Cómo contactar con Vitalaire España

Si buscas información sobre la atención a pacientes con una condición respiratoria te encuentras en la web indicada porque aquí encontrarás los teléfonos de contacto de Vitalaire para que puedas comunicarte con su servicio de atención al cliente. Al hacerlo podrás aclarar cualquier duda que tengas, ya sea que necesites saber el tipo de patologías respiratorias que atienden, el tipo de tratamiento qué colocan o el coste de sus servicios, entre otras informaciones. De igual manera, te dejaremos otras alternativas de contacto online con Vitalaire como su página web y sus redes sociales. De esta forma conocerás cualquier novedad que publiquen y a su vez te podrás mantener en contacto con sus asesores. 

Teléfono gratis Vitalaire

Esta empresa cuenta con el teléfono gratuito de Vitalaire para que puedas contactar a su servicio de atención al cliente. Cuando lo hagas te podrán indicar los pasos que debes seguir para hacer la contratación del servicio en tu domicilio y te explicarán cómo será la atención que recibirás. De igual manera, te explicarán que debes hacer en caso de que la atención que necesitas recibir sea en tu oficina o en un hospital.

Igualmente, al contactar por teléfono con Vitalaire podrás solicitar información sobre una terapia en específico, cómo por ejemplo quién puede recibirla, sus beneficios o el precio de la misma. Incluso te podrán especificar si realizan terapias individuales o grupales, en caso de que más de un miembro de tu familia necesite recibir una de ellas.  

Por otra parte, en caso de que quieras hacer una sugerencia, una reclamación o dejar un agradecimiento por la atención que hayas recibido, también puedes hacerlo por este medio.

Teléfonos Vitalaire
Teléfono contacto Vitalaire: Atención al cliente	902197125

Atención al cliente Vitalaire

Esta empresa dispone de diversos medios para que puedas contactar al servicio de atención al cliente de Vitalaire, así podrás consultar cualquier información sobre los diversos tratamientos que realizan. De manera que, te podrán explicar qué tipo de tratamiento colocan si padeces de apnea de sueño o cualquier enfermedad respiratoria. Igualmente, te indicarán los requisitos con los que debes cumplir para poder recibirlo y el tiempo que dura el tratamiento.

También podrás consultar como puedes hacer para participar en cada uno de los talleres que dictan, el coste de los mismos y los documentos que debes presentar para hacerlos. Así mismo, al contactar con el equipo de atención al usuario de Vitalaire te podrán informar cuál es el Punto Inspira que te queda más cerca para que puedas recibir atención, en caso de que no la quieras en tu domicilio o lugar de trabajo. 

Página web y otras formas de contacto de Vitalaire

Hay otras formas de contactar con Vitalaire que son online, una es a través de su web y la otra es por sus redes sociales. Al entrar en la página web de Vitalaire encontrarás en la esquina superior derecha el apartado «Contacto» con un formulario que debes llenar para que uno de sus asesores te contacte. Al lado se encuentra el apartado de «Citas online» con otro formulario que debes llenar para hacer tu solicitud y al lado se encuentra el apartado de «Preguntas frecuentes». En el mismo tendrás que indicar el tema del cual quieres información y te aparecerán las preguntas más comunes que se hacen los pacientes.

Igualmente, encontrarás el apartado «Información al paciente» el mismo cuenta con la sección «App Mi Vitalaire» en la que se encuentra el enlace, para que descargues la aplicación y te mantengas comunicado con la empresa. En el mismo apartado está la sección «Nuestras consultas» la cual contiene un número para que solicites información. Además, contiene el enlace al formulario de contacto online con Vitalaire, que también puedes rellenar para hacer tus consultas. 

También está el apartado «Sobre nosotros» en él verás la sección «Dónde estamos» allí están las direcciones de todas las sedes de Vitalaire y un mapa en el que podrás observar la ubicación exacta de cada una.

Del mismo modo, se encuentra el Twitter de Vitalaire. Para comunicarte con ellos, debes escribir en una publicación o enviar un mensaje privado.

Redes sociales y web para contactar con Vitalaire

Twitter

Página web

Horarios de atención telefónica

El horario de atención telefónica de Vitalaire es de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 15:00 horas.

Gestiones de usuarios más comunes de Vitalaire

Son varias las gestiones de los usuarios en Vitalaire, sin embargo, las más comunes son las siguientes:

• El tratamiento de apnea de sueño: el mismo, se puede realizar en los Puntos Inspira de Vitalaire, a domicilio o en el trabajo del paciente. 
• Tratamiento de oxigenoterapia fija: la misma se realiza a domicilio a través de un concentrador de oxígeno.
• Talleres Paciente Vital, en este caso el paciente rellena el formulario web indicando el tema en el que está interesado, una vez que verifique el día en que será impartido acude al Punto Inspira para recibir la formación.

Quejas y reclamaciones a Vitalaire

Son varias las quejas y reclamaciones a Vitalaire una de las que más reportan los usuarios es que se tardan mucho en contestar el teléfono. Por otra parte, otros indican que han llamado para solicitar reposición de algunos equipos y a pesar de que le indica que la entrega es entre 24 y 48 horas, no los han recibido. También otros han manifestado que han solicitado revisión y mantenimiento de sus equipos; sin embargo, no los contactan para indicarle el día de la revisión.

Ahora bien, en caso de que quieras hacer una queja o reclamación, puedes hacerlo llamando al servicio de atención al cliente o puedes rellenar el formulario que aparece en su página web.

Información sobre Vitalaire

Vitalaire es una empresa especializada en equipos para tratar enfermedades respiratorias. En la actualidad cuenta con sedes en 35 países, y además tiene más de 15.600 colaboradores de Healthcare. Así mismo, lleva más de 1,9 millones de pacientes atendidos y presta sus servicios en más de 15.000 hospitales y clínicas.

También para mejorar la autonomía y la calidad de vida de los pacientes, además, de la atención a domicilio, Vitalaire cuenta con Puntos Inspiras donde realiza atención a sus pacientes. En este caso, además de las terapias, realizan diferentes actividades que se adaptan a las capacidades de cada paciente.

Servicios de Vitalaire

Vitalaire ofrece servicios y equipos para tratamientos de enfermedades respiratorias, con la intención de fomentar su independencia y autonomía a los pacientes. Uno de los servicios es el de oxigenoterapia fija y portátil, el de aerosolterapia, el de ventilación mecánica, psicología y el de fisioterapia. Además, Vitalaire cuenta con asistente de tos, aspirador de secreciones, monitoreo del síndrome de muerte súbita del lactante y revisión y mantenimientos de equipos.

Además, ofrece talleres a sus pacientes, cuidadores y personal de salud para que adquieran herramientas para tratar a las personas con cualquier enfermedad respiratoria.

Conoce la dirección de contacto de Vitalaire

La dirección de Vitalaire se encuentra en esta ubicación: C/Orense 34, 28020 Madrid, España.