En este artículo, te mostraremos el teléfono de contacto con Eurekakids, con el cual podrás adquirir los juegos y juguetes didácticos para los pequeños del hogar. Aun así, también te enseñaremos las otras formas de contacto online con Eurekakids, para que siempre puedas hablar con la empresa en caso de surgir alguna incidencia con tu compra.
Contenido
Teléfonos gratis Eurekakids
En esta sección tienes los teléfonos gratuitos de Eurekakids para hablar con atención al cliente. De esta manera, te será posible llamar a Eurekakids por teléfono para consultar la disponibilidad de algún tipo de juguete que busques según la edad del niño, como juegos de mesa, o juguetes de aprendizaje, o algo más con manualidades, etc.
También podrás llamar para estar pendiente del estado actual del envío de tus productos.
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Teléfonos Eurekakids |
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Número atención al cliente Eurekakids Atención dpt. Expansión |
972464410 |
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Número gratis Atención al cliente |
972464727 |
Atención al usuario de Eurekakids
Al comunicarte con el servicio de atención al usuario de Eurekakids podrás resolver todas las dudas que tengas sobre la compañía; es decir, podrás exponer tus preguntas relacionadas con la calidad y variedad de juguetes en venta para niños, los métodos de pago, las tarifas de envío, la gestión de pedidos y más.
Así mismo, puedes contactar con atención al cliente de Eurekakids si has decidido comprar alguno o varios de sus productos recreativos, también podrás hacer tu pedido y solicitar el envío con ayuda de atención al cliente.
Del mismo modo, si ya eres cliente, puedes hablar con los gestores de atención para saber por dónde va tu pedido y cómo se encuentra. Y si tienes alguna incidencia con tu compra, podrás pedir la devolución o el cambio de esta, según aplique.
Por último, tienes la posibilidad de hacerles llegar tus quejas, reclamaciones o agradecimientos por el servicio prestado, así podrán arreglar cualquier problema existente.
Descubre otros medios y formas de contacto gratuito con Eurekakids
En este apartado, te mostraremos las otras formas de contacto de la tienda. Como primera alternativa, tienes la página web de Eurekakids, desde la cual puedes conocer todo su amplio catálogo de productos y hacer tus compras online.
Para contactar con Eurekakids por la página web puedes usar el formulario de contacto, el cual encontrarás en la sección “Contacto”, cuyo botón tendrás al final de la web.
De igual manera, al final de la web conseguirás varios enlaces de interés para aclarar las posibles preguntas que tengas. Sin embargo, también puedes aclararlas usando el chatbot situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Por su parte, también verás las redes sociales de la tienda como alternativas de contacto, y si regresas al borde superior de la web, podrás acceder al área de clientes para gestionar tus compras.
Ahora bien, puedes contactar con Eurekakids por las redes sociales mediante la mensajería privada y los comentarios en sus publicaciones. Además, en el perfil de Facebook, en el recuadro “Detalles” notarás sus datos de contacto como el teléfono de Eurekakids, email y página web.
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Más formas de contactar con Eurekakids |
Emails para contactar Eurekakids
Por último, todavía tienes a tu alcance los correos electrónicos de Eurekakids, pudiendo enviar tus dudas, quejas e incidencias para ser atendido a la brevedad posible.
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Dudas de clientes más comunes de Eurekakids
Ahora te describiremos algunas de las dudas más comunes de los clientes de Eurekakids:
- ¿Cómo sé que mi pedido ya está procesado correctamente?: Eurekakids debe recibir la transacción del pedido. Cuando eso ocurra, entonces el cliente recibirá la confirmación del pedido por email. Así puede saber que su pedido estará listo para enviarse. La empresa debe recibir el pago dentro de las 12 horas siguientes de completar el pedido. Si esto no ocurre, entonces el pedido será eliminado automáticamente.
- ¿Cuáles son sus métodos de pago?: Eurekakids dispone de varios métodos: ADYEN, tarjetas de crédito, Paypal y Klarna.
- ¿En dónde puedo recibir mi pedido?: En realidad, el pedido llegará en cualquier dirección que el cliente indique en el apartado “Dirección de envío”, como su domicilio u oficina. También puede recibir su pedido en la tienda Eurekakids más cercana.
Reclamaciones a Eurekakids
Existen varios motivos por los que un cliente podría abrir reclamaciones sobre Eurekakids, por ejemplo, por problemas para hacer su pedido, retrasos en el envío, etc.
Es por ello que debes saber cómo dejar tus quejas a la tienda, y para ello puedes usar el formulario web para reclamar a Eurekakids.
Para usarlo, solo debes acceder tus datos personales, y en el campo “Comentarios” explicar el motivo de tu reclamación y cómo se presentaron los hechos. Luego de enviar el formulario, el personal de atención al cliente se comunicará contigo cuando les sea posible para tratar tu situación.
Información sobre Eurekakids
Eurekakids es una empresa dedicada a la venta de juegos y juguetes pedagógicos para niños entre 1 y 12 años de edad. Hoy en día, Eurekakids ha crecido exponencialmente, teniendo presencia en más de 40 países gracias a su más de 200 puntos de venta.
La propuesta de Eurekakids es comercializar productos que no solo entretengan durante largas horas a bebés y niños, sino que también fomenten el desarrollo de sus habilidades y destrezas, expandan su imaginación e inculquen valores como la amistad y el respeto al medio ambiente.
Servicios de Eurekakids
Eurekakids ofrece diferentes servicios para facilitar la compra de sus juegos y juguetes didácticos, comenzando por diversos métodos de pago y la implementación de envíos nacionales por el territorio español.
Los tiempos de entrega, así como sus tarifas, varían en función de la zona, pero suelen ser gratis para pedidos promocionales. Más allá de eso, Eurekakids también dispone de los servicios de cambios y devoluciones para resolver algunas incidencias pos-venta.
Ubicación Eurekakids
Para concluir, aquí te dejaremos la dirección de Eurekakids, para que puedas visitar sus oficinas si has colocado esa dirección para recoger tu pedido. Pese a ello, también puedes ir a sus instalaciones para solicitar la devolución del pedido, o para formalizar tus quejas, entre otras consultas.
C/ Onyar 75-81, Pol Ind Polingesa, 17457 Riudellots, Girona, España.