Ya tenemos disponible el teléfono de Solusat, así contactarás fácilmente con uno de los empleados de la empresa. Del mismo modo, es posible que consultes cómo funciona la empresa, con cuáles empresas cotrabajan para ofrecer su servicio técnico y conocer sus garantías. A su vez, tienes la opción de preguntar cuáles son las ciudades en las que ofrecen sus servicios, así como solicitar sus horarios de trabajo. Además, te facilitamos los enlaces directos de sus medios remotos, en los que podrás acceder a sus servicios, pedir ayuda y contactar online con Solusat.
Contenido
Teléfono gratuito Solusat
En esta sección, vamos a facilitarte los teléfonos gratuitos de Solusat, los ordenamos para que tengas la posibilidad de comunicarte con el departamento de tu interés. Por lo que, tienes la posibilidad de hablar con el servicio técnico oficial de una de las marcas, enviarles un fax y puedes chatear por WhatsApp.
Por otra parte, puedes llamar por teléfono a Solusat para consultar las condiciones que aceptas al enviar uno de tus productos al servicio técnico.
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Teléfonos Solusat |
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Número gratuito de Contacto con Solusat: Fax servicio oficial junkers/bosch |
917470230 |
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Número gratuito de Contacto con Solusat: Servicio oficial junkers/bosch |
917461970 |
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Teléfono contacto Solusat: Servicio oficial mitsubishi electric |
917613810 |
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Teléfono Whatsapp de Solusat |
608791374 |
Atención al cliente de Solusat
Contactar con atención al cliente de Solusat te permitirá encontrar una respuesta para cada una de tus dudas. A través de esta vía, podrás pedir información detallada sobre los servicios de reparación, revisión y mantenimiento que ofrecen para electrodomésticos, equipos de calefacción y climatización. Del mismo modo, puedes consultar los precios estimados de cada servicio, así como conocer las opciones de pago que reciben.
También, es posible que preguntes si tienen servicio técnico en tu zona o consultar si puedes enviarle por paquetería tus productos. Por otra parte, tienes la opción de consultar de dónde obtienen los recambios originales y cuánto tardan en atender una solicitud. Así mismo, puedes consultar los requisitos para contratar sus servicios y pedir ayuda para gestionar la compra de recambios, envíos, entre otros.
Además, serás capaz de preguntar por las garantías que ofrecen al reparar tus productos con ellos, así como solicitar asistencia para su tramitación. La asistencia al cliente de Solusat podrá informarte sobre el estado actual de tu reparación y te ayudarán con cualquier trámite que necesites. Finalmente, tienes la oportunidad de solicitar asistencia post venta por cualquier problema que tengas con uno de los repuestos, presentar reclamaciones, etc.
Solusat también dispone de otras formas de contacto
Tienes otras alternativas para comunicarte con la empresa, la primera de la que hablaremos es de la página web de Solusat. Desde la parte superior, tendrás la oportunidad de acceder a la tienda online para realizar la compra de los repuestos que quieras. En la parte superior de la pantalla de inicio, conseguirás las diferentes marcas con las que cotrabajan, así como los productos que reparan.
Desde la pantalla de inicio encuentras ‘contacta con nosotros’ ahí podrás contactar con Solusat por formulario online. También, vas a encontrarte los beneficios que ofrecen y hasta serás capaz de solicitar un presupuesto, conocerás las opiniones de otros clientes. Finalizando la web puedes mirar si ofrecen vacantes de trabajo, tienes acceso al blog y consigues su dirección.
Las redes sociales de Solusat son ideales para estar al día de sus últimas novedades y noticias. Para comunicarte solo tienes que responder uno de sus post o envíales un mensaje privado.
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Otras formas de contactar con Solusat |
Cuentas de email de Solusat
Si lo necesitas tienes la opción de enviarles tus quejas o preguntas a uno de sus emails:
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención telefónica de Solusat son de lunes a viernes de 8:00 hasta las 16:30 horas.
Dudas de clientes más comunes con Solusat
En esta sección le daremos una respuesta a las preguntas más frecuentes a Solusat:
- ¿Cuáles son las marcas a las que les ofrecen servicio técnico oficial?
Solusat es servicio técnico oficial de las siguientes marcas: Junkers, Bosch, Buderus, Mitsubishi Electric, Alliance Laundry, Siber, LG y Hisense. Esto significa que tienen la autorización y el respaldo de estas marcas para ofrecer sus servicios
- ¿Qué ventajas tiene contratar sus servicios?
Al contratar los servicios de Solusat, te aseguras de que tus aparatos sean atendidos por profesionales cualificados y formados por las marcas oficiales. Además, ofrecen un servicio rápido, eficaz, cercano y adaptado a tus necesidades y cuenta con el certificado de calidad ISO 9001:2015.
- ¿Cuáles son los tipos de dispositivos que reparan o mantienen?
Tienen una amplia variedad de dispositivos, entre los que están: calderas, calentadores, aires acondicionados y aerotermia, paneles solares, sistemas de ventilación inteligente, lavadoras industriales.
- ¿Ofrecen garantía?
Sí, es de tres meses desde la fecha de la factura y cubre tanto la mano de obra como los repuestos usados en la reparación o el mantenimiento. Además, tienes la posibilidad de contratar un seguro de mantenimiento anual para tus aparatos, con el que podrás disfrutar de revisiones periódicas, descuentos y otras ventajas.
- ¿Cuál es su horario de trabajo y qué zonas cubre?
Su horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. Cubre toda la Comunidad de Madrid y algunas zonas limítrofes, como Guadalajara, Toledo y Ávila, consulta la disponibilidad para tu zona llamándolos.
Reclamaciones a Solusat
Dentro de las incidencias a Solusat tenemos:
- Tiempos de espera.
Los usuarios presentan sus quejas porque los tiempos de entrega de los dispositivos son mucho más prolongados que los que se les informó inicialmente. De manera que, consultan cuál es el motivo de esta demora, ya que necesitan se agilicen sus tiempos de respuesta.
- Pagos.
Finalmente, los clientes inician una reclamación debido a que al realizar un pago online el mismo se cobra en hasta dos ocasiones. Por lo que, solicitan se les haga un reintegro por el monto adicional que se les fue cobrado.
Información sobre Solusat
Solusat es un servicio técnico oficial de varias marcas de aparatos de calefacción, climatización, aerotermia, paneles solares, lavadoras industriales y tienen más de 25 años de experiencia.
Actualmente, no sólo realizan reparaciones y mantenimiento, sino que ofrecen la venta de repuestos originales para garantizar la calidad de sus servicios. Además, se adaptan a las necesidades de cada cliente, tanto particulares como empresas, y ofrecen un trato cercano y profesional.
Servicios de Solusat
Solusat ofrece servicios de reparación, revisión anual y mantenimiento de equipos de climatización. Además, cuentan con la venta de repuestos originales, cotizaciones, garantías, diferentes opciones de pago, servicio personalizado, entre otros.
¿Dónde está Solusat?
A continuación tienes la dirección de Solusat: Ing. Torres Quevedo 6 28022 Madrid, España. Antes de acercarte presencialmente consulta si reciben clientes.