En este artículo te explicaremos cómo puedes comunicarte con Clínica Cemtro y te daremos todos los canales de atención disponibles. De esta manera, podrás ponerte en contacto con la centralita del establecimiento en caso de que desees programar una cita previa con un especialista. También puedes llamar al teléfono gratuito de la Clínica Cemtro para solicitar orientación al momento de realizar gestiones a través de la página web. Esto incluye descargar resultados de tus análisis, hacer uso del servicio de videoconsulta y gestionar citas, entre otros. Además, más abajo te facilitaremos los enlaces de la página web de Clínica Cemtro y sus redes sociales.
Contenido
Clínica Cemtro teléfono gratis
Si tienes una emergencia o quieres solicitar una cita previa, comunícate con los teléfonos de la Clínica Cemtro. También puedes recurrir a esta línea para solicitar que deriven tu llamada a un área médica específica o por consultas relacionadas con atención ambulatoria en consultorios externos. Además, te compartiremos el teléfono de atención de las áreas de radiodiagnóstico, fisioterapia y medicina maxilodental. Por otro lado, si quieres enviar un documento al establecimiento, también tendrás a tu disposición el número de fax de Clínica Cemtro.
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Teléfonos Clínica Cemtro |
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Teléfono gratuito Clínica Cemtro, Consulta dr. guillén |
917355765 |
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Número de Teléfono Fisioterapia de Clínica Cemtro |
917355770 |
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Radiodiagnóstico |
917355771 |
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Teléfono gratis Fax de Clínica Cemtro |
917355758 |
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Teléfono gratis Clínica Cemtro, Maxilodental |
917281395 |
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Teléfono atención al cliente Clínica Cemtro Centralita |
917355757 |
Atención al usuario de Clínica Cemtro
Si necesitas ser atendido por un especialista, comunícate con el servicio de atención al paciente de Clínica Cemtro. De esta forma, podrás consultar la disponibilidad de fechas y horarios para programar una cita previa. También puedes llamar en caso de que tengas dudas relacionadas con tratamientos para deportistas y emisión de certificados para profesionales.
Por otro lado, puedes recurrir a esta línea para solicitar información amplia sobre la lista de compañías de seguros y mutuas asociadas con el establecimiento. En caso de que no cuentes con un seguro médico, también podrás consultar las tarifas de atención por consulta y métodos de pago aceptados.
Conoce alternativas de contacto gratis con Clínica Cemtro
Para comunicarte con el centro de atención al cliente, deberás acceder a la página web de la Clínica Cemtro. A continuación te compartiremos un enlace que te enviará a la página de inicio. Aquí tendrás a tu disposición una barra con las especialidades médicas y áreas de atención disponibles. También contarás con un área privada de paciente y una opción para solicitar una cita previa de forma online.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, puedes desplegar el asistente virtual (Carmen) haciendo clic en el globo de chat que está abajo, a la derecha. De esta forma, podrás acceder de forma directa a varias funciones y artículos de ayuda.
La Clínica Cemtro también está presente en las redes sociales a través de sus perfiles en Instagram, Twitter y Facebook. Aquí encontrarás artículos de interés para deportista, información de servicio y novedades del establecimiento. Además, puedes utilizar los servicios de comunicación de estas redes (chat y comentarios) como un canal de contacto alternativo. Aunque esto solo te servirá para realizar consultas puntuales, no para llevar a cabo gestiones.
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Alternativas de contacto de Clínica Cemtro |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención de Clínica Cemtro es durante las 24 horas, todos los días de la semana (incluyendo feriados).
Dudas de usuarios más frecuentes con Clínica Cemtro
Los pacientes de Clínica Cemtro suelen tener muchas preguntas relacionadas con el servicio de segunda valoración médica. A continuación te compartiremos algunas de las respuestas más solicitadas.
- ¿Necesito asistir presencialmente para recibir una segunda opinión médica? No, ya que Clínica Cemtro ofrece este servicio de forma online. Solo deberás cargar toda la documentación relacionada con tu diagnóstico, abonar la consulta por tarjeta BIZUM (150 €) y en un plazo máximo de 7 días obtendrás una segunda opinión profesional.
- ¿Cuándo debo pedir una segunda opinión profesional? En caso de que consideres que tu diagnóstico no es correcto, para conocer más sobre tu patología, para saber si existe alguna alternativa a la intervención quirúrgica o para saber si tu tratamiento es el adecuado.
- ¿Necesito ser paciente de Clínica Cemtro para acceder a este servicio? No necesariamente, incluso podrás acceder a él aunque no residas en la ciudad de Madrid. Al ser un servicio online, podrás solicitarlo independientemente de tu hospital de cabecera y domicilio (siempre y cuando cuentes con un diagnóstico).
Quejas y reclamaciones a Clínica Cemtro
Si no quedas conforme con tu experiencia como paciente, puedes presentar una reclamación. Si prefieres realizar esta acción de forma online, accede a la página web de Clínica Cemtro y luego posiciona el cursor en la sección «Paciente» que está en la barra superior, a la derecha. Se desplegarán una serie de opciones y deberás acceder a «Encuesta de Satisfacción«, ubicada al final de la lista. De esta forma, podrás completar un breve formulario para calificar tu experiencia. Por otro lado, si quieres realizar una reclamación formal, puedes redactar una carta de queja y presentarla en la mesa de ingreso del establecimiento.
Información sobre Clínica Cemtro
La Clínica Cemtro es un establecimiento de salud privada ubicado en la ciudad de Madrid, España. Cuenta con varias especialidades, pero es especialmente reconocido a nivel nacional e internacional por su área de medicina deportiva. Esto es debido a que Clínica Cemtro cuenta con un sello de acreditación de la FIFA, lo que lo convierte en el hospital de referencia para muchos deportistas profesionales. Inició su construcción en el año 1996 y dos años después, el 18 de mayo de 1998 fue inaugurado oficialmente por el Rey Juan Carlos I junto al impulsor del proyecto, el cirujano e investigador Pedro Guillén.
Servicios de Clínica Cemtro
Clínica Cemtro cuenta con varias unidades de traumatología, incluyendo unidades de hombro, rodilla, mano codo y muñeca, cadera, cartílago, tobillo y pie, columna y traumatología general. En lo que respecta a medicina deportiva, cuenta con áreas de atención en podología, nutrición, pediatría y biomecánica postural, entre otros. Además, el establecimiento también cuenta con especialidades médicas como alergología, dermatología, nefrología, hematología, fisioterapia, neurología y psicología clínica, por mencionar algunas. Además, están equipados para realizar intervenciones quirúrgicas como cirugía ocular, plástica, torácica, del aparato digestivo, oculoplástica, estética y reparadora, etcétera.
Instalaciones de la compañía: Clínica Cemtro
Cuenta con tres establecimientos, pero el central está ubicado en esta dirección de la Clínica Cemtro. Si quieres ser atendido por un especialista, recuerda que es necesario contar con una cita previa. Puedes solicitarla llamando al teléfono de atención al paciente que te hemos dado, o también solicitarla mediante la página web. Por otro lado, si lo que quieres es presentar una carta de reclamación o algún documento en papel, también puedes optar por enviarlo por correo postal.
Av. Ventisquero de la Condesa, 42 Mirasierra – 28035 Madrid, España.