Si estás aquí, seguramente estás buscando el juguete ideal para un niño. Por esa razón, en este artículo te indicaremos los teléfonos de Fisher Price para que consultes los precios de los juguetes que quieras comprar. También podrás llamar para preguntar por los juguetes en descuento o consultar el plazo de tiempo para gestionar devoluciones a través de las plataformas de contacto online con Fisher Price que te facilitaremos. Además de eso, conocerás las disputas y preguntas más comunes, y te ofreceremos información sobre la empresa y sus servicios. Por último, mencionaremos la dirección de las oficinas centrales en España.
Contenido
Teléfono gratis Fisher Price
Primero, te indicaremos el número de teléfono de Fisher Price para que llames y realices las preguntas que quieras. Por ejemplo, puedes llamarlos para preguntar por la disponibilidad del juguete que quieras adquirir y si el juguete es adecuado para niños pequeños, en caso de que sea para un bebé.
Si estás interesado en trabajar para la empresa y quieres conocer las ofertas de trabajo disponibles, puedes llamar a Fisher Price por teléfono para que te indiquen los puestos laborales disponibles.
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Teléfonos Fisher Price |
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Atención al cliente |
902203010 |
Atención al usuario de Fisher Price
Si quieres proponer una sugerencia, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al usuario de Fisher Price y ellos escucharán tu propuesta para mejorar sus servicios. También puedes comunicarte con ellos si necesitas recibir asesoría al momento de comprar un juguete de forma online.
Además, si te pones en contacto con atención al cliente de Fisher Price podrás preguntar por el plazo de tiempo de los envíos, y consultar si realizan entregas en tu ubicación.
Redes sociales y otras formas para contactar con Fisher Price
Para contactar con Fisher Price por la página web, puedes ingresar al sitio online de Mattel. En la web verás el catálogo de juguetes disponibles seleccionando la opción «Fisher Price», y en la esquina superior izquierda encontrarás la opción para cambiar el país. Si haces clic en «Retirada de producto», verás un mapa en el que deberás indicar la opción «Europa» y posteriormente seleccionar «España» para encontrar el teléfono, correo electrónico y ubicación de la sede para retirar pedidos.
Si seleccionas la opción «Contacta con Nosotros» al final de la web, verás las opciones para llamar o enviarles un email rellenando un formulario para contactar a Fisher Price, además de una sección de preguntas frecuentes y otras categorías que pueden interesarte. En la página de inicio, puedes bajar hasta la parte inferior para encontrar la cuadrícula para suscribirte a la newsletter.
También puedes contactar con Fisher Price por redes sociales para ver las actualizaciones más recientes sobre la marca. Allí puedes comunicarte a través de los comentarios, interactuar con otros clientes y enviar tus dudas a través de la mensajería privada de Twitter y Facebook.
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Contactos de Fisher Price |
Contacta por email con Fisher Price
Tienes la opción de utilizar los correos electrónicos de Fisher Price para comunicarte con ellos, y realizar diferentes consultas.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Fisher Price está disponible de lunes a jueves desde las 9:00 a 13:00, y de 16:00 a 18:00. Los viernes también reciben llamadas a partir de las 9:00 hasta las 13:00.
Dudas de clientes más comunes con Fisher Price
Ahora te indicaremos tres preguntas frecuentes de los clientes de Fisher Price. Si una de estas consultas coincide con la que tienes en mente, esta información te ayudará a aclarar tus preguntas.
- ¿Cuál es el plazo de tiempo habilitado para devolver pedidos?: Si compraste un juguete a través de la página web, puedes devolver el pedido en la sede central y recibirás un reembolso dentro de 90 días hábiles.
- ¿Cómo puedo ver el estado de mi pedido?: Puedes hacerlo en la página web, sin embargo, deberás acceder o crearte un usuario para realizar el seguimiento a tu encargo.
- ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?: Luego de haber realizado la compra, puedes recibir tu pedido de 3 a 5 días hábiles si eliges el método de entrega estándar. Si eliges la opción de entrega urgente, lo recibirás en un plazo de 2 días.
Quejas a Fisher Price
Acá te mencionaremos las quejas más frecuentes a Fisher Price, y si has pasado por una de estas incidencias, conocerás cómo notificarlas a la juguetera.
- ¿Qué hago si no recibí el juguete que compré? Si has gestionado ya has pagado tu pedido a través de la plataforma y aún no lo has recibido, puedes llamar al servicio de atención al cliente para notificar lo ocurrido y solicitar un reembolso.
- ¿Qué pasa si recibí el juguete equivocado? En caso de que no hayas recibido exactamente lo que pediste, puedes dirigirte a la sede central para devolver el juguete y solicitar que te entreguen el correcto.
- ¿Qué debo hacer si el juguete está defectuoso? Si el juguete lo adquiriste en una tienda, debes acudir personalmente para presentar la queja y solicitar que lo cambien. También puedes ir a la sede principal de Fisher Price en caso de que lo hayas comprado a través de la página web.
Información sobre Fisher Price
Fisher Price es una juguetera fundada en 1930, y fabrica juguetes para niños pequeños con el propósito de fomentar el aprendizaje de una forma más divertida. Los juguetes de la marca se venden en más de 100 países y actualmente, también comercializa su catálogo a través de internet.
Servicios de Fisher Price
Fisher Price ofrece todo tipo de juguetes para niños de hasta aproximadamente 5 años, y también vende otros artículos para bebés como sillas, ropa y cunas. Ofrecen entregas a domicilio y este servicio puede ser gratis si tu pedido está valorizado en más de 55 €.
Además de esto, cuentan con un sistema de devoluciones ante cualquier inconveniente que pueda ocurrir con el pedido.
Dirección de la compañía Fisher Price
Para finalizar, aquí te dejaremos la dirección de Fisher Price en España para que vayas cuando necesites solicitar un reembolso o presentar una queja.
Mattel España, S.A. Aribau 200. 08036 Barcelona, España.