Aquí tendrás a tu alcance el teléfono de atención al cliente de Agoda, para que puedas recibir información sobre los servicios de reservas, y viajes a destinos nacionales e internacionales, etc. en la llamada también podrás mencionar alguna reclamación que tengas o dar sugerencias de mejoras al servicio que ofrecen. Además, también aquí te vamos a proporcionar canales virtuales de comunicación con Agoda, tales como la página web y las redes sociales.
Contenido
Agoda teléfono gratuito
En el siguiente segmento, podrás encontrar un cuadro con la lista de teléfonos de contacto de Agoda. A través de la vía telefónica podrás contactar con el personal de atención al cliente de Agoda, para que puedas pedir la información que necesitas sobre los servicios que están disponibles.
Con las líneas telefónicas de Agoda, puedes averiguar sobre los alojamientos de hoteles, taxis, vuelos, organización de tus vacaciones, etc.
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Teléfonos Agoda |
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Atención al cliente |
917547020 / +34 91 754 7020 |
Atención al cliente de Agoda
El servicio de atención al cliente de Agoda, te ofrece diversos métodos de contacto para atenderte. En cualquiera de los casos, al contactar con el personal de atención al cliente de Agoda, podrás conseguir la asesoría para gestionar tus viajes de manera efectiva. Así como también estos se encargarán de ayudarte en tus procesos de solicitud, modificación o cancelación de tus reservas.
De igual manera podrás, a través del área de asistencia al usuario de Agoda, puedes realizar consultas sobre las modalidades de pagos, recibos electrónicos, políticas del hotel, entre otras cuestiones. Los operadores te darán las respuestas a la brevedad posible, y también te ayudarán en caso de reclamaciones e incidencias en los viajes.
También tienes otras formas de contacto con Agoda
Además de los teléfonos, encontrarás otras formas de contacto con Agoda como la página web. A través de la web podrás conseguir información relevante de la empresa, los servicios que ofrece, promociones y descuentos, vuelos, entre otros. Al acceder a la web y registrar tu cuenta con tus datos, conseguirás beneficios de cliente VIP, garantías en los mejores precios de reservas, etc.
Para contactar deberás ir al menú inferior, donde podrás entrar a la sección Ayuda. En esta sección está la opción «Centro de Asistencia», donde podrás encontrar el apartado de Preguntas Frecuentes con temas de tu interés como cambio de nombre, información de la reserva, cancelación y modificación de las mismas, facturación, solicitudes especiales, etc.
Al final de la web, del lado derecho, están los enlaces para descargar la app móvil de Agoda, tanto para Android, como para iOS.
En cuanto a las redes sociales de Agoda, podrás mantenerte informado. También podrás utilizar las publicaciones para interactuar con el personal de atención y con otros usuarios. Si tienes más dudas podrás escribir en las mensajerías privadas, para recibir más información.
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Redes sociales y web para contactar con Agoda |
Contactar mediante email con Agoda
Cuentas con los correos electrónicos de Agoda, para que puedas enviar cualquier tipo de información.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Agoda, está operativa las 24 horas al día, todo el año.
Gestiones de usuarios más comunes de Agoda
En esta sección, podrás encontrar las gestiones de usuarios más comunes de Agoda, para que puedas estar informado:
- Las gestiones de reservas son las más frecuentes de Agoda. Una vez que ya hayas hecho tu reserva deberás esperar aproximadamente 30 minutos para recibir un correo electrónico junto con tu cupón de reserva en un archivo PDF. Si al transcurrir ese tiempo no te ha llegado el archivo, deberás revisar la bandeja de tu correo no deseado, o los filtros de spam. También podrás descargar o reenviar la confirmación de reserva online
- También se realizan gestiones de cambios de fecha de la reserva, las cuales las podrás realizar en la web a través de la opción Autoservicio. Allí solo tendrás que seleccionar tu reserva y elegir la nueva fecha.
- En Agoda también se realizan frecuentemente gestiones de reserva con precios congelados. En este caso para conseguir ofertas de precios congeladas deberás realizar un pequeño pago para que puedas congelar el precio de una habitación de hotel en Agoda, luego podrás realizar el último pago de la misma.
Quejas a Agoda
Podrás gestionar quejas con Agoda, cuando tengas que pagar una reserva con precios que no corresponden al presupuestado, por trato inadecuado del personal de atención, etc. También podrás realizar reclamaciones cuando recibas un correo erróneo, cobros de más, etc.
Para realizar reclamaciones con Agoda, podrás utilizar los medios que te hemos ofrecido en este artículo, tales como los teléfonos, donde podrás contactar y tramitar lo ocurrido. La página web podrás enviar tus reclamaciones al asistente virtual. En las redes sociales podrás conseguir indicaciones de cómo notificar tu queja. Además, podrás usar el correo electrónico y postal para enviar tus inconvenientes. También podrás ir a las instalaciones con la hoja de reclamación y los documentos que sustentan dicha reclamación.
Información sobre Agoda
Agoda es una agencia que se dedica a gestionar viajes, la cual se fundó en 1990 por Michael Kenny. En sus inicios funcionaba con el nombre de Planet Holiday, con la finalidad de ofrecer canales de información acerca de hoteles y alojamientos en el mundo.
En el año 2005 se establecen y distribuyen rápidamente en Asía exitosamente. A los dos años, Agoda fue adquirida por el Grupo Booking Holdings, convirtiéndose en líder mundial en la reserva de habitaciones online. Actualmente, cuenta con sedes en España, y en más de 53 oficinas y 3.700 empleados en más de 30 países en el mundo.
Servicios de Agoda
Entre los principales servicios que ofrece Agoda, podrás encontrar los trámites de alojamientos en hoteles, reservas de vuelos, al igual que podrás contar con reservas de taxis y limusinas para la búsqueda de los viajeros.
Agoda ofrece actividades recreativas, servicios de alquiler de coches, promociones y ofertas exclusivas para sus clientes, entre otras cuestiones.
Conoce el domicilio de contacto de Agoda
Aquí podrás encontrar la dirección de Agoda principal, para que puedas realizar tus gestiones de viajes. Sin embargo, no tienen una ubicación física en España, por lo que debes contactar por teléfono y vía web.
30 Cecil Street Prudential Tower #19-08 Singapur 049712.