En el siguiente artículo, te compartiremos el teléfono de Ok Rent A Car, más conocido como Ok Mobility. De esta manera, podrás asesorarte al momento de gestionar un alquiler de vehículo. Además, incluiremos otras formas de contacto online con Ok Rent A Car, empezando por su página web. Luego, te daremos las redes sociales y direcciones de email de la empresa. Por último, incluiremos algunas de las preguntas más comunes de los clientes, junto al domicilio de su oficina central en Madrid.
Contenido
Teléfono gratuito Ok Rent A Car
La mejor forma de comunicarte, es a través de los teléfonos de contacto de Ok Rent A Car. Si quieres conocer más sobre las tarifas de alquiler y las formas de pago aceptadas, puedes comunicarte con la siguiente línea de atención al cliente.
También podrás resolver dudas asociadas con condiciones de contrato y documentación requerida para registrarte como conductor. Incluso puedes llamar a Ok Rent a Car por teléfono para solicitar asistencia en caso de que tengas un accidente o tu vehículo sufra una avería mecánica.
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Teléfonos Ok Rent A Car |
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Teléfono contacto Ok Rent A Car: Atención al cliente |
902360636 |
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Teléfono gratis Ok Rent A Car, Oficinas |
971706226 |
Atención al usuario Ok Rent A Car
Si quieres alquilar un vehículo, puedes contactar con atención al cliente de Ok Rent A Car para conocer los modelos disponibles en flota. Además, los operadores responderán todas las preguntas que tengas con respecto a la fianza o franquicia que deberás depositar antes de retirar el vehículo. Incluso podrás comunicarte por dudas relacionadas con seguro, daños y asistencia en carretera.
Por otro lado, el servicio de atención al usuario de Ok Rent A Car también te asesorará en cuestiones relacionadas con facturación o cancelación. Incluso podrás pedir ayuda si quieres modificar tu reserva, por ejemplo, cambiando la fecha u horario de recogida.
Descubre otras formas de contacto gratuitas con Ok Rent A Car
A continuación te compartiremos el link de acceso a la página web de Ok Rent a Car. En el área central, del lado izquierdo, encontrarás una pequeña ventana con todas las funciones necesarias para gestionar una reserva. Además, en el menú de la esquina superior izquierda (las tres barras horizontales) encontrarás todas las secciones comerciales disponibles.
Si tienes alguna pregunta, haz clic en el apartado de «Ok Help» que está en la esquina superior derecha, junto al acceso a tu cuenta de cliente. De esta forma, podrás consultar la biblioteca de preguntas frecuentes. Por otro lado, si quieres comunicarte con soporte, selecciona la opción «Atención al Cliente» que está en la lista de secciones a la izquierda para acceder a un directorio de teléfonos ampliado.
Otra alternativa es comunicarte a través de las redes sociales de Ok Rent A Car. En ese caso, puedes enviar un mensaje por chat privado o compartir tu pregunta en los comentarios.
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Web y redes sociales de Ok Rent A Car |
Cuentas de email de Ok Rent A Car
Si lo prefieres, también puedes optar por contactar con Ok Rent a Car por correo electrónico.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Ok Rent a Car es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
Consultas de usuarios más frecuentes con Ok Rent A Car
Algunas de las consultas más comunes de los clientes de Ok Rent a Car suelen estar asociadas con la fianza y la extensión de contrato. Estas son solo tres de ellas.
- ¿Qué es la fianza? ¿Cuánto es? La fianza es un monto de dinero que deberás dejar en la agencia al momento de alquilar un vehículo, la cual tiene como fin cubrir gastos por daños o mal uso del vehículo. Si no incumples ninguna norma, al final del alquiler se te reembolsará la totalidad de la fianza. El monto de dinero variará en función de la categoría del vehículo y el tiempo de alquiler.
- ¿Cuánto tiempo tarda la devolución de la fianza? Normalmente, suele tardar entre 12 y 14 días, aunque esto también dependerá de la entidad bancaria.
- ¿Puedo extender mi alquiler? Dependerá de la disponibilidad de unidades. Además, si quieres extender tu contrato, se computarán nuevos costes al precio.
Disputas a Ok Rent A Car
Todos los usuarios de la empresa pueden presentar una reclamación a Ok Rent A Car en caso de no quedar conformes con su experiencia. Esto puede deberse a errores en el sistema Fast Track, mala atención al cliente o problemas administrativos al momento de formalizar tu alquiler, vehículos con averías o en mal estado, entre otros.
Te aconsejamos que llames al teléfono de atención al cliente para realizar un descargo. En su defecto, puedes enviar una carta de reclamación a las oficinas centrales, ya sea a través del correo electrónico antes mencionado o por correo postal. Por último, también puedes solicitar la hoja de reclamaciones en el punto de recogida o devolución del vehículo.
Información sobre Ok Rent A Car
Ok Rent A Car, más conocido como Ok Mobility, es una empresa de renting de coches. Fue fundada en el año 2004 por Othman Ktiri (actual CEO de la empresa) originalmente como Logic Auto, con el fin de ofrecer servicios B2B. Tres años después iniciaron un modelo de negocio B2C y en 2010 cambiaron su denominación a Ok Rent A Car. Actualmente, esta empresa está presente en 15 países, cuenta con más de 70 puntos de venta y alrededor de 800 profesionales de 15 nacionalidades. De esta forma, se posiciona como una de las rentadoras de autos más importantes de España.
Servicios de Ok Rent A Car
Ok Rent A Car ofrece servicios de alquiler de vehículos para empresas y particulares. Entre las unidades disponibles en flota podemos mencionar coches, camionetas, furgonetas, coches eléctricos, motocicletas, campers e incluso barcos. Por otro lado, la empresa cuenta con puntos de venta en varios países.
Algunas de las ciudades más populares son Madrid, Barcelona, Mallorca, Lisboa, Múnich y Miami. Además, ofrece servicios adicionales como pack para mascotas y Fast Track (gestión rápida del alquiler). Cabe destacar que los alquileres pueden ser por días, semanas o meses.
Descubre el domicilio de contacto de Ok Rent A Car
Esta es la dirección de Ok Rent A Car, precisamente donde están sus oficinas centrales en Madrid. Ante cualquier duda, ponte en contacto con el centro de atención al cliente a través de los canales antes mencionados para solicitar asistencia.
Av. de Aragón, 394, 28022 Madrid, España.