En este artículo te daremos el teléfono de contacto de Mayoral España. De esta manera, podrás asesorarte al momento de comprar indumentaria para bebés y niños/as. Además, incluiremos otras alternativas de contacto online con Mayoral, como el enlace de acceso a su plataforma online, la cual contiene varios formularios de consultas. También te daremos el perfil de Twitter de la empresa, sus correos electrónicos y un localizador de tiendas.
Contenido
Teléfono gratis Mayoral
A continuación, conocerás dos teléfonos gratuitos de Mayoral. Ante cualquier duda, puedes comunicarte directamente con la empresa o con las oficinas de la tienda online, para darle respuesta a tus preguntas al momento de realizar una compra.
También podrás llamar a Mayoral por teléfono si quieres devolver un producto. Incluso, podrás pedir soporte técnico si no puedes acceder a tu perfil en la página web.
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Teléfonos Mayoral |
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Empresa – Mayoral |
952045204 |
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Tienda online |
951344188 |
Atención al usuario Mayoral
Si no sabes cómo comprar a través de la web, puedes contactar con atención al cliente de Mayoral. Los operadores te orientarán al momento de cargar productos en tu carrito, seleccionar una forma de pago y programar un envío a domicilio. También puedes preguntar sobre métodos de pago aceptados, tarifas de envío y tiempo estimado de entrega y política de devolución y reembolso.
Además, el servicio de atención al cliente de Mayoral te brindará ayuda en caso de que quieras conocer el estado de tu paquete. También podrás llamar para consultar la disponibilidad de productos en stock, o conocer más sobre la guía de tallas.
Mayoral también dispone de otras formas de contacto
Puedes visitar la página web de Mayoral haciendo clic en el siguiente enlace. Si quieres realizar una compra, encontrarás el acceso a tu perfil y carrito en la esquina superior derecha. Por otro lado, si bajas hasta el final de la web, encontrarás un área de «Ayuda», la cual contiene, entre otras cosas, el acceso a la guía de compras y preguntas frecuentes.
En caso de que la sección antes mencionada no sea de ayuda, accede al apartado de «Contacto» (También en el área de «Ayuda»), luego escoge el tipo de cliente que eres (particular o empresa), el motivo de tu consulta y completa el formulario de contacto online con Mayoral.
El perfil de Facebook de Mayoral también puede ser utilizado como una alternativa de contacto. Solo tienes que enviar un mensaje por chat o escribir tu duda en los comentarios. Además, así podrás mantenerte al tanto de las últimas ofertas, novedades y promociones de la tienda.
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Redes sociales y web para contactar con Mayoral |
Emails para contactar Mayoral
Si quieres comunicarte con el centro de atención al cliente, a continuación te daremos una lista con todas las direcciones de correo electrónico de Mayoral.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Mayoral para particulares es de lunes a viernes, de 9:00 a 13:30 horas y de 15:30 a 18:00 horas. El horario de atención para profesionales y empresas es de lunes a jueves, de 9:00 a 13:45 horas y de 15:00 a 17:30 horas. Los viernes es de 9:00 a 14:00 horas únicamente.
Dudas de clientes más frecuentes con Mayoral
A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los usuarios de Mayoral, las cuales están relacionadas con envíos, formas de pago y compras online.
- ¿Qué formas de pago son aceptadas para compras online? Si realizas tus compras a través de la web, podrás abonar a través de Mastercard, Visa, Amex y Paypal.
- ¿Cuál es el coste de envío? Depende la ubicación, pero normalmente es de 3,95 € si solicitas una entrega a domicilio. Por otro lado, si optas por recoger tu pedido en una tienda, el envío es gratuito.
- ¿Cuál es el tiempo de entrega? Si solicitas un envío regular, suele ser de 2 a 4 días laborables. Si solicitas el envío express, es de 24 a 48 horas.
Disputas a Mayoral
Si necesitas presentar quejas sobre Mayoral, lo más aconsejable es que llames al teléfono de atención al cliente. Si realizaste tu compra de forma presencial, puedes asistir a la tienda en cuestión para solicitar la hoja de reclamaciones. En su defecto, también puedes optar por redactar un correo electrónico y enviarlo a la dirección correspondiente. Los formularios de contacto de la página web no cuentan con una categoría de reclamación. Si optas por usar este canal, puedes completar el de «Otras Consultas», aunque esto no permitirá que la reclamación sea formalizada.
Las reclamaciones pueden estar relacionadas con productos en mal estado, con fallos de fábrica o de dimensiones equivocadas. También podrás quejarte por malas experiencias con el servicio de atención al cliente, o problemas con el envío a domicilio.
Información sobre Mayoral
Mayoral es una compañía española de fabricación, diseño y comercialización directa de ropa infantil. Fue fundada en el año 1941 en la ciudad de Yunquera, Málaga. En un principio, se denominó «Domínguez Toledo» y se dedicaba a la venta de calcetines. No fue hasta la década de los 70 que se fundó el Grupo Mayoral como tal. Poco después, se expandió rápidamente por el resto del país, e incluso, a nivel internacional. Actualmente cuenta con más de 150 tiendas, 8 mil puntos de venta y 14 filiales en 75 países.
Servicios de Mayoral
Mayoral se dedica a comercializar productos de indumentaria infantil. Las prendas están catalogadas según el rango etario; por un lado, está la ropa para bebés que comprende a infantes de 0 a 18 meses. Por otro lado, está la ropa para bebés niños/as, la cual es de 0 a 36 meses y finalmente, ofrecen ropa para niños y chicos de 2 a 16 años. Entre algunos de los productos disponibles, podemos mencionar chaquetas, abrigos, gorros, calcetines, chándals, pijamas y vestidos. También ofrecen calzado, bodys, jerséis y sudaderas, entre otros. Las compras pueden realizarse presencialmente en una tienda, o de forma online a través de la plataforma.
Ubicación física de Mayoral
La oficina central de la empresa está ubicada en su ciudad de orígen. Si quieres ser atendido personalmente, esta es la dirección de Mayoral. Por otro lado, si lo que quieres es realizar una compra, debes asistir a una tienda. Puedes utilizar el siguiente localizador para encontrar la más cercana a tu domicilio.
Calle La Orotava Nº118 Málaga, España CP; 29006