En este artículo vamos a facilitarte cada teléfono de contacto del Hospital Mataró, para que puedas consultar el horario de visita a hospitalizados, preguntar por la atención a alguna especialidad médica específica, solicitar servicios de urgencias, entre otras necesidades. Aun así, también te enseñaremos las otras vías de contacto online con el Hospital Mataró.
Contenido
Hospital Mataró teléfono gratis
En esta sección tienes los teléfonos gratuitos del Hospital Mataró para hablar con atención al cliente y gestionar tus citas.
Con ellos podrás llamar al Hospital Mataró por teléfono para tramitar tu ingreso al hospital o el de un familiar, o para programar tu cita médica, etc. También te dirán los horarios de visita, de atención e información sobre el directorio de médicos especialistas.
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Teléfonos Hospital Mataró |
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Gestión de citas |
932272900 |
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Atención al cliente Hospital Mataró – Atención al cliente |
937417700 |
Atención al usuario de Hospital Mataró
Si quieres comunicarte con el servicio de atención al usuario del Hospital Mataró, podrás hacerlo a través de los canales de contacto que encontrarás en este artículo. De esa forma, podrás exponer todas tus preguntas y dudas para que los agentes las respondan lo antes posible. Además, con ellos podrás programar tus citas con un especialista médico, así como también modificarlas o cancelarlas con antelación.
Del mismo modo, si ya estás haciendo uso del recinto sanitario, al contactar con atención al paciente del Hospital Mataró podrás informar sobre cualquier inconveniente o incidencia dentro de sus instalaciones, véase, sala de espera, cafetería, lobby, etc. Y desde luego, puedes acudir al personal de atención para presentar quejas y reclamaciones si la atención médica no ha sido la mejor. En caso contrario, puedes expresar tus agradecimientos si lo deseas.
Página web y redes sociales de Hospital Mataró
Para contactar con el Hospital Mataró por la página web, debes ir al sitio online Consorci Sanitari del Maresme. Visita la web y ve al botón “Centros” del menú principal de la web y elige “Hospital Mataró”. Inmediatamente, se te mostrará una página con el teléfono del Hospital Mataró, al cual podrás pulsar para iniciar una llamada, también verás el número de fax y dirección física del centro.
Por otro lado, desde el menú principal tendrás el botón “Usuarios”, con el cual ir a la sección “Direcciones y teléfonos”, donde dispondrás de todas las líneas telefónicas relacionadas con el complejo sanitario.
Así mismo, bajando hasta el final de la web, conseguirás nuevamente su dirección física y el teléfono de atención al Hospital Mataró, sin olvidar sus redes sociales. Así pues, aunque exhiben varios perfiles, por ahora tienes la posibilidad de contactar por las redes sociales del Hospital Mataró en Twitter y Linkedin. Por el perfil de Twitter puedes hablar con atención online usando la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones.
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Redes sociales y web para contactar con Hospital Mataró |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica del Hospital Mataró es de lunes a domingo, desde las 6:30 hasta las 22:00 horas.
Consultas de clientes más comunes con Hospital Mataró
Ahora vamos a mostrarte algunas de las consultas más comunes de los clientes del Hospital Mataró:
- ¿Puedo visitar a un familiar o amigo internado en el hospital?: Sí. Aunque existe un régimen de visitas especial para los diferentes pacientes ingresados, por ejemplo, parto, menores de edad, etc., hay algunas normas indiscutibles que se deben respetar, tales como: un acompañante por paciente, usar mascarilla y no llevarle al paciente ningún tipo de alimento.
- ¿Cuál es el horario de visita?: Los pacientes hospitalizados en el centro podrán recibir la visita de sus seres queridos en el horario de 12:00 del mediodía hasta las 8:00 horas de la mañana. Toda la noche también está abierta a las visitas.
- ¿Puedo ir al hospital con niños?: Sí, pero hay algunas áreas en las que los niños no pueden ingresar, como el caso de Psiquiatría y Cuidados Intensivos. En dichos espacios sólo pueden entrar personas mayores de 14 años.
Quejas y reclamaciones a Hospital Mataró
Los ciudadanos pueden abrir reclamaciones sobre el Hospital Mataró si las instalaciones y equipos no están en las mejores condiciones para ofrecer sus servicios médicos, e incluso por faltas en el personal. Por estas razones, pueden expresar quejas si han tenido que esperar horas para ser atendido por un profesional médico, o si el trato de enfermería es muy descuidado.
Ahora bien, tienes varias opciones para abrir tus quejas y reclamaciones al Hospital Mataró. Si quieres hacerlo de forma online, dispones del formulario de quejas del Hospital Mataró facilitado en este apartado. También puedes enviar tus reclamaciones al email aquí mostrado.
Por su parte, puedes presentar tus quejas y reclamaciones de manera presencial dirigiéndote a la Unidad de Atención al Usuario del hospital, ubicado en la planta 0. Si prefieres el camino presencial, el horario de atención de esta unidad es de lunes a jueves, de 9:00 a 15:00 horas, mientras que los viernes es de 9:00 a 14:00 horas.
Formulario de quejas y sugerencias
Información sobre Hospital Mataró
El Hospital Mataró es un centro hospitalario parte de la institución pública Consorcio Sanitario del Maresme. Actualmente, el hospital ofrece atención en diferentes niveles, iniciando por la atención primaria, donde se resuelven la gran mayoría de los problemas de salud. También ofrece atención integral, donde tratan, entre otras situaciones, los problemas de salud mental; a su vez disponen de atención a personas discapacitadas, entre otras áreas.
Servicios de Hospital Mataró
El Hospital Mataró ofrece servicio médico en diferentes especialidades.
Especialidades médicas. Hoy por hoy, el hospital ofrece atención en una gran variedad de ramas. Algunas de ellas son: Cardiología, endocrinología, medicina interna, pediatría, ginecología y obstetricia, entre muchas otras.
Citas: Los ciudadanos pueden programar citas desde la página web del Hospital Mataró con su médico de familia.
Conoce la domiciliación de Hospital Mataró
Finalmente, ahora te dejaremos con la dirección del Hospital Mataró, para que así puedas ir al centro a hacer tus visitas a hospitalizados, recurrir a urgencias, tratar alguna consulta médica y demás.
Carretera de Cirera, 230 08304 Mataró Barcelona, España.