Antes de celebrar un contrato de arrendamiento, es importante saber los derechos y obligaciones de cada una de las partes. Para ello te daremos el número de teléfono de Bizilagun España para que puedas solicitar la información necesaria para evitar futuros inconvenientes. Además, te ofreceremos los canales para contactar online con Bizilagun para realizar los trámites en forma telemática.
Contenido
Teléfono gratis Bizilagun
Contactando a los teléfonos gratuitos de Bizilagun podrás solicitar una cita presencial en las oficinas de atención al usuario.
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Teléfonos Bizilagun |
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Atención al cliente |
012 |
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Fuera del país vasco |
945018000 |
Atención al usuario Bizilagun
Los operadores de atención al usuario de Bizilagun atienden solicitudes de información relacionada con los contratos de arrendamiento.
Los agentes ofrecen citas presenciales para asesorar a inquilinos y arrendadores en sus derechos y deberes para mantener una buena relación a largo plazo. También se otorgan citas para el registro de contrato, las firmas correspondientes y el pago de la fianza.
Al comunicarte, puedes conocer la documentación necesaria para realizar un contrato, los plazos mínimos y el monto aproximado de la fianza. Si quieres realizar una modificación en el contrato, datos personales, o cancelaciones, puedes contactar con atención al cliente de Bizilagun para confirmar dichos cambios.
Solicita la devolución de la fianza una vez que el contrato haya llegado a su tiempo de caducidad, comunicándote con Bizilagun y recibe instrucciones de los plazos y el medio de cobro correspondiente.
En caso de inconvenientes o conflictos entre arrendadores y arrendatarios, solicita el servicio de medicación de Bizilagun. Obtén una cita para recibir asesoramiento de la normativa vigente y consejos para conciliar las relaciones contractuales.
Alternativas para contactar con Bizilagun
Los inquilinos y propietarios cuentan con más alternativas de contacto virtual, a través de la página web de Bizilagun. Ingresa a la página web de Euskadi, y encuentra el menú disponible en el borde superior derecho para acceder a él. Posteriormente, pulsa en la segunda opción del primer menú desplegable llamado Temas. La página te redireccionará al área de todos los servicios. Una vez allí, selecciona «Vivienda», donde encontrarás nuevas alternativas y en la mitad de página la sección «Más información» sobre vivienda. Haz clic en el segundo ítem denominado Vivienda para acceder a la página del Departamento de planificación territorial, Vivienda y Transporte. Una vez allí, selecciona de la barra de menús, la casilla desplegable de Servicios y accede a la primera opción que es Bizilagun.
Accede al menú Contacta y podrás obtener el formulario de contacto online con Bizilagun para enviar consultas y sugerencias, así como reclamaciones y quejas. También recibirás información de los teléfonos habilitados y un enlace de todas las oficinas de atención para realizar trámites presenciales.
Así mismo, en el cuerpo de la página podrás acceder a los cuadros informativos relacionados con mediaciones, fianzas, registro de contratos y fianzas de régimen concertado. Utiliza la sección de preguntas frecuentes para conocer los plazos, la documentación requerida y los criterios fundamentales a seguir para cada una de las partes.
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Redes sociales y web para contactar con Bizilagun |
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención telefónica de Bizilagun son de lunes a viernes de 08:00 a 19:30 horas.
Gestiones de usuarios más frecuentes con Bizilagun
Las gestiones más frecuentes a Bizilagun que realizan los usuarios se refieren a las solicitudes de información de obligaciones y derechos y los registros de contratos entre inquilinos y propietarios. A continuación, mencionaremos los trámites más comunes:
- Solicitud de citas previas para solicitar información: deberes y derechos de las partes, monto de las fianzas, documentación requerida a presentar, etc.
- Registro de contratos: solicitud de inscripciones, modificaciones de cláusulas o de fianzas, cancelaciones, etc.
- Servicios de mediación: en caso de conflicto entre las partes, se establecen los términos para una conciliación.
Disputas a Bizilagun
Las disputas sobre Bizilagun están referidas mayormente a desacuerdos de alguna de las partes del contrato por las conclusiones llegadas a través de los servicios de mediación. Puede existir la percepción de disparidad en cuanto a la conciliación o por retrasos en los plazos para la devolución de las fianzas.
Para todos estos casos, el servicio de Bizilagun pone a disposición las líneas telefónicas, la atención presencial en cada una de sus oficinas y el buzón de contacto de su página web, al que puedes acceder desde este enlace.
Información sobre Bizilagun
Bizilagun es un servicio público y gratuito de sistema de arrendamiento dentro del país Vasco. Dependiente del Departamento de Planificación Territorial, Vivienda y Transportes, imparte conocimiento sobre los deberes y derechos de las partes en un contrato de alquiler. Así mismo, es el lugar donde se registran los contratos de arrendamiento y se depositan las fianzas correspondientes de cada contrato, por lo que dispone su propio sistema de organización.
Servicios de Bizilagun
Bizilagun ofrece servicios de asesoramiento sobre la ley de arrendamiento, y los deberes y derechos de propietarios e inquilinos. Además, dispone de herramientas de mediación en casos de conflicto entre las partes para llegar a un acuerdo.
También dispone de orientación a arrendatarios y propietarios para registrar los contratos e imparte información para el depósito de las fianzas correspondientes. Ofrece respuestas para realizar los trámites de forma adecuada y aclara las dudas relacionadas con modificaciones de cláusulas, cambios de titularidad o términos de caducidad.
Bizilagun ofrece un servicio de atención al usuario mediante atención personalizada presencial, telefónica y online, a través de la página web y la sede electrónica.
Dirección física de Bizilagun
La dirección de Bizilagun está en Andía, 13 – 6ª Planta – Donostia-San Sebastián – 20004. También puede acercarse a otros puntos de atención dentro del territorio Vasco, a través de este enlace web.