Los ciudadanos que estén considerando cambiarse de proveedor de energía eléctrica podrían tener entre sus opciones a esta empresa comercializadora. Si tú eres uno de ellos, o si simplemente quieres conocer un poco sus servicios, entonces necesitarás tener a la mano los teléfonos de contacto de Logos Energía. De esta forma, podrás exponer todas tus dudas al respecto, así como contratar sus servicios o manifestar una incidencia si ya eres usuario de la compañía. Aun así, también vamos a facilitarte las otras formas de contacto online con Logos Energía por si prefieres comunicarte a través de internet.
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Teléfonos gratis Logos Energía
Como podrás ver, aquí tienes el teléfono gratis de Logos Energía con el cual puedes comunicarte con atención al cliente cuando lo necesites.
Al llamar por teléfono a Logos Energía podrás informarte sobre tus facturas de luz, el monto a pagar, indagar sobre tus consumos y aclarar cualquier duda que tengas sobre tu factura.
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Teléfonos Logos Energía |
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Atención al cliente |
900877547 |
Atención al usuario de Logos Energía
Si ya eres cliente de la empresa energética y necesitas notificar un inconveniente con el servicio prestado, debes comunicarlo lo antes posible al servicio de atención al usuario de Logos Energía. Este departamento te brindará soporte si tienes problemas con la electricidad en tu domicilio, como caídas de tensión o constantes parpadeos en tus lámparas, por citar algunos.
También podrás notificar problemas más graves para que el equipo de soporte técnico pueda hacerte una visita con el fin de solucionarlo. En este sentido, de más está decir que como cliente tendrás la posibilidad de hablar con atención al usuario para expresar tus quejas y reclamaciones, o tus sugerencias y felicitaciones si has tenido una buena experiencia.
Aunque hemos hablado sobre los motivos de contacto si eres cliente, no significa que quienes no lo son no puedan comunicarse con la empresa. En palabras más sencillas, el personal de atención al cliente de Logos Energía está igualmente disponible para atender las dudas de la ciudadanía y clientes potenciales. Dicho lo anterior, si no eres cliente puedes hablar con los agentes para hacer tus preguntas sobre el servicio, por ejemplo, para conocer sus tarifas de gas natural residencial, entender su proceso de contratación, entre otras dudas que puedan surgir.
Otras alternativas para contactar con Logos Energía gratuitas.
Además del número de contacto suministrado, la empresa todavía pone a disposición de los usuarios unos canales online. El primer canal que podemos enseñarte es la página web de Logos Energía. En su web puedes usar una calculadora de presupuestos y en general leer sobre sus servicios.
En cuanto a la web como método de contacto, tienes más de una opción a elegir, comenzando por el teléfono de Logos Energía mostrado en la página de inicio. Así mismo, debajo del teléfono tienes el botón “Te llamamos”, el cual te mostrará dos opciones para contactar. Otra forma de contactar es a través de la ventanilla de “Atención al cliente” mostrada en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Lo mismo aplica si haces clic en el ícono de barras horizontales situado en la esquina superior derecha, puesto que allí tendrás acceso al teléfono, a la sección de atención al cliente, área privada y redes sociales. Cabe resaltar que en la sección de atención al cliente dispondrás de un formulario de contacto para tus consultas. Por su parte, si bajas hasta el final de la web conseguirás el botón “FAQ” para leer las preguntas frecuentes.
Otras alternativas de contacto son las redes sociales de Logos Energía, ya que por estos medios puedes expresarte usando la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones. Y como último canal, proporcionan su email, especialmente para facilitar información sobre sus servicios.
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Redes sociales y web de Logos Energía |
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Gestiones de clientes más comunes con Logos Energía
En esta división de indicaremos algunas de las gestiones más comunes de los clientes de Logos Energía:
- Contratación de servicios: Quienes deciden hacerse clientes lo hacen contratando alguno de sus 3 servicios principales, o más de 1. Naturalmente, todo dependerá de las necesidades y presupuesto de cada cliente.
- Autoconsumo: Otra gestión relativamente habitual entre los clientes de Logos Energía es la instalación de paneles solares en sus hogares. Esto les permite generar energía para su propio consumo en casa.
- Pago de servicios: Como no podía ser de otra manera, el pago de servicios contratados es una gestión recurrente entre los clientes. Para hacerlo, tienen varios métodos, como el pago de online a través del área privada de clientes, o visitar las oficinas de Logos Energía, entre otras.
Reclamaciones a Logos Energía
Esta compañía tramita las quejas por varios medios al alcance de los usuarios, como el email de atención o el teléfono de Logos Energía. Los usuarios incluso pueden optar por enviar sus reclamaciones a Logos Energía por el formulario de la web. Por cualquiera de estos métodos tendrán que informar sobre su necesidad de presentar una queja, y posteriormente explicarla. Dependiendo del tipo de queja y la gravedad de la situación, atención al cliente determinará las acciones que se deban efectuar para su solución, bien sea que amerite o no involucrar a soporte técnico u a otro departamento de Logos.
Información sobre Logos Energía
Logos Energía es una compañía del sector energético, distribuidora de electricidad y gas natural. A diferencia de otras empresas proveedoras de energía, Logos Energía es una compañía digital, lo que le ha permitido comenzar sus operaciones con servicios a la vanguardia, como sus plantas de hidrógeno verde.
Servicios de Logos Energía
Logos Energía ofrece servicios de tarifas de energía eléctrica, gas natural y servicios de mantenimiento. La empresa no solo provee soluciones a los hogares, sino también a pymes, pequeñas y medianas empresas. Más aún, ofrece servicios de instalación de células fotovoltaicas y una calculadora virtual para estimar los costes asociados.
Dirección Logos Energía
A continuación, te dejaremos la dirección de Logos Energía. Si eres cliente podrás ir a sus oficinas para cambiarte de plan energético, pagar tu factura, modificar tus datos del contrato, y hasta darte de baja.
Calvo Sotelo 19 Planta 6ª | Oficina 6.3. 39002 Santander, Cantabria, España.