Es momento de que conozcas el teléfono de Hidrogea, para que conozcas los servicios de distribución y suministro de agua que ofrece la compañía. Así mismo, podrás notificar cualquier tipo de reclamación, o alguna sugerencia que tengas para la mejoría de los servicios. Además, conseguirás también información en otras opciones de contacto online con Hidrogea como la página web y las redes sociales. Así podrás salir de las dudas que tengas a la brevedad posible.
Contenido
Teléfonos gratuitos Hidrogea
En la siguiente sección, conseguirás un cuadro que aloja la lista de los teléfonos gratuitos de Hidrogea.
De este modo, podrás fácilmente contactar por teléfono a Hidrogea, para informarte sobre los servicios y fondo social, métodos de pagos, informes de anomalías, citas previas, factura digital, calculadora de consumo, entre otros.
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Teléfonos Hidrogea |
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Teléfono gratuito Hidrogea, Información |
900110066 |
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Número gratuito de Contacto con Hidrogea: Atención al cliente |
968980324 |
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Teléfono atención Hidrogea Averías cartagena |
900300220 |
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Teléfono atención Hidrogea Averías resto de municipios |
900300210 |
Atención al usuario Hidrogea
El servicio de atención al usuario de Hidrogea, cuenta con el personal cualificado que te ayudará a realizar las gestiones de contrataciones. De esta forma, también podrás aclarar dudas, realizando consultas sobre los precios de los servicios, distribución y consumo de agua, compromiso ambiental, y más.
En caso de averías o fraudes, podrás contactar con asistencia al usuario de Hidrogea, para que el servicio técnico resuelva la situación de inmediato. Además, si tienes algún inconveniente con los servicios podrás presentar tus reclamaciones. Así, el personal se encargue de apoyarte en los trámites
Otras opciones alternativas para contactar con Hidrogea gratuitas.
Además, a los teléfonos, tendrás otras opciones para contactar como la página web de Hidrogea. En el portal web, podrás conseguir información detallada de Hidrogea, los servicios disponibles y contrataciones, todo sobre el ciclo integral del agua, y más.
Para realizar gestiones online, deberás dirigirte al “área del cliente”. Al entrar, conseguirás crear tu cuenta con tu correo electrónico y contraseña, luego podrás efectuar pagos online, introducir lectura, calcular el consumo, entre otros
Si te quieres comunicar, en el menú superior está la sección Contáctanos. Allí podrás contactar con Hidrogea por el formulario online, deberás completarlo con datos personales, de contrato y la consulta. En esa misma línea, conseguirás la sección “Ayuda”, en dónde están los temas para aclarar las dudas.
Por otro lado, en el menú principal inferior podrás conseguir los teléfonos disponibles, horarios y las direcciones seleccionando tu municipio.
Además, podrás seguir las redes sociales de Hidrogea como Twitter, en dónde podrás estar actualizado con las novedades, actividades, etc. Si quieres interactuar con el personal podrás hacerlo mediante las publicaciones, y podrás enviar tus mensajes al chat privado.
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Alternativas de contacto de Hidrogea |
Emails de contacto Hidrogea
Además, podrás contactar con Hidrogea por teléfono, para que puedas realizar consultas, reclamaciones o sugerencias y más. Sin embargo, deberás esperar por más tiempo para recibir las respuestas:
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Hidrogea está operativo de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas. Para las averías estás disponible las 24 horas del día, todo el año.
Gestiones de usuarios más frecuentes con Hidrogea
Las gestiones de usuarios más frecuentes con Hidrogea se relacionan con los pagos de facturas, modificación de datos, cálculos de consumo, entre otros. En esta sección se encuentran alguna de las gestiones que más realizan los usuarios para que estés informado eficientemente:
- Una de las gestiones más importantes que puedes realizar es la modificación y actualización de datos bancarios, datos de domicilio y datos personales. Al igual que podrás realizar pagos online mensuales por medio de Caixabank. Podrás utilizar cualquier tarjeta de crédito y de débito.
- Entre las gestiones más comunes se encuentra la domiciliación de tus facturas, la cual podrás efectuar directamente mediante el área de clientes de Hidrogea. De esta forma, no tendrás nada de qué preocuparte referente a tus facturas.
- También los usuarios utilizan frecuentemente la calculadora de consumo, con la cual podrás saber cómo es el procedimiento del consumo de agua de tu hogar y tener las herramientas para ahorrar. La calculadora está basada en los promedios y aproximaciones nacionales de consumo de España.
Quejas y reclamaciones a Hidrogea
Las quejas y reclamaciones a Hidrogea coinciden con averías, error en el contador de lectura, pagos excesivos e indebidos por fallos, trato negligente de los técnicos, entre otros.
Para realizar quejas y reclamaciones a Hidrogea están disponibles todas las formas de contacto que te hemos proporcionado mediante este artículo.
La vía telefónica te podrá ser de utilidad para que trámites rápidamente las quejas y reclamaciones. En el caso de la web podrás conseguir al formulario de contacto online. Allí deberás seleccionar el motivo que es una reclamación para que el personal resuelva la situación rápidamente.
Si te gustan las redes sociales y sigues los perfiles oficiales de Hidrogea podrás aclarar las dudas que tengas en tiempo real. Si no estás a gusto con la atención, también podrás enviar correos electrónicos y postales.
Para dirigirte en persona a la sede, tendrás que llevar toda la documentación que se solicita para realizar reclamaciones.
Información sobre Hidrogea
Hidrogea es una compañía que se encarga de coordinar el ciclo integral de agua, para luego pasar por el tratamiento y su respectiva comercialización. Esta empresa es la encargada de suministrar el agua potable en toda la Región de Murcia.
Servicios de Hidrogea
Hidrogea ofrece servicios para la obtención, tratamiento, desagüe y recuperación de agua para que se pueda comercializar. La empresa tiene un compromiso con el medio ambiente, se encarga del reciclaje y devolución del agua, contando con los parámetros de limpieza, desinfección y salubridad.
Dirección Hidrogea
Aquí te vamos a proporcionar la dirección de Hidrogea, para que te acerques a las instalaciones y realizar los trámites que necesites. También podrá enviar reclamaciones y solicitudes.
Recuerda que antes de dirigirte deberás consultar los horarios de atención al cliente y realizar una cita previa para que tengas atención presencial sin interrupciones:
Ntra. Sra. de los Buenos Libros, nº3, España.