Cómo contactar con Gotogate

Aquí te facilitaremos el número de teléfono de Gotogate para que llames y soluciones las dudas que tengas en mente sobre la compañía. También te facilitaremos otras alternativas de contacto online con Gotogate que podrás utilizar para gestionar la reserva de tus viajes, consulta el coste de los billetes, conocer los destinos disponibles y obtener información sobre los métodos de pago que aceptan. Cabe destacar que no deberás pagar nada por utilizar cualquiera de los canales de contacto que te mencionaremos.

Gotogate teléfonos gratuitos

Primero te indicaremos los teléfonos gratuitos de Gotogate para que llames y obtengas información personalizada sobre los servicios que ofrecen. Si no sabes cómo realizar la reserva de tus viajes, puedes llamarlos para que el personal te ofrezca asesoría durante el proceso.

También tienes la opción de contactar por teléfono con Gotogate para conocer las promociones disponibles, así ellos te indicarán el coste de los billetes más económicos. En caso de que tengas problemas para realizar el pago de tu viaje, no dudes en contactarlos por teléfono para notificar el problema. Ellos se encargará de solucionarlo de forma inmediata.

Teléfonos Gotogate
Teléfono de Gotogate Contacto	935452890
Teléfono atención al cliente Gotogate Atención al cliente	+34 911 868 828

Atención al usuario Gotogate

El servicio de atención al usuario de Gotogate puede ofrecerte información y asesoría para realizar diferentes gestiones. Si el vuelo en el que ibas a viajar ha sido cancelado, puedes comunicarte con este departamento para solicitar la devolución de tu dinero. Ellos también te indicarán si puedes abonar ese dinero a otro viaje.

También puedes contactar con atención al cliente de Gotogate para obtener información sobre los seguros de viaje, así te indicarán los beneficios que puedes obtener.

Otras formas de contacto Gotogate

Ahora te mencionaremos las opciones alternativas para comunicarte con Gotogate de forma virtual. En la página web verás información sobre los vuelos, y cuando ingreses encontrarás la cuadrícula en la que puedes buscar los próximos vuelos indicando algunos datos. 

En la parte superior derecha verás la sección «Soporte», puedes hacer clic allí para consultar tus reservas y conocer las preguntas más frecuentes de los usuarios. Si seleccionas la opción «Ponte en contacto con nosotros» encontrarás opciones para acceder a tus reservas o realizar la gestión de las mismas.

Si vas a realizar una reserva, allí deberás seleccionar la opción correspondiente y posteriormente aparecerá una cuadrícula en la parte inferior donde muestran los horarios de atención y teléfono.

En la página de Facebook de Gotogate verás información detallada sobre las promociones disponibles en los billetes. Si necesitas realizar alguna consulta, puedes comentar las publicaciones o contactar con Gotogate por el chat de Facebook.

Ellos te enviarán respuestas en la mayor brevedad posible. Además, te indicaremos el correo electrónico de Gotogate al que puedes escribir cuando tengas alguna solicitud por realizar sobre tus reservas.

Otras formas de contactar con Gotogate
Facebook
Web oficial
Email

Horarios de atención telefónica

El horario de atención telefónica de Gotogate es de 2:00 a 18:00 horas todos los días. Cabe destacar que si vas a realizar una llamada en inglés puedes llamar en cualquier momento.

Consultas de clientes más frecuentes de Gotogate

Aquí conocerás las consultas más comunes de los clientes sobre Gotogate, si tienes alguna pregunta sobre sus servicios puedes echarle un vistazo a esta información:

• ¿Puedo alquilar un coche en Gotogate?: Sí, si ingresas a la página web verás en la parte superior la opción «Coche en alquiler». Puedes acceder allí para realizar la reserva de un coche con anticipación.
• ¿El seguro de viaje cubre retrasos en el vuelo?: Sí, uno de los beneficios de este tipo de seguro son las soluciones inmediatas que ofrecen en caso de que el vuelo que ibas a tomar se haya retrasado.
• ¿Qué hago si se pierde mi equipaje durante el vuelo?: Ante este tipo de situaciones, puedes notificar lo ocurrido en las oficinas de atención al usuario. Ellos atenderán tu problema y te ofrecerán soluciones inmediatas.

Reclamaciones a Gotogate

Aquí te hablaremos sobre las reclamaciones más comunes sobre Gotogate por usuarios que han utilizado anteriormente sus servicios. Si necesitas presentar una queja, aquí te explicaremos de manera resumida cómo hacerlo.

• Comparten publicidad engañosa: Usuarios que han viajado anteriormente con Gotogate, aseguran que algunos vuelos no tienen el mismo número de paradas indicadas en la página web. Si también consideras que Gotogate promociona información falsa, puedes compartir esto a través de Facebook.
• El personal no atiende de manera adecuada a los usuarios: Otra queja frecuente es el maltrato de parte del personal de atención al cliente encargado de solucionar cualquier inconveniente que pueda ocurrir. Si te ha pasado lo mismo, puedes notificar esto a través de los canales de contacto online que te mencionamos anteriormente.
• Si el coste de los billetes aumenta, se anulan las reservas. Según usuarios de Gotogate, la plataforma cancela las reservas de vuelos que han subido de precio. En caso de que te haya pasado esto con tus reservas, puedes presentar una queja llamando a la compañía o a la aerolínea correspondiente.

Información sobre Gotogate

Gotogate es una compañía de viajes perteneciente a Etraveli Group que comercializa vuelos de diferentes aerolíneas. En su plataforma promocionan vuelos de más de 550 aerolíneas, además, es importante destacar que Gotogate se encuentra disponible en 75 países. Anualmente se han registrado más de 30 millones de pasajeros que han utilizado los servicios de Gotogate.

Servicios de Gotogate

Gotogate ofrece la promoción de vuelos de diferentes aerolíneas que puedes reservar ingresando a su plataforma digital. En ella encontrarás vuelos hacia diferentes lugares del mundo y con precios accesibles, además, también puedes reservar coches a través de Gotogate.

Otro de los beneficios que Gotogate ofrece a sus usuarios es el seguro de viajes que puedes solicitar, además del seguro de equipaje que se encuentra disponible para atender cualquier incidencia que pueda ocurrir con tu equipaje.

Dirección Gotogate

La dirección de Gotogate se encuentra ubicada en Suecia, por lo cual te recomendamos realizar tus solicitudes de forma online o por vía telefónica.

Gotogate International AB (Gotogate) Box 1340. SE-751 43 Uppsala, Suecia.