Te indicaremos los números de teléfono de Vtech a los cuales podrás llamar si quieres realizar una consulta sobre el catálogo de juguetes inteligentes para los más pequeños. Si necesitas conocer las características de los juguetes, consultar los precios y promociones especiales o realizar otras consultas de tu interés, podrás llamar a ese teléfono o comunicarte con la tienda a través de las opciones de contacto online con Vtech que te mencionaremos.
Contenido
Vtech teléfono gratuito
Aquí indicaremos el teléfono gratuito de Vtech para que llames y solicites información personalizada sobre los artículos que venden. Si quieres conocer el rango de edad comprendido para el uso de sus juguetes, puedes llamarlos para que aclaren tu duda. También puedes llamar por teléfono a Vtech para preguntar por el tiempo de garantía que tienen los juguetes inteligentes.
Por otra parte, puedes contactar por teléfono con Vtech para preguntar cuál es el plazo de tiempo de entrega que deberás esperar.
| Teléfonos Vtech | |
| Atención al cliente Vtech – Atención al cliente | (+34) 913 120 770 |
Atención al usuario Vtech
Puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al usuario de Vtech para que te aclaren cualquier duda sobre el uso de algún juguete si no entiendes el manual de instrucciones.
En caso de que sea la primera vez que comprarás un producto de esta marca, el personal de esta área podrá indicarte las tiendas físicas a donde puedes ir para encontrar estos juguetes. Además, también puedes contactar con atención al cliente de Vtech para conocer la fecha de lanzamiento de nuevos juguetes
Si ya has recibido el juguete, pero llegó roto o presenta problemas durante su uso, puedes ponerte en contacto con un agente de atención al público de Vtech para presentar la queja sobre esto.
Conoce alternativas de contacto gratis con Vtech
Ahora revelaremos otras alternativas que puedes utilizar, sin ningún coste extra para comunicarte de forma virtual. Una de esas opciones es la página web de Vtech, en la cual encontrarás información sobre cada uno de los juguetes inteligentes que están disponibles. En la parte inferior, verás la sección «Preguntas frecuentes» que se muestra en el apartado «Información», allí encontrarás las consultas más comunes de los clientes.
Si estás en Latinoamérica, puedes seleccionar la opción «Contacto Latinoamérica», allí encontrarás información de contacto correspondiente a ese continente.
Si haces clic en la opción «Contacto» que aparece en la esquina inferior derecha, verás una breve descripción en la cual especifican el correo electrónico y número de teléfono, más abajo aparece el formulario de contacto online con Vtech que también puedes utilizar para solicitar información cuando sea necesario. Debajo del formulario, podrás ver la dirección de la sede central de Vtech.
Además, también está disponible la cuenta de Facebook de Vtech en la cual puedes encontrar publicaciones con información actualizada sobre el catálogo de la tienda. Puedes utilizar Facebook como una opción para comunicarte con ellos, ya sea escribiendo comentarios en las publicaciones o enviándoles mensajes por la mensajería privada. Si vas a notificar un problema con el juguete que compraste, puedes contactar con Vtech por el correo electrónico.
| Redes sociales y web de Vtech |
| Correo Electrónico |
| Website |
Horarios de atención telefónica
Vtech no tiene un horario de atención telefónica establecido, debido a esto te recomendamos llamar de lunes a viernes durante el día.
Dudas de usuarios más comunes de Vtech
Aquí te indicaremos algunas de las dudas más frecuentes de los usuarios sobre Vtech, si tienes alguna pregunta esta información puede serte de gran ayuda:
- ¿Tienen juguetes para niños menores de 1 año?: Sí, en el catálogo de juguetes inteligentes de Vtech encontrarás los indicados para bebés de todas las edades.
- ¿Dónde puedo consultar los manuales de instrucciones?: Debes acceder a la página web y seleccionar la opción «Manuales de instrucciones» que se muestra en la parte inferior, más precisamente en el apartado «Información». Allí encontrarás una opción para descargar la tarjeta de garantía y un buscador donde debes indicar el nombre del juguete comprado para encontrar el manual.
- ¿Cuál es el plazo de tiempo de garantía de los juguetes?: Cada uno de los juguetes de Vtech tienen una garantía de hasta 3 años.
Quejas y reclamaciones a Vtech
En esta sección, revelaremos algunas de las quejas más comunes de los usuarios sobre Vtech:
- Hay juguetes que presentan fallos técnicos: En varias ocasiones, clientes se han quejado del funcionamiento de algunos juguetes inteligentes de Vtech. Si tienes problemas con el juguete que compraste en esta tienda, puedes notificarlo llamando o enviándoles un email por correo electrónico.
- Los juguetes son costesos: Hay usuarios que consideran que los juguetes de Vtech suelen ser costosos, considerando los fallos que puedes presentar. Si opinas lo mismo, puedes compartir tu opinión a través de la red social Facebook.
- Hay juguetes con instrucciones escritas en francés: Otra queja frecuente son las instrucciones escritas en francés que suele vender Vtech en España, esto ha provocado confusión en los usuarios al momento de aprender a utilizar el producto. Si te ha pasado lo mismo, debes notificar esto a través del formulario de contacto de la página web.
Información sobre Vtech
Vtech es una tienda de juguetes tecnológicos para niños, la cual fue creada hace más de 40 años. Su sede central se encuentra ubicada en Países Bajos, y el primer juguete de aprendizaje electrónico de esta marca fue lanzado en 1981.
Actualmente, Vtech se ha expandido a nivel internacional comercializando sus productos en otras plataformas como Amazon, además, anteriormente se ha vinculado a grandes empresas como Disney.
Servicios de Vtech
Vtech ofrece juguetes inteligentes para niños que puedes adquirir revisando su catálogo en la página web. Sus productos en España mayormente se comercializan en jugueteras y tiendas online, así que puedes comprar los juguetes personalmente o a través de internet. Además, en su catálogo encontrarás promociones especiales.
Instalaciones de la compañía: Vtech
A continuación, te mencionaremos la dirección de Vtech. Debido a que está ubicada en Países Bajos, para comunicarte con ellos debes utilizar cualquiera de los canales de contacto que te mencionamos antes.
Fahrenheitstraat 22, 6003 DC Weert – Países Bajos.