En esta página te mencionaremos el número de teléfono de Tuc Tuc, si necesitas solicitar información personalizada podrás llamarlos. También te estaremos proporcionando otras opciones que podrás utilizar para contactar online con Tuc Tuc sin ningún coste extra. Tendrás la oportunidad de utilizar cualquiera de los canales de contacto que te facilitaremos para conocer la disponibilidad de artículos, consultar los métodos de pago que aceptan y a su vez, mantenerte informado sobre las promociones disponibles.
Contenido
Teléfono gratuito Tuc Tuc
Puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Tuc Tuc para solicitar información detallada sobre su catálogo. Si quieres conocer las características de un producto en específico, puedes llamarlos para recibir información al respecto.
Si quieres consultar el estado de tu pedido, no dudes en llamar a Tuc Tuc por teléfono para que el personal te ofrezca información actualizada. Además, si quieres también puedes llamarlos para solicitar la modificación de tu encargo en caso de que quieras agregar algo.
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Teléfonos Tuc Tuc |
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Teléfono gratis Tuc Tuc, Contacto |
941252278 |
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Número gratuito Atención al cliente de Tuc Tuc |
941610987 |
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Fax |
+34 941 252 309 |
Atención al cliente de Tuc Tuc
El servicio de atención al cliente de Tuc Tuc puede ofrecerte información detallada sobre tus pedidos. Si vas a solicitar el cambio de pedido porque los productos llegaron defectuosos, puedes contactarlos para pedir la solicitud. También puedes contactarlos para concer el plazo de tiempo de entrega.
Si quieres consultar la disponibilidad de tallas para tu hijo, puedes contactar con atención al usuario de Tuc Tuc para recibir información al respecto. Además, si vas a cancelar un pedido puedes comunicarte con este departamento para que gestiones la anulación del encargo.
Si la entrega del pedido se ha retrasado, puedes comunicarte con el personal de este departamento para presentar una queja y ellos se encargarán de solucionar el problema inmediatamente.
Otras opciones alternativas para contactar con Tuc Tuc
En esta sección, te indicaremos otras vías para comunicarte de forma virtual con Tuc Tuc que podrás utilizar gratuitamente. En la página web de Tuc Tuc encontrarás información detallada sobre el catálogo de ropa para los más pequeños, y si bajas hacia la parte inferior encontrarás la opción para suscribirte a la newsletter.
En el apartado «¿Necesitas ayuda?» que aparece en la parte inferior izquierda encontrarás opciones que pueden ser de tu interés. Si haces clic en la opción «Atención al cliente» verás un formulario de contacto, además del correo electrónico y dirección de la sede central debajo del formulario.
Además, en la parte inferior derecha verás el acceso a un chat con un asistente virtual que puedes utilizar para realizar consultas sobre el uso de la plataforma y tus pedidos.
También te mencionaremos las redes sociales en las que puedes conocer las promociones actuales y mantenerte informado sobre las novedades en su catálogo. Puedes comentar las publicaciones o contactarlos por el chat en caso de que quieras realizar una consulta sobre tus pedidos.
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Alternativas de contacto de Tuc Tuc |
Cuentas de correos de Tuc Tuc
Si quieres conocer el estado de tus pedidos o solicitar modificaciones, puedes comunicarte a través de los correos electrónicos de Tuc Tuc que aquí te mencionaremos. El personal autorizado te enviará respuestas en tiempo breve.
Horarios de atención telefónica
Tuc Tuc no tiene un horario de atención telefónica establecido, sin embargo, te recomendamos llamarlos durante el día dentro del horario laboral para que seas atendido con seguridad.
Gestiones de usuarios más comunes con Tuc Tuc
Ahora conocerás algunas de las gestiones más frecuentes de los usuarios sobre Tuc Tuc:
- ¿Puedo realizar los pagos de mis pedidos con tarjeta de crédito?: Sí, en Tuc Tuc puedes realizar los pagos de tus compras utilizando tu tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
- ¿Es posible solicitar el servicio de envío gratuito?: Si tu compra supera los 50 euros, el servicio de envío es completamente gratis.
- ¿Cómo puedo consultar el estado actual de mi pedido?: Puedes consultar esto ingresando a la página web y seleccionando la opción «Estado de mi pedido» que aparece en la parte inferior izquierda. Allí deberás acceder a tu cuenta en la plataforma para realizar dicho procedimiento.
Reclamaciones a Tuc Tuc
Aquí te indicaremos las reclamaciones más comunes sobre Tuc Tuc que los usuarios han reportado. Si vas a presentar una queja, te explicaremos cómo hacerlo:
- No regresan el dinero de productos devueltos: De acuerdo a las experiencias compartidas por varios usuarios la tienda no reembolsa el dinero de compras que fueron devueltas por los clientes. Si te ha pasado lo mismo, puedes presentar una queja llamando por teléfono a las oficinas de atención al cliente de Tuc Tuc.
- No recogen los productos que serán devueltos: Clientes que han gestionado la devolución de sus pedidos aseguran que tras haber hecho la solicitud, el personal de la tienda no ha ido a retirar los productos incluso meses después de haberlo solicitado. En caso de que hayas pasado por esta situación, puedes notificarla por correo electrónico o por vía telefónica.
- No envían los artículos correctos: Otra queja frecuente es que Tuc Tuc a veces no envía los pedidos correctos a sus clientes, este problema ha generado quejas en reiteradas ocasiones. Si te ha sucedido lo mismo, te recomendamos notificar esto por el formulario de la página web.
Información sobre Tuc Tuc
Tuc Tuc es una tienda de ropa infantil que fue creada a mediados del año 2004 con el propósito de ofrecer lo más actual en moda para niños. Desde entonces, Tuc Tuc ha ofrecido a cada uno de sus clientes ropa de excelente calidad para los más pequeños y adaptada al estilo actual.
Servicios de Tuc Tuc
Tuc Tuc ofrece ropa infantil que puedes adquirir realizando compras a través de su página web o en una de las tiendas. Tienes la opción de solicitar la entrega a domicilio gratuita si tu compra es superior a los 50 euros, además, si estás inconforme con tu pedido puedes solicitar el servicio de devolución gratuita.
Dónde se localiza Tuc Tuc
Aquí te dejaremos la dirección de Tuc Tuc para que asistas cuando sea necesario. También puedes revisar el localizador de tiendas para realizar tus compras personalmente.
C/ Monte La Pila, 5 C.P. 26140, Lardero (La Rioja) España.