En esta oportunidad te dejaremos con el teléfono de atención al cliente de Eroski para que contactes con la empresa y hagas tus preguntas. De manera que, tienes la posibilidad de pedir información sobre las categorías de ventas disponibles, preguntar por los productos de sus marcas blancas. Así mismo, podrás pedirles que te proporcionen la dirección de una de sus tiendas así como conocer sus horarios de apertura y cierre. Por último, también compartiremos sus canales electrónicos para que le eches un vistazo a su stock, sus promociones y te comuniques cuando quieras.
Contenido
Eroski teléfono gratuito
Aquí tienes los diferentes teléfonos de Eroski así tendrás la posibilidad de hacer todas las consultas que tengas con respecto a la compañía. Mediante las líneas telefónicas puedes preguntar si tienen descuentos disponibles para el momento en el que les estás contactando. Además, podrás pedir asistencia y gestionar todo lo relacionado con su servicio de viajes y hasta puedes consultarles si tienen vacantes de empleo disponibles.
|
Teléfonos Eroski |
|
|---|---|
|
Teléfono gratis Eroski, Viajes |
913277740 |
|
Eroski – Atención al cliente |
944943444 |
|
Móvil |
1200 |
Atención al usuario Eroski
Desde el servicio de atención al usuario de Eroski tendrás la oportunidad de darle una respuesta rápida a cada una de las preguntas que tengas. Por lo que, vas a poder preguntar por la disponibilidad de productos en las diferentes categorías de venta, conocer con que marcas trabajan.
Del mismo modo, podrás conocer los precios de los productos y la calidad de los mismos, consultar si hacen envíos hasta tu zona. Por otra parte, puedes preguntar por sus tarifas por envíos, consultar el tiempo estimado en el que van a llevar tus compras.
De igual manera, vas a poder pedirles información acerca de su servicio de viajes, conocer como es su funcionamiento y los beneficios que recibirás. Así mismo, si lo quieres te podrán informar sobre las diferentes opciones de seguros que tienen disponibles, consultar sus niveles de cobertura y sus precios.
Por otro lado, puedes preguntar por su servicio de encargos, consultar cómo es el funcionamiento del servicio, y cómo contratarlo. También, tienes la opción de consultar los pasos a seguir para adquirir la tarjeta de pago del Club Eroski y preguntarles por sus beneficios.
Además, te dirán las alternativas de pago que reciben, te informan si ofrecen sistema de financiación y te comentarán como obtener vales de ahorro. A su vez, podrás consultar si sus productos cuentan con garantía, si aceptan devoluciones o reembolsos, pedir asistencia para gestionar uno de estos servicios.
Además, te pueden ofrecer asistencia postventa con tus compras, así como darte a conocer la ubicación de tu pedido. Por último, vas a poder pedirles que te comuniquen con el departamento de tu interés, recibirán tus reclamaciones y sugerencias.
Eroski también dispone de otras formas de contacto
Si necesitas más alternativas para contactar con Eroski y te las vamos a mencionar a continuación. Desde la parte superior derecha de la página web de Eroski tendrás acceso al área de cliente, ahí podrás conocer tus compras, hacer tus gestiones, pedir asistencia, etc.
Del mismo modo, en la pantalla principal podrás acceder sobre las secciones de compra online cómo: súper, electrónica, hogar, descanso, viajes, seguros. También, vas a poder echarle un vistazo a sus promociones y hasta tienes la posibilidad de mirar sus folletos con todos los productos en oferta.
Por otra parte, puedes conocer más sobre la empresa, los productos, los beneficios que obtendrás al ser cliente de Eroski. Además, casi finalizando la web vas a encontrarte con un apartado de atención al cliente, desde ahí puedes rellenar su formulario de contacto.
No dejes de pasarte por las redes sociales de Eroski, pues en ellas te enterarás antes que nadie de sus descuentos y comparten sus nuevos lanzamientos. Para contactar por esta vía solo tienes que dejarles tu mensaje en una de sus publicaciones o enviarles tus consultas mediante la mensajería privada.
|
Alternativas de contacto de Eroski |
|---|
Cuentas de email de Eroski
Envíales un mensaje solicitando información o haciendo tus consultas a los siguientes correos electrónicos de Eroski.
Horarios de atención telefónica:
El horario de atención al cliente de Eroski está disponible de lunes a sábado de 9:00 hasta las 22:00 horas.
Gestiones de clientes más comunes con Eroski
Ahora te comentamos algunas de las gestiones más frecuentes de los usuarios:
- Asistencia para hacer compras desde la web.
Esta es una de las solicitudes más comunes en clientes de la tercera edad, si necesitas este tipo de asistencia no dudes en llamarles.
- Métodos de pago.
Por otra parte, es de lo más frecuente que los usuarios consulten por los métodos de pago que reciben tanto online como en tiendas físicas. Lo mejor de todo es que aceptan casi todos los métodos de pago desde efectivo en tiendas, tarjetas y hasta ofrecen sistema de financiación.
Disputas a Eroski
Aquí te vamos a dejar con algunas de las reclamaciones a Eroski:
- Pedidos incompletos.
Esto es algo que no siempre ocurre, pero que puede pasar, y es que en ocasiones los clientes reportan que faltan algunos productos en sus compras. Si es tu caso solo debes contactar mediante el teléfono de Eroski y los operadores te dirán los pasos a seguir para solucionar el problema.
- Doble facturación.
También es algo que suele pasar, algunos usuarios reportan una doble facturación en su pedido y es probable que el banco te haga el reembolso. Si no se hace efectivo el reembolso no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente, pues te ayudarán con la gestión.
Información sobre Eroski
Eroski es una empresa cooperativa de origen español, se encargan de la venta y distribución de diferentes productos, pero han ido aumentando sus servicios. La compañía se fundó en 1969 y tiene su sede central en Elorrio, Vizcaya, País Vasco, operan en España, Andorra y Gibraltar.
Su empresa matriz es el grupo Mondragón y tienen hasta 8 marcas propias las cuales van desde productos de charcutería hasta alimentos saludables. Actualmente, cuentan con más de 35.000 trabajadores y son una de las empresas más consolidadas de su tipo gracias a sus productos y precios.
Servicios de Eroski
Entre los servicios que ofrece compañía tenemos: distribución y venta de diferentes productos, viajes, seguros, encargos, financiación, y tarjeta Eroski Club. Además, de promociones, descuentos, aceptan diferentes métodos de pago, tienen asistencia personalizada, servicio de atención al cliente, entre otros. Conocer más sobre uno de sus servicios comunicando mediante uno de los teléfonos de Eroski o desde su web.
Dirección de la sociedad y dirección de Eroski
Esta es la dirección de Eroski en una de sus tiendas: Carretera Villaverde a Vallecas, KM. 3,800, Madrid, 28021, España. Aquí puedes hacer compras o presentar una reclamación. Además, si no te encuentras por Madrid, solo pincha en el siguiente enlace y conoce la dirección de la tienda más cercana a tu localidad.