Has llegado a la guía telefónica correcta si tienes tiempo buscando sin éxito los teléfonos de Esdemarca España, pues aquí te los facilitamos. Por medio de las líneas telefónicas, podrás estar al tanto de las últimas novedades de la empresa, así como consultar sobre sus categorías de venta. Si las llamadas no son una opción, entonces accede en uno de sus medios remotos, ahí conocerás su stock, ofertas y podrás contactar con Esdemarca online.
Contenido
Esdemarca teléfonos gratuitos
Acá tienes el número de teléfono de Esdemarca, así tendrás la oportunidad de mantenerte al día con sus promociones vigentes y conocer sus nuevos lanzamientos.
De igual manera, es posible que preguntes por los beneficios que recibes al comprar con ellos, así como consultar si es seguro pagar en su plataforma.
Además, podrás contactar con Esdemarca por teléfono para pedir asistencia a la hora de realizar tus pedidos o para notificar problemas al acceder en tu cuenta.
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Teléfonos Esdemarca |
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Atención al cliente |
917697217 |
Atención al cliente Esdemarca
Siempre que necesites una respuesta para tus incógnitas puedes hablar con el personal de atención al usuario de Esdemarca. Mediante este servicio, podrán informarte acerca de sus categorías de venta, es decir, conocer si venden ropa, calzado, accesorios, ropa íntima, entre otros.
Igualmente, es posible que consultes la disponibilidad de un producto, preguntar por las marcas dentro de su stock, así como pedir asistencia con la guía de tallas.
Así mismo, tienes la oportunidad de preguntar por los predios de los productos que quieres comprar, conocer los medios de pago que aceptan y preguntar si ofrecen financiación.
De igual manera, puedes consultar si realizan envíos hasta tu ciudad, preguntar por las modalidades de entrega disponibles y sus tarifas.
A su vez, podrás pedir información acerca de las condiciones para poder tramitar una devolución, así como consultar quien se hace cargo de los gastos de envío.
Si ya hiciste tu pedido podrás solicitar su ubicación, así como informar retrasos a la hora de su recepción o notificar la falta de un producto.
Desde el servicio de atención al cliente de Esdemarca podrán ayudarte a tramitar una devolución, pues van a indicarte los pasos a seguir para iniciar el proceso.
Además, tienes la opción de notificar la pérdida o el robo de tus compras, así como solicitar asistencia para iniciar un proceso de reclamación u ofrecerles tus sugerencias.
Conoce otras formas de contacto gratuitas con Esdemarca
Tienes a tu alcance más alternativas de contacto y quizás la página web de Esdemarca es una de las más completas de ellas.
En la esquina superior izquierda, puedes cambiar entre hombre, mujer o niño para buscar las prendas de tu interés con mayor facilidad.
Desde la esquina derecha, tienes acceso a tu cuenta, aquí consultarás el estado de tus compras, podrás gestionar devoluciones, solicitar ayuda y más.
En la parte superior de la pantalla inicial, tienes la opción de acceder a sus categorías de venta, conocer la disponibilidad y el precio de sus productos.
Igualmente, es posible que conozcas las últimas tendencias disponibles, encontrarás información relacionada con la empresa y las ventajas que ofrecen.
Del mismo modo, podrás suscribirte a su newsletter para recibir novedades, descuentos y últimas promociones exclusivas de la compañía.
Al finalizar la web, podrás acceder en devoluciones y reembolsos para iniciar estos trámites, en ‘ayuda” tienes las preguntas frecuentes para darle respuesta a tus dudas.
Además, en ‘consultas’ puedes contactar con Esdemarca por el formulario online. En la esquina inferior derecha, está su asistente virtual, el cual te ayudará con tus consultas, el estado de tus pedidos, entre otros.
Las redes sociales de Esdemarca son una gran alternativa rápida para contactar, solo tienes que enviarles un mensaje o responder una publicación.
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Redes sociales y web para contactar con Esdemarca |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Esdemarca es de: lunes a viernes de 9:00 hasta las 17:00 horas y los sábados de 9:00 hasta las 13:00 horas.
Consultas de clientes más comunes de Esdemarca
En esta sección le daremos una respuesta a las consultas más frecuentes a Esdemarca:
- ¿Qué ventajas tiene comprar en la empresa?
Cuentan con un montón de ventajas, tales como descuentos de hasta el 50% en rebajas, envíos gratis a partir de 50?€ de compra y entrega en 24/48 horas. Además de, devolución gratuita en un plazo de 30 días, pagos seguros con tarjeta, PayPal o contra reembolso, asistencia individual y más.
- ¿Cómo puedo saber si hay stock del producto que me interesa?
Para saber si hay stock del producto que te interesa, solo tienes que entrar en la ficha del producto y seleccionar la talla y el color que deseas. Si el producto está disponible aparecerá un botón verde que dice “Añadir al carrito”. Si el producto está agotado aparecerá un botón gris que dice “Avísame cuando esté disponible” y podrás introducir tu email para recibir una notificación cuando esté disponible.
- ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Para hacer un seguimiento de tu pedido, solo tienes que acceder a tu cuenta de usuario y entrar en la sección de “Mis pedidos”. Allí podrás consultar el estatus de tus pedidos y darle seguimiento. También puedes consultar el seguimiento de tu pedido en la página web de la empresa de transporte o mediante el teléfono gratuito de Esdemarca.
Reclamaciones a Esdemarca
Aquí comentaremos algunas de las reclamaciones de los usuarios sobre Esdemarca:
- Condiciones de los productos.
Los clientes informan que reciben sus pedidos en los plazos establecidos, pero al revisarlos se dan cuenta de que algunos productos están desgastados y en malas condiciones. Por lo que, inician el trámite para devolverlos y solicitan un reintegro o que se les envié nuevamente el producto.
- Problema al pagar.
Además, en algunas oportunidades los usuarios informan de inconvenientes al momento de realizar los pagos. Uno de los más comunes es la doble facturación o la imposibilidad de realizar un pago con tarjeta de crédito. De manera que, inician su reclamación para que se les devuelva el importe o para pedir asistencia a la hora de realizar un pago.
Información sobre Esdemarca
Esdemarca es una tienda online de moda y complementos que ofrece productos de marcas reconocidas en todo el mundo a precios competitivos.
La compañía se caracteriza por su amplio catálogo, su rapidez en el envío, su atención al cliente y su política de devoluciones. En Esdemarca puedes encontrar ropa, calzado, accesorios, perfumes, relojes, joyas y mucho más de las marcas más populares del mercado.
Servicios de Esdemarca
Esdemarca se dedica a la venta y distribución de ropa y accesorios, con diferentes opciones de entrega, envíos gratuitos, devoluciones, varias alternativas de pago y asistencia personalizada.
Además, cuenta con personal shopper, promociones, rebajas, rastreo de envíos, asesoramiento, servicio de atención al cliente, entre otros.
Oficinas físicas. Ubicación de Esdemarca
A continuación te facilitamos la dirección de Esdemarca: Manzanares, 4 28005, Madrid, España. Ten en cuenta que aquí no atienden clientes. Lo que si puedes hacer es enviarles tus reclamaciones o sugerencias por medio del correo postal.