A continuación te compartiremos el teléfono de Cortefiel España. Así, podrás solicitar asesoramiento al momento de comprar una prenda de ropa o programar un envío a domicilio. También podrás llamar por preguntas asociadas con registro online, tarjetas de regalo y promociones. Por otro lado, si estás buscando alternativas para contactar online con Cortefiel, más abajo incluiremos sus direcciones de email, perfiles en redes sociales y el link de acceso a su portal web.
Contenido
Teléfono gratuito Cortefiel
Seguidamente, te facilitaremos una lista con los teléfonos gratuitos de Cortefiel. Si necesitas ayuda al momento de gestionar una compra, comunícate con la línea de atención al cliente. Esto también te será útil para aclarar dudas relacionadas con tarifas de envío a domicilio, métodos de pago, y financiación de compras.
Por otra parte, si prefieres chatear con un representante, puedes enviar un mensaje al número de WhatsApp. Además, puedes llamar a Cortefiel por teléfono en caso de que quieras realizar el seguimiento de tu pedido y conocer el estado actual de tu paquete.
|
Teléfonos Cortefiel |
|
|
Teléfono Atención al cliente |
900373305 |
|
Teléfono gratis Whatsapp |
676795424 |
|
Cortefiel – Usuarios de la empresa |
913973400 |
|
Contacto |
901363040 |
Atención al usuario Cortefiel
Si quieres comprar un producto a través de la página web, pero no sabes cómo, puedes recurrir al servicio de asistencia al cliente de Cortefiel para solicitar los pasos a seguir. Esto también te será de utilidad en caso de que quieras suscribirte al Club Cortefiel, o si quieres canjear un cheque de descuento.
Tienes la opción de contactar con atención al usuario de Cortefiel para consultar la disponibilidad de un producto en stock, o para solicitar la guía de tallas. Por otra parte, si recibes un producto equivocado, dañado o que no solicitaste, podrás solicitar asesoramiento al momento de gestionar una devolución.
Cortefiel en las redes sociales
Si quieres contactar con Cortefiel por la página web, puedes acceder al área principal mediante el siguiente enlace. En la barra superior verás todas las secciones y catálogos de venta disponibles. Además, en la parte superior derecha tendrás a tu disposición el acceso a tu cuenta de usuario y cesta de compras.
Por otra parte, si tienes alguna consulta comercial, puedes bajar hasta el final de la página web y acceder a la biblioteca de preguntas frecuentes que está en el área de «Atención al Cliente». Caso contrario, si no puedes encontrar la respuesta que buscas, dirígete a la sección de «Contacto». Ten en cuenta que si tu pregunta está asociada con el Club Cortefiel, encontrarás una segunda biblioteca de consultas en el apartado homónimo que está a la derecha de «Atención al Cliente».
Si quieres mantenerte al tanto de las últimas novedades comerciales, puedes seguir a las redes sociales de Cortefiel. En sus perfiles de Facebook y Twitter puedes utilizar los comentarios y el servicio de mensajería privada como canales de atención al cliente alternativos.
|
Redes sociales y web de Cortefiel |
Contacta mediante email Cortefiel
Si lo necesitas, también puedes contactar con cortefiel por correo electrónico. A continuación te compartiremos las direcciones.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Cortefiel es de lunes a sábados, de 10:00 a 19:00 horas.
Gestiones de clientes más frecuentes con Cortefiel
Las gestiones más frecuentes de los clientes de Cortefiel normalmente están relacionadas con compras presenciales, devoluciones y puntos de descuento. Seguidamente, te compartiremos información ampliada sobre estas cuestiones para que puedas asesorarte al respecto.
- Solicitud de producto en tiendas: Si quieres comprar presencialmente un producto que has visto en la página web, puedes anotar el número de referencia que está al final de la descripción (cifra de 7 dígitos) y acercarte a la tienda más cercana para consultar si está disponible en stock.
- Acumulación de puntos: Los puntos se acreditarán en tu cuenta de usuario de forma automática cada vez que compres un producto en la página web de Cortefiel. Una vez que alcances el monto de canje mínimo, podrás solicitar un cheque de descuento.
- Devolución de presencial: Si quieres devolver un producto en una tienda de Cortefiel, deberás presentar el ticket de confirmación de pedido junto con el producto sin usar ni lavar. Este ticket normalmente llegará a tu correo electrónico, o también puedes descargarlo en la sección «Mis pedidos» de la página web. No es necesario que lo imprimas, ya que puedes enseñarlo desde tu móvil.
Quejas a Cortefiel
Si tienes alguna incidencia durante tu compra o no estás conforme con tu experiencia como cliente, puedes presentar una reclamación en Cortefiel. Esto puede deberse a mala atención, productos dañados o equivocados, problemas técnicos con la página web o similares. Si realizaste tu compra presencialmente, lo más aconsejable es que te dirijas a la tienda en cuestión y solicites la hoja de quejas. Por otro lado, si quieres reclamar de forma online, puedes enviar un correo electrónico a la dirección de atención al cliente que te hemos dado anteriormente. Otra alternativa es descargar el formulario de reclamaciones que está en la sección «Atención al Cliente» de la página web y enviarlo por correo postal a las oficinas centrales de la empresa.
Información sobre Cortefiel
Cortefiel es una firma de moda española, propiedad de la marca Tendam. Fue fundada en el año 1945 con el fin de comercializar ropa para hombres y mujeres adultos.
Por otro lado, la marca Tendam es una de las principales compañías de moda europeas. Fue fundada en el año 1880 en la ciudad de Madrid y actualmente está presente en más de 70 países.
Anteriormente, era denominada «Grupo Cortefiel» y sus creadores fueron los hermanos García-Quirós.
Servicios de Cortefiel
Cortefiel se dedica a comercializar ropa para hombres y mujeres de entre 35 y 45 años, aunque también cuentan con productos juveniles. Entre las categorías de venta más populares podemos mencionar polos, camisetas, bermudas, camisas, trajes de baño, americanas, chalecos, sobrecamisas y sudaderas.
Además, también ofrecen jérseys, pantalones, vaqueros, cárdigans, chaquetas y abrigos elegantes. Por otro lado, Cortefiel también vende calzado como zapatos, mocasines, alpargatas, tacones, botas, botines y zapatillas deportivas. Incluso ofrecen accesorios como bolsos, bufandas, cinturones, fulares y gafas de sol, entre otros.
Descubre la dirección de contacto de Cortefiel
Las oficinas centrales en Madrid se encuentran ubicadas en esta dirección de Cortefiel. Por otro lado, si quieres comprar en una tienda física presencialmente, te invitamos a consultar en el buscador la tienda más próxima a tu domicilio a través del siguiente localizador.
Avenida del Llano Castellano, 51 – Madrid, España.