Si estás pensando en adquirir un móvil resistente, puedes conocer las características de los modelos que desees en el teléfono de atención al cliente de Blackview España. También podrás obtener a lo largo de este artículo, otras maneras digitales de tomar contacto con la empresa. A través de la página web o de las redes sociales puedes conocer detalles de cada uno de los productos. También te daremos el correo electrónico para enviar dudas o hacer reclamaciones.
Contenido
Blackview teléfono gratis
Cuando decidas comenzar una conversación por medio de los teléfonos de contacto de Blackview, tendrás la oportunidad de conocer todos los servicios que ofrece la compañía. Además, si tienes un modelo de móvil en mente podrás preguntar por sus características, funcionalidades y costes. De esta manera, podrás compararlo con otros móviles que hayas visto y comprobar cuál es el mejor para ti. Así mismo, puedes consultar por los medios de pago disponibles al momento de realizar tu compra, así como los beneficios, tales como promociones y descuentos. También puedes consultar por el tipo de envíos que realiza la empresa.
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Teléfonos Blackview |
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Blackview – Atención al cliente |
935150520 |
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Teléfono gratuito Whatsapp servicio técnico de Blackview |
600451264 |
Atención al usuario de Blackview
En el servicio de atención al usuario de Blackview, tienes la opción de estar al tanto sobre las novedades de productos, tanto de móviles resistentes con los que cuenta como del resto. De este modo, puedes indagar más sobre otros dispositivos inteligentes que puedes adquirir con la empresa. Si has hecho un pedido online, podrás conocer en cuánto tiempo llegará a tu domicilio. Un agente cualificado de la compañía, podrá darte asesoramiento en el momento en que lo necesites. Si tu móvil está teniendo fallas técnicas o crees que podría tener algún tipo de inconveniente, podrás comunicarte con el área de soporte.
Blackview en las redes sociales
Podrás tener comunicación por medio de otras alternativas de contacto con Blackview. Si quieres, puedes disponer de la página web de la empresa para estar al tanto de novedades y prestaciones. Puedes encontrar en la parte superior un menú con la sección “iniciar sesión”. En caso de que ya estés registrado en el portal, podrás realizar tus gestiones personalizadas. Por otra parte, encontrarás en esa zona, el apartado de “contacto”. Puedes dirigirte allí para hacerle llegar una pregunta. En la esquina inferior izquierda, tienes un icono de WhatsApp por el cual podrás chatear.
También puedes utilizar las cuentas oficiales de Twitter y Facebook para relacionarte con la empresa. Si quieres estar al tanto de promociones y descuentos, puedes activar las alarmas de notificaciones para que lleguen a tu móvil en cuanto la compañía publique contenidos nuevos. También, tienes la facilidad de escribir mensajes por privado o dejar tu comentario opinando sobre algún producto.
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Redes sociales y web para contactar con Blackview |
Contacto mediante email con Blackview
Si prefieres el contacto digital con Blackview, no tengas dudas en utilizar cualquiera de las direcciones de correo electrónico que tendrás para ti en esta sección.
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Blackview funciona de lunes a viernes. Podrás llamar de 9:30 a 18:00, en el momento en que necesites asistencia.
Gestiones de usuarios más frecuentes de Blackview
Los clientes de Blackview han repetido consultas en los teléfonos y medios digitales, que podrás tener a continuación.
- ¿Cuánto tiempo tarda el pedido en llegar? Si te encuentras en Península o Portugal, el tiempo previsto es de 24 a 48 horas. Si estás en el resto de los países son 48 horas en días hábiles.
- ¿Tienen envío gratis? Tu envío será gratuito en caso de que superes una compra de 80 euros en península.
- ¿Qué puedo hacer si tengo un problema con mi celular? Podrás comunicarte directamente con el sector técnico de la compañía enviando un email a [email protected].
Disputas a Blackview
Puedes tener aquí, las incidencias más comunes que las personas han manifestado tener con la compañía.
- ¿Cómo actuar ante fallos en los productos? Tienes que dar aviso por medio de los teléfonos para solicitar una devolución, si es el caso.
- ¿Qué hacer ante problemas en la facturación? Puedes comunicar errores en los cobros de tus compras a través del chat en la web o por los teléfonos de asistencia.
- ¿Si no me han respondido por correo electrónico cómo debo actuar? Si no has recibido respuesta a tus quejas o consultas, tienes que intentar comunicarlas por medio de la página web o las redes sociales.
Información sobre Blackview
Es una marca de origen chino, cuya propietaria es la compañía Shenzhen DOKE Electronic Co. Se dedica principalmente a producir móviles inteligentes, que se caracterizan por ser robustos. En tanto, en los últimos años ha incorporado otras tecnologías en su comercialización, tales como relojes inteligentes, tabletas, ordenadores portátiles y auriculares, entre otros. La empresa dispone de una fábrica, que tiene alrededor de 8.000 metros cuadrados en China. Cada uno de los artículos que fabrica cumplen con rigurosas normas debido a que sus estándares de calidad buscan, entre otras cosas, cumplir con cierta robustez. La empresa ha logrado tener presencia en aproximadamente 80 países y regiones.
Servicios de Blackview
La compañía de tecnología se dedica a ofrecer a sus clientes, distribuidos en varios países de diferentes continentes del mundo, principalmente la venta de móviles inteligentes robustos. Además de ese tipo de productos, comercializa otros dispositivos tales como relojes, tabletas, auriculares, teclados para ordenadores, y más. Cuenta con servicio técnico para atender las fallas eventuales o posibles inconvenientes con los aparatos, a los que las personas podrán acceder si lo necesitan. Además, pone a disposición una garantía para cada uno de sus artículos. Otra de las ofertas con las que cuenta es la de descuentos y promociones en todo lo que es comercializada. En tanto, cuenta con seguros para móviles con cobertura ante roturas, robo, hurto, daños accidentales y más.
¿Dónde está Blackview?
La dirección de Blackview es Carrer de les Valls d'Andorra, 2, 2º 1ª, 08930 Sant Adrià de Besòs, Barcelona, España. Podrás acercarte a las oficinas para manifestar dudas o quejas de forma directa.