Tu búsqueda terminó, pues en esta guía telefónica vamos a facilitarte el teléfono de contacto de Multiopticas España, así podrás consultar lo que quieras sobre la empresa. De manera que, puedes consultar qué tipos de lentes son los que tienen para la venta y conocer si trabajan con la marca de tu interés. Al mismo tiempo, es posible que solicites la dirección y los horarios de apertura y cierre de una de sus tiendas físicas. Si no quieres llamar, entonces pásate por uno de sus medios digitales, en ellos puedes conocer sus productos, servicios y podrás contactar con Multiopticas online.
Contenido
Multiopticas teléfonos gratis
Aquí tienes acceso a los números de teléfono de Multiopticas, con tan solo una llamada puedes consultar la vigencia de sus promociones y ofertas. De igual manera, es posible que solicites información sobre las condiciones para disfrutar de sus descuentos y pedir ayuda para realizar tus compras. También, tendrás la oportunidad de contactar con Multiopticas por teléfono para notificar problemas al acceder en la web y consultar si tienen vacantes de empleo.
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Teléfonos Multiopticas |
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Atención al cliente |
900343536 |
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Atención al cliente Multiopticas – Contacto |
918357302 |
Atención al usuario Multiopticas
Contactar con atención al cliente de Multiopticas te permite aclarar cualquier tipo de consulta que tengas. Por medio de esta vía puedes solicitar información detallada sobre la variedad de gafas que tienen disponibles, conocer sus beneficios. A su vez, tienes la opción de consultar si es posible mandar a hacer una fórmula específica, preguntar el tiempo estimado en el que las entregan.
También, podrás consultar la disponibilidad de citas para realizarte un examen ocular o auditivo, así como consultar cuánto tardan en proporcionarte los resultados. Al mismo tiempo, es posible que consultes los precios de las gafas que te interesan, así como solicitar las características y el precio de los dispositivos auditivos. Por otra parte, puedes consultar las formas de pago que reciben, consultar si ofrecen financiación y si realizan envíos hasta tu localidad.
Además, los operarios de la atención al usuario de Multiopticas te indicarán las tarifas de sus envíos y el tiempo de entrega estimado que ofrecen. De igual manera, puedes consultar si ofrecen garantías, si aceptan devoluciones y conocer las condiciones generales para acceder a estos servicios. Finalmente, tienes la opción de pedir la ubicación de tus compras, solicitar asistencia posventa ante cualquier problema que tengas con tus compras, puedes reclamar o felicitarles.
Web y redes sociales de Multiopticas
La página web de Multiopticas es una de las opciones de contacto más versátiles que tiene disponible la empresa. En la parte superior izquierda, tienes la opción de acceder a tu cuenta, aquí puedes consultar el estado de tus compras, tramitar ayuda, solicitar asistencia, etc. Del lado izquierdo, podrás pedir citas y consultar la ubicación de una de sus tiendas físicas y desde la parte superior conocerás sus diferentes categorías de venta.
Si accedes sobre uno de esos apartados puedes conocer disponibilidad, características y precios de los productos y en la pantalla principal encuentras novedades, promociones. También, es posible que te suscribas al newsletter para recibir novedades y descuentos exclusivos, abajo del todo puedes acceder en ayuda para descubrir las preguntas frecuentes.
Además, encuentras ‘contacto’ en la parte final de la web, aquí podrás contactar con Multiopticas por el formulario online y hasta tienes su dirección de email: [email protected]. En la parte inferior derecha, tienes la posibilidad de iniciar un chat con uno de los operadores (siempre y cuando estén en sus horarios de atención).
Las redes sociales de Multiopticas son de gran ayuda para estar al día de sus últimas colecciones, ofertas, entre otros. Comunícate con ellos respondiendo sus post o por la mensajería instantánea.
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Redes sociales y web de Multiopticas |
Horarios de atención telefónica
Llama de lunes a jueves de 8:00 hasta las 19:00 horas y los viernes de 8:00 hasta las 15:00 horas. Además, su horario durante julio y agosto es de lunes a jueves de 8:00 hasta las 15:00 y los viernes de 8:00 hasta las 14:30 horas.
Dudas de clientes más frecuentes con Multiopticas
En esta sección responderemos algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Multiopticas:
- ¿Cuál es el tiempo estimado de las entregas?
Esto dependerá de tu ubicación, por ejemplo en la península y baleares puede llegarte en 1 o 4 días laborales. A su vez, en Canarias entre 2 u 8 días laborales, en el caso de Ceuta y Melilla entre 3 o 7 días laborales. Además, si en tu pedido se incluye productos de contactología, gafas graduadas etc., se pueden añadir entre 2 a 6 días extras para la entrega.
- ¿Qué productos no se pueden devolver?
Las lentillas o las soluciones no podrán devolverse si fueron desprecintados, usados o manipulados, así como productos usados y dañados. Además, recuerda que el plazo de devolución es de 14 días hábiles luego de que recibas el producto.
- ¿Me puedo quedar con las gafas de prueba para graduarlas?
No, las gafas de pruebas siempre tienen que ser devueltas, por lo que si te gusta el modelo puedes hacerte con él desde la web o en una de sus tiendas físicas.
Quejas a Multiopticas
Aquí vamos a comentar algunas de las incidencias sobre Multiopticas:
- Doble facturación.
En algunos casos los clientes que realizan sus pedidos online solicitan soporte y presentan una reclamación debido a que la compra se factura en 2 ocasiones. De forma que, piden se tramite la devolución del importe a la brevedad posiblemente.
- Entregas.
Por último, los usuarios se quejan debido a que no se cumplen los tiempos de entrega estimados para sus pedidos. Por lo que, solicitan la ubicación del mismo y en algunas ocasiones reportan que no solo llegan con retrasos, sino que están en malas condiciones.
Información sobre Multiopticas
Multiopticas es una cadena de tiendas especializadas en el cuidado de la salud visual y la venta de productos ópticos. Cuentan con profesionales preparados para ofrecer asesoramiento experto y atención personalizada a cada cliente que se acerca a una de sus tiendas. Además, sus productos están diseñados con los últimos avances tecnológicos para garantizar una experiencia visual óptima para cada uno de sus clientes.
Servicios de Multiopticas
Multiopticas ofrece exámenes de la vista y de la audición, asesoramiento individual, venta de gafas graduadas y de sol, lentes de contacto, lentes contra la luz azul, accesorios ópticos, dispositivos auditivos. Además de, prueba en casa, tarjeta de regalo, diferentes opciones de pago, envíos a domicilio, servicio de atención al cliente, entre otros.
¿Dónde está Multiopticas?
A continuación te dejamos con la dirección de Multiopticas: Avda. de los Reyes, s/n P.I. La Mina, 28770 Colmenar Viejo (Madrid). Además, accediendo al siguiente enlace podrás ubicar con facilidad más tiendas de la compañía.