A través de esta guía, conocerás los teléfonos de contacto con Conectabalear, los cuales te permitirán hacer tu contrato de internet o telefonía móvil con esta empresa de telecomunicaciones, así como también para notificar de alguna incidencia con el servicio, entre otras consultas. Aun así, también te mostraremos las otras formas de contacto online con Conectabalear.
Contenido
Teléfonos gratuitos Conectabalear
En esta sección te presentamos las líneas telefónicas de la empresa, como el teléfono gratuito de Conectabalear para hablar con atención al cliente, tanto desde España como desde el extranjero.
De esta manera, podrás contactar con Conectabalear por teléfono para aclarar cualquier duda que tengas sobre sus servicios. Y si ya eres cliente, te servirán para consultar tus facturas u otros requerimientos.
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Teléfonos Conectabalear |
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Desde el extranjero |
(+34) 871 98 69 99 |
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Teléfono gratis Atención al cliente de Conectabalear |
1699 |
Atención al cliente de Conectabalear
Al comunicarte con el servicio de atención al cliente de Conectabalear podrás despejar tus preguntas sobre sus servicios de comunicación. En este sentido, podrás indagar sobre sus planes de internet por fibra óptica, velocidad teórica que puedes contratar, tarifas, costes de instalación, disponibilidad en tu zona, etc.
O en el caso de la conexión a internet inalámbrica, puedes indagar sobre en qué situaciones es apropiada, qué tan confiable es, etc. A su vez, con los agentes de atención podrás hacer la contratación del servicio que deseas, y coordinar un día para la instalación en tu domicilio si aplica.
Por otra parte, si ya eres cliente de la empresa, puedes contactar con atención al usuario de Conectabalear para conocer el monto de tus facturas y hacer tus pagos en las fechas correspondientes. También tendrás la posibilidad de manifestar cualquier incidencia que presentes, como lentitud en la conexión a internet, entre otras situaciones.
Por último, podrás manifestar tus quejas y reclamaciones si los problemas persisten; pero si no has tenido contratiempos con Conectabalear, podrás dejar tus agradecimientos y felicitaciones.
Conectabalear también dispone de otras formas de contacto
Ahora descubrirás las otras formas de contacto de la compañía. Como primera alternativa dispones de la página web de Conectabalear, desde la cual puedes acceder al área de clientes para gestionar tus contratos, recibos de pago y demás.
Ahora bien, puedes contactar con Conectabalear por el formulario online en la sección de contacto, al cual puedes llegar con el botón homónimo mostrado en el borde superior de la web. Una vez dentro de la sección también encontrarás los teléfonos de Conectabalear y el horario de atención.
Por su parte, en el borde superior de la web también conseguirás el botón “Ayuda”, el cual te llevará a una página donde consultar las preguntas frecuentes en diferentes temas.
En cambio, si eres cliente, puedes acceder al área privada de clientes con el botón mostrado en el menú principal de la web al lado derecho de la pantalla. Desde dicha área puedes contactar con un agente de atención online si lo prefieres. Finalmente, si bajas hasta el final de la web verás los enlaces de descarga de su aplicación móvil y sus redes sociales.
En cuanto a estas, puedes contactar con Conectabalear por las redes sociales mediante la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones. Sin embargo, también puedes contactar por el email de Conectabalear enviando tus dudas, incidencias, quejas, etc.
| Redes sociales y web de Conectabalear | |
| Página web | |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Conectabalear es de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas, los sábados de 9:00 a 17:00 horas y los domingos de 9:00 a 14:00 horas.
Consultas de usuarios más frecuentes de Conectabalear
A continuación, te mostraremos las consultas más frecuentes de los usuarios de Conectabalear:
· ¿En qué localidades está disponible el servicio de fibra óptica?: Conectabalear ofrece la fibra óptica en Menorca, Mallorca, Formentera e Ibiza
· ¿Dónde puedo ver mis facturas?: Conectabalear les envía a sus clientes las facturas por email. Pese a ello, los clientes también pueden descargar sus facturas desde el área de clientes en la página web.
· ¿Puedo conocer el consumo de los servicios contratados?: Sí, para ello los usuarios deben acceder a su perfil del área de clientes.
· ¿El servicio de internet es solo para residencias?: No. Conectabalear también ofrece el servicio para empresas, con planes, tarifas y características más robustas y avanzadas que suplan las necesidades de conexión de una compañía pequeña o grande.
Quejas a Conectabalear
Los clientes pueden manifestar sus quejas sobre Conectabalear por teléfono, email o a través del formulario de contacto de la página web; por esos medios serán atendidos para procesar sus problemas. De todas formas, en el caso de usar el formulario, debes llenarlo con tus datos personales y luego elegir el asunto en cuestión.
En ese campo puedes elegir la opción “Dudas o problemas técnicos” o bien “Otros”, y luego en el campo “Tu mensaje” explicar que se trata de una queja y acto seguido explicar el motivo de la misma.
Información sobre Conectabalear
Conectabalear es una empresa operadora de telecomunicaciones de las Islas Baleares, con el propósito de proporcionar a la isla opciones competitivas de conectividad y comunicación. Conectabalear es una subempresa de la compañía Soluciones Corporativas IP, SCIP, fundada en 2005, cuya sede se levanta en la localidad de Mallorca,
Servicios de Conectabalear
Conectabalear ofrece servicios de conexión a internet por fibra óptica, conexión inalámbrica Wimax y tarifas para móviles. Además, en su página web ofrecen una herramienta para consultar la disponibilidad del servicio en la región donde se ubique el usuario.
Más allá de eso, ofrecen servicio de atención técnica para reparar averías en la red de internet, así como soporte técnico para ayudar a sus clientes durante configuraciones de los equipos o para restablecer conexiones caídas, etc.
Dirección de la sociedad y dirección de Conectabalear
Para concluir, aquí te dejaremos la dirección de Conectabalear. De esta forma podrás visitar sus instalaciones para consultar sus planes de internet, contratar sus servicios, hacer tus pagos, solicitar tus facturas y consumos, etc.
Y desde luego, también podrás acudir a sus oficinas si necesitas resolver algún problema en la conexión a internet, o inestabilidad en la señal móvil. Y si lo estás considerando, incluso podrás darte de baja con la empresa.
C/ Menestrals, 14 – 07500 Manacor, Mallorca (Islas Baleares), España.