Ya no tienes que seguir buscando, en este directorio telefónico te facilitaremos los teléfonos de contacto de Eurobikes, así consultarás lo que quieras directamente con el personal sobre las motocicletas. Del mismo modo, podrás preguntar por la variedad de productos que consigues en su stock, así como consultar la calidad de los mismos. Además, con los enlaces de los medios digitales que te dejamos podrás conocer su stock, realizar tus compras y tienes la opción de contactar online con Eurobikes.
Contenido
Teléfonos gratuitos Eurobikes
A continuación está el teléfono sin coste de Eurobikes así podrás conocer la disponibilidad de promociones vigentes y consultar las condiciones para acceder a ellas.
Así mismo, es posible que preguntes por los productos que tienen en el outlet, consultar la calidad de los mismos y conocer si tienen garantía o devoluciones.
También, puedes contactar con Eurobikes por teléfono para solicitar soporte antes de realizar una compra, consultar la disponibilidad de ofertas de empleo y más.
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Teléfonos Eurobikes |
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Atención al cliente |
(+34) 968071045 |
Atención al usuario de Eurobikes
Siempre que necesites una respuesta para tus preguntas solo tienes que hablar con el personal de atención al usuario de Eurobikes. Mediante esta vía, van a facilitarte toda la información que buscas sobre las motos de segunda mano que tienen para la venta, consultar sus especificaciones y más.
Del mismo modo, tienes la opción de preguntar por sus productos de boutique, accesorios, recambios, lubricantes, neumáticos, herramientas, así como consultar la disponibilidad de un producto en específico.
A su vez, es posible que consultes las marcas que tienen en stock, podrás pedir asistencia para preguntar por la compatibilidad de un producto. Igualmente, puedes solicitar presupuestos o pedir precios de productos en específico, conocer los medios de pago que reciben en tiendas y online.
También, tendrás la oportunidad de consultar si realizan envíos hasta tu ciudad o país, así como consultar los plazos de entrega estimados y sus tarifas.
Desde la atención al cliente de Eurobikes podrán informarte los servicios que ofrecen en sus tiendas y te contarán las condiciones para acceder a una garantía o devolución.
Si ya hiciste tu compra puedes consultar el estado del mismo, pedir ayuda para iniciar un proceso de devolución o para tirar de garantía.
Además, es posible que informes la pérdida de tus compras, la entrega incorrecta de productos y hasta podrás iniciar reclamaciones o felicitarlos.
Otras formas para contactar con Eurobikes
Cuentas con más alternativas de contacto con la empresa y una de las más populares entre los clientes es la página web de Eurobikes.
En la parte superior, puedes acceder en ‘ayuda y preguntas frecuentes’ aquí encontrarás las respuestas a tus consultas y tiene acceso a información útil. Del mismo modo, encuentras ‘contacto’ aquí están sus teléfonos, email: [email protected] y puedes contactar con Eurobikes por el formulario online.
Desde la esquina superior izquierda de la web, podrás desplegar el menú, aquí tendrás acceso a sus categorías de venta, accede en ellas y conocerás sus productos, disponibilidad, precios, etc.
En la esquina derecha, tienes la opción de acceder en tu cuenta, aquí puedes conocer el estado de tus compras, gestionar garantías, devoluciones y más.
Además, en la pantalla de inicio encuentras promociones, descuentos, conocerás las marcas con las que trabajan, sus ventajas y más.
Si te pasas por las redes sociales de Eurobikes podrás mantenerte al tanto con sus promociones, novedades, conocer sus últimos lanzamientos, etc. Comunícate con la compañía respondiendo sus post o interactúa por mensaje directo.
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Redes sociales y web para contactar con Eurobikes |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Eurobikes es de: lunes a viernes de 09:30 a 13:30 y de 16:00 hasta las 19:00 horas.
Gestiones de usuarios más frecuentes con Eurobikes
Aquí conocerás algunas de las solicitudes comunes de los clientes de Eurobikes:
- Solicitud de información.
Los clientes suelen pedir asistencia de parte del personal a la hora de conseguir motocicletas de segunda mano, es común que consulten especificaciones, consumo de gasolina. Del mismo modo, solicitan asesoría para elegir una motocicleta que se ajuste a sus necesidades, consultan si ofrecen financiación y si como es el proceso de compra.
- Búsqueda de accesorios y recambios para motos.
Los usuarios suelen solicitar ayuda a la hora de buscar accesorios y recambios para diferentes marcas y modelos de motos. La manera más fácil de hacer esto es introducir los datos de su moto en la web y ver los productos disponibles para ella. Así mismo, podrás filtrar los resultados por categorías, precios, marcas y valoraciones.
- Comprar productos online.
Esta es quizás la gestión más común, y les permite a los usuarios comprar productos online de forma segura y cómoda. Tienes la opción de añadir los productos que quieras al carrito, revisar el pedido, elegir el método de pago y el envío, y confirmar la compra.
Quejas y reclamaciones a Eurobikes
Aquí encuentras algunas de las incidencias sobre Eurobikes:
- Tiempos de entrega.
En algunas ocasiones se reciben quejas de parte de los usuarios debido a que no se cumplen los tiempos de entrega prometidos.
En este aspecto es importante recordar que las entregas se pueden ver retrasadas por diferentes factores, la empresa de envíos, disponibilidad en el stock y más. De manera que, si consideras que se han tardado mucho con las entregas solo tienes que no recibir el pedido y solicitar un reembolso.
- Productos en malas condiciones o incorrectos.
Finalmente, los clientes reportan sus incidencias debido a que reciben un pedido incorrecto, en malas condiciones o sin los precintos de seguridad. Por lo que, solicitan la devolución o el reingreso del dinero.
Información sobre Eurobikes
Eurobikes es una compañía que se dedica específicamente al mundo de las motocicletas, en ella encuentras desde productos y servicios especiales para motoristas.
La empresa tiene el stock de productos más variados y hasta tienen motocicletas de segunda mano en stock y tiene aseguramiento para el beneficio de sus clientes.
Además, realizan envíos a casi cualquier localidad de España, envían a más de 35 países a nivel internacional y venden las mejores marcas del mercado.
Servicios de Eurobikes
Eurobikes ofrece vende y distribuye accesorios para motocicletas. También incluyen recambios, equipamiento, ropa, herramientas, lubricantes, venta de motos de segunda mano, garantías, devoluciones, asesoramiento personalizado.
Además, tienen diferentes medios de pago, rastreo de envíos, descuentos, servicios especializados en tiendas, servicio de atención al cliente y más.
Dirección de la empresa: Eurobikes
A continuación tienes la ubicación de Eurobikes en una de sus tiendas: Plaza Victor romanos Nº6, 30840 Alhama de Murcia, España. Aquí podrás realizar tus compras, pasar a recogerlas, acceder a servicios, eso sí asegúrate de acudir en sus horarios de atención al público.
Además, si buscas la dirección de otra tienda solo tienes que acceder al siguiente enlace.