¿Necesitas contactar con Bnext España? Entonces entraste al artículo correcto, ya que a continuación te proporcionaremos todos los canales de atención al cliente de la fintech financiera. Así, podrás resolver tus dudas al momento de darte de alta como usuario y realizar operaciones online. También podrás llamar a los teléfonos de Bnext para solicitar instrucciones al momento de utilizar tu tarjeta virtual o transferir dinero. Además, si esto no es de ayuda, también incluiremos la página web, junto a sus redes sociales y direcciones de email, como canales de contacto online con Bnext.
Contenido
Bnext teléfono gratuito
Si tienes alguna pregunta, puedes llamar al siguiente teléfono de contacto de Bnext. Esto te será de utilidad en caso de que quieras conocer más sobre las funcionalidades de la plataforma y los beneficios financieros para usuarios.
También podrás asesorarte en temas relacionados con el programa de afiliados y la opción de Bnext Cash para retirar efectivo. Incluso puedes llamar a Bnext por teléfono en caso de que quieras dar de baja tu cuenta, o si tienes problemas al momento de solicitar la tarjeta virtual.
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Teléfonos Bnext |
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Teléfono atención cliente |
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Atención al usuario de Bnext
Si necesitas instrucciones al momento de registrarte, puedes recurrir al servicio de atención al cliente de Bnext. Los operadores te orientarán al momento de cargar la documentación solicitada y realizar la validación online.
También puedes contactar con atención al usuario de Bnext por consultas relacionadas con el token B3X o el marketplace de la fintech. Además, esto te será de utilidad en caso de que tengas algún problema con tu cuenta, como saldo negativo, contraseña olvidada o movimientos desconocidos en tu resumen.
Otras formas de contacto Bnext
Puedes contactar de forma online mediante la página web de Bnext. En la barra superior, verás las secciones de cuenta, funcionalidades, marketplace, iniciar sesión y abrir cuenta, entre otros. Si prefieres descargar las apps de la plataforma, baja hasta el final de la página web y encontrarás las opciones para iOS y Android.
Además, aquí también verás un área de «Ayuda», la cual contiene el acceso a la biblioteca de preguntas frecuentes. Por otro lado, si ingresas a la sección de «Contacto» que está en el área inferior de «Empresa», podrás enviar un correo electrónico al centro de soporte, comunicarte con el área de prensa y la oficina de afiliados.
Además de la página web, puedes contactar de forma online a través de las redes sociales de Bnext. Solo tienes que escribir tus consultas en los comentarios, o enviar un mensaje por chat privado.
Además, seguir a los perfiles de Facebook y Twitter (ahora X) de la fintech es una buena forma de mantenerte informado de forma práctica.
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Alternativas de contacto de Bnext |
Contacta por email Bnext
Si los canales que te hemos dado no son de ayuda, también puedes optar por contactar con Bnext por correo electrónico.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Bnext es de lunes a domingo, durante las 24 horas del día.
Gestiones de usuarios más comunes de Bnext
Algunas de las gestiones más comunes de los usuarios de Bnext suelen estar relacionadas con el procedimiento de alta de cuenta, ingreso de dinero y saldo negativo. Para que puedas conocer más sobre estos temas, a continuación te daremos información ampliada.
- Alta de cuenta: Para registrarte en Bnext debes ser mayor de edad y contar con un número de teléfono español. Además de eso, debes presentar DNI, NIE o foto de pasaporte (en ese caso, debe estar en vigor). Por último, la aplicación te solicitará dos fotos de tu rostro para validar la operación.
- Ingreso de dinero: Puedes acceder dinero a tu cuenta a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o a través de un envío instantáneo (mediante otra cuenta Bnext).
- Saldo negativo: Según las políticas de la fintech, tu cuenta no puede estar con saldo descubierto. Si por alguna razón tienes un saldo negativo, deberás acceder dinero para corregir esta cifra.
Disputas a Bnext
Todos los usuarios pueden presentar una queja sobre Bnext en caso de que estén experimentando algún fallo con la plataforma o la aplicación móvil.
Esto puede ser, por ejemplo, por errores al momento de realizar transferencias, problemas para acceder a su cuenta de usuario, sistema caído o similar.
Si quieres realizar esta gestión a través de la página web, accede al apartado de «Contacto» y luego al apartado de soporte. También puedes redactar un correo electrónico y enviarlo directamente al email de soporte.
Información sobre Bnext
Bnext es una fintech española del sector financiero. Sus orígenes se remontan al año 2016, cuando los co-fundadores Juan Antonio Rullán y Guillermo Vicandi se plantearon la idea de crear un sistema de control de finanzas distinto a la banca tradicional.
Un año después, lanzaron la beta de Bnext con un pequeño equipo de 10 personas y consiguen sus primeros mil clientes en Madrid y Barcelona, principalmente de empresas start-up.
Los años posteriores la fintech siguió creciendo y en 2021 se lanzó la nueva plataforma regulada por el Banco de España, junto con una criptomoneda (B3X).
Servicios de Bnext
Bnex ofrece servicios financieros de banca online. A través de su plataforma, los usuarios pueden acceder y transferir dinero a nivel nacional e internacional.
También cuentan con una opción de retiro de dinero en efectivo a través de una red de más de 3 mil comercios. Por otro lado, la plataforma cuenta con sus propias aplicaciones móviles, las cuales son compatibles con Google Pay y Apple Pay. Por último, cabe destacar que Bnex también ofrece su propia tarjeta virtual para pagos online.
Domicilio de la empresa: Bnext
La oficina central se encuentra en la siguiente dirección de Bnext. No olvides que esta fintech ofrece servicios financieros de forma íntegramente online, así que no es necesario asistir a sus oficinas para realizar ninguna gestión o trámite.
Bastará con comunicarte con atención al cliente a través del teléfono de contacto, el correo electrónico o las aplicaciones móviles de la compañía.
Calle de Zurbano, 71, 28010 Madrid, España.