsa:
- Pagos.
Algunas veces los usuarios presentan sus incidencias por inconvenientes a la hora de recargar o comprar billetes para sus rutas. Los casos más comunes vienen debido a que los pagos se cobran en múltiples ocasiones, por lo que se solicita la devolución del importe.
- Incomodidades en los buses.
Además, los clientes se quejan debido a que en algunas rutas se encuentran con pasajeros que son ruidosos y molestos. De manera que, solicitan que se apliquen las reglas y se hagan cargo de estos pasajeros que perturban los traslados.
Información sobre Aucorsa
Aucorsa es una empresa municipal que se encarga del transporte público de autobuses en la ciudad de Córdoba, España. Tiene como objetivo ofrecer un servicio de calidad, accesible y sostenible, que cubra las necesidades de movilidad de los ciudadanos. Además, cuentan con una flota de más de 200 vehículos, que recorren líneas urbanas, periféricas y de polígonos industriales, además de servicios especiales como el autobús de la navidad o el búho-bus.
Servicios de Aucorsa
Aucorsa ofrece a sus usuarios servicios de transporte que puedan movilizarse cómodamente y con seguridad en la ciudad. Entre los servicios disponibles están: autobuses con aire acondicionado y rampa, varias rutas y líneas, tarjetas de pago, atención al cliente, entre otros.
Recuerda que, tienes la posibilidad de contactar con ellos para solicitar toda la información que necesitas sobre sus servicios.
Conoce la dirección de contacto de Aucorsa
La dirección de Aucorsa es: C/ Los Artesanos s/n Córdoba – 14014, España. Ahí están las oficinas centrales, puedes visitarlas en horario comercial.