En este artículo te enseñaremos los teléfonos de contacto con Vithas, con los cuales podrás programar tus citas por teléfono con alguno de sus médicos profesionales para ser atendido en el hospital Vithas más cercano a tu ubicación. Aun así, también te mostraremos las otras formas de contacto online con Vithas.
Contenido
Teléfono gratuito Vithas
En esta sección tienes los teléfonos gratuitos de Vithas para hablar con atención al cliente y el de atención al paciente.
De esta manera, te será posible llamar a Vithas por teléfono para conocer las especialidades médicas disponibles, preguntar por sus pruebas diagnósticas, equipo médico y asistencial, entre otras dudas que tengas.
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Teléfonos Vithas |
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Número de teléfono Hospital nuestra señora de América |
902298299 |
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Teléfono Atención al cliente de Vithas |
915905252 |
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Atención al paciente – Vithas |
912143100 |
Atención al cliente Vithas
Si quieres comunicarte con el servicio de atención al cliente de Vithas, dispones de las alternativas de contacto de la siguiente sección. De esta manera, sus agentes de atención estarán disponibles para atender a todas tus dudas sobre sus instalaciones y servicios médicos.
Además, con ellos podrás no solo programar tus citas previas, sino también modificarlas o cancelarlas si lo necesitas. Así mismo, al contactar con el personal de atención al cliente de Vithas podrás informarte de sus diferentes áreas médicas, e indagar sobre sus especialidades específicas, precio de las consultas, etc.
Del mismo modo, podrás contratar tu seguro médico con ellos, solicitar la cobertura del mismo, o después si lo prefieres, cambiarlo o darte de baja.
Finalmente, atención al usuario de Vithas atenderá tus quejas y reclamaciones por los problemas que experimentes dentro del hospital, así como tus agradecimientos y felicitaciones si el servicio ha sido de tu agrado.
Web y otras formas de contacto con Vithas
En este apartado te enseñaremos las otras formas de contacto online de la institución sanitaria. En primer lugar, dispones de la página web oficial de Vithas, desde la cual puedes acceder al área de clientes para consultar los centros vithas más cercanos, descargar tus reportes médicos y más.
Para contactar con Vithas desde la página web debes acceder a tu perfil del área privada de clientes. A este puedes acceder desde el botón ubicado en el borde superior de la web. Ahora bien, si no tienes usuario en su web, aún existen otras vías de contacto, por ejemplo, si bajas hasta el final de la web conseguirás varios enlaces para este propósito.
Dicho lo anterior, entre ellos está el botón “Teléfono cita médica” y “Teléfono atención al cliente”; con el primero encontrarás varias opciones y las preguntas frecuentes, mientras que con el segundo dispondrás del teléfono de Vithas para llamar en todo momento. Por otro lado, al final de la web también verás los enlaces de descarga de su app móvil, los otros centros Vithas y sus redes sociales.
En este sentido, podrás contactar por las redes sociales de Vithas, mediante la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones.
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Alternativas de contacto de Vithas |
Emails para contactar Vithas
También tienes a tu disposición los correos electrónicos de Vithas. Estos correos te servirán para hablar con los agentes online, aunque el tiempo de respuesta pueda variar más en comparación con las otras vías de contacto.
Dudas de usuarios más comunes con Vithas
Ahora vamos a mostrarte algunas de las dudas más comunes de los usuarios de Vithas:
- ¿Dónde puedo tomar cita?: Los usuarios pueden programar sus citas desde la página web del hospital, así como desde el teléfono de atención de Vithas para citas médicas.
- ¿Realizan pruebas de laboratorio?: Sí. En realidad, el Vithas cuenta con centros de laboratorios específicos, los cuales pueden ser consultados en su página web. Cada laboratorio cuenta con su propio email, teléfono, horario de atención y dirección física.
- ¿Qué hace el asesor personal de salud?: Básicamente, el asesor personal se encargará de llevar el control de tus gestiones, como consultas administrativas, gestión de citas, atención especializada y más. Además, el asesor puede acompañar al usuario hacia el centro Vithas durante su consulta médica.
Disputas a Vithas
Los clientes del hospital Vithas pueden presentar quejas de acuerdo a la calidad del servicio de atención profesional dado, así como de la integridad de sus equipos e instalaciones.
Así pues, los ciudadanos pueden abrir disputas a Vithas sobre el funcionamiento de su sistema de citas, el trato de su personal médico, rapidez en la obtención de resultados de laboratorio, etc.
Si quieres notificar alguna incidencia o problema en general, puedes presentar tus disputas a Vithas por teléfono, contactando a tu asesor personal o desde el área privada en la web.
Información sobre Vithas
Mejor conocido como Vithas, es en realidad el Grupo hospitalario Vithas, fundado en 2012. Es por ello que Vithas es una red de centros hospitalarios con sedes por todo el territorio español.
La red dio sus primeros pasos con 10 centros hospitalarios y más de 3000 profesionales al servicio de la ciudadanía. Hoy en día, la red ha crecido a 20 hospitales y 36 centros médicos.
Servicios de Vithas
A continuación, te describiremos algunos de sus servicios médicos, ya que Vithas ofrece servicios de atención médica en varias áreas de salud:
Pruebas diagnósticas: En los centros Vithas se ofrece una gran cantidad de pruebas diagnósticas como citología, broncoscopia, colonoscopia, entre muchas otras.
Unidades médicas: Los hospitales Vithas cuentan con diferentes unidades médicas como lo son las áreas de neurociencias, cirugía robótica, unidad de la mama, reproducción humana asistida, entre otras.
Seguros: El grupo Vithas tiene convenios con muchas de las aseguradoras más punteras del sector para ofrecerles a sus pacientes este servicio de protección. Entre las empresas asociadas se tienen: SegurCaixa, Sersanet, Unión de Mutuas Seguros Ocaso, etc.
Conoce la dirección de contacto de Vithas
Para concluir, aquí te dejamos la dirección de Vithas, para que puedas ir al recinto médico para aclarar tus preguntas en persona. También podrás visitarlos para presentarte a tu cita programada, o bien, para dejar una queja, informar de un incidente, buscar tus resultados médicos, entre otras diligencias relacionadas con el hospital.
De todas formas, si quieres conocer la ubicación de otros hospitales del grupo, puedes usar el buscador de centros Vithas.
C/Arturo Soria 107, 28043 Madrid, España.