En este artículo conocerás los números de teléfono de Bilman Bus para que puedas comunicarte con esta línea de transporte terrestre cuando quieras gestionar la reserva de un billete. Si necesitas solicitar información sobre el coste de los billetes o conocer los servicios que ofrecen durante los viajes, aquí también te dejaremos otra alternativa de contacto online con Bilman Bus que podrás utilizar para comunicarte con ellos a través de internet, y sin tener que pagar un cargo extra por su uso.
Contenido
Teléfono gratis Bilman Bus
El teléfono gratuito de Bilman Bus que aquí te mencionaremos se encuentra habilitado para que llames y aclares todas las dudas que tengas sobre los servicios que ofrecen. Por ejemplo, puedes llamar a este número de contacto si quieres obtener información sobre las condiciones de viaje que se deben tener en cuenta durante el traslado. También tienes la opción de contactar por teléfono con Bilman Bus para preguntar cuál es la cantidad máxima de equipaje que está permitido llevar en el bus.
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Teléfonos Bilman Bus |
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Número gratuito de Contacto con Bilman Bus: Atención al cliente |
944263063 |
Atención al usuario de Bilman Bus
En caso de que no tengas idea de cómo reservar tu billete, puedes comunicarte con el equipo de atención al usuario de Bilman Bus para que te asesoren durante el proceso de reserva.
Si ya has adquirido tu billete, pero el viaje ha sido cancelado, puedes hablar con el personal de atención al cliente de Bilman Bus para solicitar la devolución de tu dinero. Además, el personal autorizado te indicará si el viaje se cambiará para otra fecha.
Si tienes problemas o inconvenientes con los servicios o atención del personal, puedes gestionar tus quejas y reclamaciones a través de sus canales de contacto.
Bilman Bus en las redes sociales
Como prometimos al principio del artículo, te proporcionaremos una opción que puedes usar para comunicarte con Bilman Bus sin tener que llamarlos. Se trata de la página web de Bilman Bus, donde podrás consultar todo tipo de información sobre sus servicios y gestionar la reserva de tu billete.
Para gestionar la reserva debes indicar los datos que solicitan en la cuadrícula que verás en la página de inicio, además, en la parte superior derecha verás el acceso «Contacto». En esta última, podrás ver un formulario de contacto online con Bilman Bus que puedes usar para realizar consultas sobre tus reservas. También puedes acceder al localizador de agencias y puntos de venta de Bilman Bus para que consultes la ubicación del punto más cercano.
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Alternativas de contacto de Bilman Bus |
Horarios de atención telefónica
Antes de llamar, es importante que conozcas los horarios de atención telefónica de Bilman Bus. De lunes a viernes pueden atenderte desde las 8:00 AM a 13:30 PM, y desde las 17:00 PM hasta las 19:30 PM. Los sábados el horario está establecido de 8:00 AM a 13:00 PM al igual que los domingos, sin embargo, los domingos también atienden llamadas de 16:30 PM a 18:00 PM.
Gestiones de clientes más frecuentes con Bilman Bus
Ahora conocerás algunas de las gestiones más frecuentes de los clientes de Bilman Bus. Además, nosotros te explicaremos de forma breve cómo realizarlas.
- ¿Cómo puedo realizar modificaciones a mi billete?: Si quieres realizar algún cambio a tu billete, puedes acceder a la página web y seleccionar la sección «Gestiona tu billete» que aparece en la parte superior izquierda. Allí encontrarás un formulario donde debes indicar el número del billete, y punto de referencia o localizador.
- ¿Dónde puedo solicitar la factura de mi billete?: Para solicitar esta factura debes acceder a la página web de Bilman Bus y hacer clic en la opción «Solicita Factura» que se muestra en la parte inferior izquierda. Luego deberás indicar todos los datos que solicitan en el formulario para realizar la solicitud.
- ¿Cómo puedo notificar un objeto perdido?: En caso de que hayas extraviado algún objeto en la estación o el bus, puedes seleccionar la sección «Objetos Perdidos» que verás en la parte superior de la página web y posteriormente, deberás rellenar el formulario que allí muestran para notificar el extravío y solicitar soluciones inmediatas.
Quejas y reclamaciones a Bilman Bus
En esta sección te mencionaremos las reclamaciones sobre Bilman Bus de acuerdo a las experiencias contadas por clientes. De igual forma, te explicaremos un poco sobre cómo notificar incidencias a esta línea de transporte.
- Falta de educación de parte de los conductores: Hay clientes que han reportado haber recibido tratos ofensivos y discriminatorios de parte de los conductores. Si pasaste por esta misma situación, presenta la queja llamando al servicio de atención al cliente.
- Asientos incómodos: Otra queja común es la falta de espacio en los asientos y la dureza de los mismos, detalle que ha incomodado a muchos pasajeros durante los viajes. Si tienes la misma opinión sobre los asientos de los buses, puedes compartirla llamando a las oficinas centrales.
- Poco aire dentro de los buses: Algunos usuarios han reportado haber sentido demasiado calor durante los viajes, por lo tanto, el aire acondicionado presenta problemas. Este tipo de quejas puedes presentarlas en la estación de trenes o contactando con la compañía por vía telefónica.
Información sobre Bilman Bus
Bilman Bus es una línea de autobuses fundada en 1991 que ofrece traslados terrestres hacia diferentes lugares del país. La sede principal está ubicada en Bizkaia, y diariamente realiza alrededor de 44 salidas. Es una de las empresas de transporte más destacadas del país debido a su amplia variedad y eficacia de servicios que ofrecen.
Servicios de Bilman Bus
Bilman Bus ofrece traslados en autobuses hacia diferentes destinos, y tú como cliente puedes gestionar la reserva de tu billete anticipadamente. Puedes viajar junto a tu mascota en el bus si cumples con los requisitos necesarios y además de eso, puedes llevar una bicicleta en el maletero del vehículo si está embalada. Durante los viajes puedes tener acceso a la red de Wifi y utilizar tu cargador USB en la butaca donde te sientes, de hecho, también contarás con una pantalla colectiva donde puedes disfrutar de tus series o películas favoritas.
Oficinas físicas. Dirección de Bilman Bus
Si quieres solicitar trabajo en la compañía o presentar una reclamación personalmente, aquí te mencionaremos la dirección de Bilman Bus.
Aabarren nº 3, 48970 Basauri-Bizkaia, España.