En este artículo te explicaremos cómo contactar con el centro de atención al cliente de Bimba y Lola España. Así, podrás resolver todas las dudas que tengas al momento de comprar a través de la página web o solicitar un envío a domicilio. También podrás llamar al teléfono gratuito de Bimba y Lola para consultar la disponibilidad de un producto y conocer su precio de lista. Por otra parte, si prefieres utilizar canales de atención online, más abajo incluiremos las vías de contacto online con Bimba y Lola. También te explicaremos cómo contactar a través de la página web y te facilitaremos un localizador de tiendas.
Contenido
Teléfonos gratuitos Bimba Y Lola
Si tienes dudas al momento de realizar una compra, ponte en contacto con los teléfonos de Bimba y Lola. Esta línea responderá todas las preguntas que tengas con respecto a métodos de pago aceptados, financiación de compras y garantía de productos. También podrás solicitar soporte en caso de que no puedas acceder a tu cuenta de usuario o si olvidaste solicitar una factura antes de confirmar el pedido.
Por otra parte, si tienes alguna queja, también puedes contactar vía telefónica con Bimba y Lola.
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Teléfonos Bimba Y Lola |
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Oficinas centrales |
986288401 |
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Número gratuito Contacto de Bimba Y Lola |
900670502 |
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Teléfono contacto Bimba Y Lola: Atención al cliente |
+34 886 441 147 |
Atención al cliente Bimba Y Lola
Si no estás familiarizado con el uso de la plataforma, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Bimba y Lola. Los operadores te ofrecerán instrucciones al momento de registrarte, cargar una opción de pago y agregar productos a tu cesta de compras.
También puedes llamar por consultas relacionadas con tarifas de envío a domicilio, tiempo de entrega y política de devolución y reembolsos. Además, el equipo de asistencia de BImba y Lola te será de utilidad en caso de que tengas preguntas asociadas con la guía de tallas, número de calzado, modelos y colores disponibles.
Si tienes problemas con tus productos, retrasos con la entrega o errores con las facturas, puedes comunicarte y los operadores te ayudarán a resolver cualquier incidencia.
Más formas para contactar con Bimba Y Lola
Puedes acceder a la página web de Bimba y Lola. En la barra de secciones superior encontrarás todas las categorías de venta y también el acceso a tu cuenta de cliente (en el extremo derecho). Si quieres comunicarte con atención al cliente, sigue bajando hasta que llegues al final de la página web, luego posiciona el cursor sobre «Info» y haz clic en «FAQ» para acceder a la biblioteca de preguntas frecuentes.
En su defecto, accede a «Contacto» y tendrás a tu disposición un chat virtual de Bimba y Lola, más una línea de WhatsApp. Además, la página web cuenta con una opción para suscribirte a la newsletter de Bimba y Lola y un acceso directo para descargar la aplicación móvil de la tienda (Android y iOS).
Bimba y Lola publica información sobre sus productos a través de las redes sociales. Puedes visitar sus perfiles en Facebook y Twitter para estar al tanto de las últimas promociones. Además, puedes enviar un mensaje a través del chat o dejar un comentario.
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Alternativas de contacto de Bimba Y Lola |
Cuentas de correos de Bimba Y Lola
Puedes comunicarte con Bimba y Lola a través de correo electrónico. Te facilitaremos una lista con todas las direcciones de email de la empresa.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Bimba y Lola es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas (solo días laborables).
Dudas de usuarios más frecuentes de Bimba Y Lola
A continuación te compartiremos tres de las preguntas más comunes de los clientes de Bimba y Lola.
- ¿Puedo utilizar una tarjeta de regalo o abono como forma de pago online? No, estos métodos solo te servirán para comprar en tiendas físicas de Bimba y Lola. Sin embargo, no son válidos como métodos de pago para compras online.
- ¿Puedo modificar mi dirección de entrega y si ya realicé un pedido? Si realizaste el pago a través de Paypal, no será posible modificar la dirección. Si utilizaste otro método de pago, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda. Es aconsejable que siempre verifiques la dirección antes de realizar una compra para evitar inconvenientes de este tipo.
- ¿Puedo solicitar una factura? Sí, solo debes seleccionar la opción «Factura» en el checkout de tu compra y descargarla a través de tu cuenta de cliente. Si no solicitaste una factura antes de confirmar la compra, deberás ponerte en contacto con atención al cliente para gestionarla.
Reclamaciones a Bimba Y Lola
Si tienes algún problema con tu compra, puedes presentar una reclamación de Bimbo y Lola. Esto puede ser por productos dañados, paquetes incompletos o mala atención al cliente. También podrás quejarte si estás experimentando problemas técnicos con la plataforma o si tu factura es emitida con algún error.
Para ello, lo más aconsejable es que envíes un correo electrónico a la dirección de contacto de Bimba y Lola. También puedes redactar una carta de reclamación a Bimba y Lola y enviarla por correo postal a las oficinas de la empresa o realizar un descargo telefónico.
Información sobre Bimba Y Lola
Bimba y Lola comercializa productos de moda e indumentaria. Fue fundada en el año 2005 por Uxía y María Dominguez, sobrinas del reconocido empresario Adolfo Dominguez. Inicialmente, la tienda era llamada Moet & Moss y contaba con 60 tiendas en España y Portugal. Sin embargo, en 2013 decidieron cambiar la denominación comercial a Bimba y Lola.
Su sede está situada en la localidad de Mos, Galicia y actualmente, Bimba y Lola cuenta con más de 275 tiendas en 14 países de Europa.
Servicios de Bimba Y Lola
En cuanto a sus servicios, Bimba y Lola ofrece ropa y accesorios de moda. Entre sus productos podemos encontrar camisetas, riñoneras, bolsos, sudaderas, pantalones, camisas, tops, abrigos y chaquetas.
También vende accesorios como bolsos, paraguas, bisutería, bufandas, pañuelos, botellas, llevors y gorras. Además, está el catálogo de calzado de Bimba y Lola, tarjeteros, billeteras, e incluso, accesorios para mascotas. Cabe destacar que Bimba y Lola realiza envíos a domicilio a nivel nacional e internacional.
Dónde se ubica Bimba Y Lola
Las oficinas centrales de Bimba y Lola están ubicadas en la siguiente dirección, pero si quieres realizar tus compras de forma presencial, puedes conocer la ubicación del punto de venta más cercano a través del siguiente buscador.
Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo, España. Si te interesa otra sede más cercana, puedes encontrarla en el Buscador de Tiendas,