Para comunicarte con el gigante de las redes sociales, podrás llamar al teléfono de atención al cliente de Facebook y hacer tus consultas. Aquí también te ofrecemos otros medios de contacto online con Facebook, como sus redes sociales, la página web y los correos electrónicos que se encuentran disponibles. Por esta vía podrás enviar de forma detallada cualquier duda o reclamación.
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Teléfono gratis Facebook
Decídete y marca directamente a los teléfonos de contacto de Facebook para aclarar eventuales dudas. Si eres nuevo y quieres una guía para crear una cuenta u otro tipo de gestiones con esta red social, podrás pedir ayuda. Los operadores te darán acompañamiento de la mejor manera posible. Así, no solo podrás ver cómo acceder a la plataforma, sino que, si quieres utilizar alguna de sus funciones, pero no sabes cómo, podrás encontrar colaboración. En el caso de que estés interesado en utilizar el Marketplace del sitio, puedes conocer cómo hacerlo al contactar con Facebook por teléfono. Lo mismo puedes hacer con Business Suite y con la administración de tus páginas, entre otras cosas.
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Teléfonos Facebook |
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Teléfono de Facebook Contacto |
650 853 1300 |
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Facebook – Información |
917948218 |
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Contacto con Facebook: Atención al cliente |
917948216 – 917948217 |
Atención al usuario de Facebook
Para obtener consejos sobre cómo sacarle el máximo provecho a esta red social para tu negocio, puedes contar con el servicio de atención al cliente de Facebook. Allí, recibirás atención inmediata y podrás saber más sobre el servicio de administración de anuncios si quieres invertir en publicidad para tu emprendimiento.
Al llamar a la asistencia al usuario de Facebook podrás conocer cuánto dinero utilizar para tus anuncios. A su vez, tienes la oportunidad de consultar con qué métodos de pago es posible realizarlos. Si eres community manager y debes saber cómo acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma, asegúrate de hacer todas las preguntas necesarias.
Otras alternativas para contactar con Facebook también gratuitas.
¿Quieres otras formas para contactar con Facebook? Te las daremos a continuación. Cuando te encuentres en la página web podrás crear una cuenta o iniciar sesión si ya tienes una. En el centro de la pantalla, ubicarás un formulario de Facebook para poder contactar con la empresa. Deberás completar con tu usuario y contraseña o la leyenda “crear cuenta nueva”. Elige la opción que sea más adecuada según tu necesidad.
Por otra parte, al final de la web, dispondrás en primer lugar de la ventaja de seleccionar el idioma en el que quieres ver el contenido. Luego, encontrarás más de una sección que podrá ser relevante, tal como la de “ayuda”. Si haces clic en ella, puedes tener a tu alcance respuestas a preguntas comunes que hacen los usuarios.
Por supuesto, puedes contactar con Facebook por Twitter y su propio perfil en su plataforma. Si eres de quienes eligen estas plataformas para resolver dudas, iniciar gestiones virtualmente y más, estos sitios son los ideales para ti. Utiliza los chats con agentes para pedir información si lo necesitas o los comentarios para dejar en claro tu opinión o valoración sobre la compañía.
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Web y redes sociales de Facebook |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Facebook se encuentra disponible durante las 24 horas, todos los días de la semana.
Consultas de clientes más frecuentes de Facebook
Más de un usuario en todo el mundo le ha dejado preguntas a Facebook dentro de esta misma plataforma o por medio de otros canales de contacto. Y, ahora, sabrás cuáles son las consultas más comunes de los usuarios de Facebook.
- ¿Quién puede ver mi perfil? Lamentablemente, la empresa no ofrece esta ayuda. No es posible hacer un seguimiento de las personas que ven tu perfil, así como tampoco existen aplicaciones de terceros para esto.
- ¿Cómo puedo modificar la privacidad de mi cuenta? Para esta gestión, debes hacer clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha. Luego selecciona “configuración y privacidad” y ve a “configuración”. Finalmente, dirígete a “privacidad” en la columna izquierda para hacer tus cambios.
- ¿De qué manera puedo reactivar una página? Primero debes ir a “configuración” y luego hacer clic en “tu información de Facebook”. Luego deberás hacer lo mismo en “reactivación” y en “reactivar” seguidamente.
Quejas a Facebook
Entre otras reclamaciones, hay diversas quejas sobre el servicio de Facebook en sus redes sociales y otros canales por la suspensión de diferentes cuentas en su plataforma sin aviso previo.
En este sentido, los usuarios suelen presentar reclamaciones a Facebook, es muy común recoger malas experiencias de clientes al utilizar el administrador de anuncios y querer publicitar en el sitio. Así mismo, el descontento existe además debido a que de forma telefónica la respuesta de la compañía es casi nula.
Información sobre Facebook
Facebook pertenece a Meta Platforms, la empresa más conocida como Meta, cuyo creador es el magnate Mark Zuckerberg. Se dedica a la creación y comercialización de productos digitales, entre otros, las redes sociales más utilizadas en el mundo entero como Facebook, compañía creada en el 2004. Forman parte de su entorno otras relevantes tales como Instagram y WhatsApp. Su sede principal está radicada en California, Estados Unidos.
Por otra parte, Facebook sigue siendo una de las plataformas sociales líderes a nivel mundial. Es por ello que Facebook tuvo que disponer de un canal de asesoramiento para usuarios que sigue vigente.
Servicios de Facebook
En primer lugar, Facebook facilita la conexión de personas a través de su red social principal y otras. Este servicio, cabe mencionar que es gratuito, por lo menos en su columna vertebral, aunque ofrece funcionalidades de pago.
Entre los servicios que ofrece Facebook, está la opción de creación y publicación de contenidos de texto, audio e imagen. Además, cuenta con productos diversos y sub plataformas, tales como market place, Meta for business y más. Por otra parte, aclara las dudas de sus usuarios a través del servicio de asistencia por los medios de contacto que facilita Facebook.
Dirección de la sociedad y dirección de Facebook
Si consigues hacer una visita luego de contactar con los representantes de Facebook por sus vías de comunicación, podrás acercarte a su edificio en España. La dirección de Facebook es PASEO CASTELLANA, 35 – B, 28046 Madrid, España.