Si tienes consultas o si necesitas información de un producto o servicio específico, los teléfonos de Futbolmania están a tu disposición para que consigas lo que quieras. De esa forma, puedes preguntar por los productos, compras online, precios, servicios, entregas, devoluciones, ubicación de tiendas y más. Igualmente, tienes la posibilidad de solicitar asistencia post venta, informar una mala experiencia de compra, entre otros incidentes. También, hay disponibles alternativas digitales desde las que puedes contactar online con Futbolmania desde donde estés.
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Teléfonos gratuitos Futbolmania
Para hablar con los encargados y aclarar dudas o incidencias en directo y sin terceros, llamar al teléfono de contacto de Futbolmania es lo más efectivo.
Vía telefónica, tendrás la oportunidad de verificar cómo se hacen las compras online, qué modalidades de entrega ofrecen, cómo se tramita una devolución, entre otros temas. Al mismo tiempo, el contacto por teléfono con Futbolmania te permitirá notificar retrasos en los envíos, pedidos incorrectos y más.
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Teléfonos Futbolmania |
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Número gratis Atención al cliente |
+34 830 830 000 |
Atención al usuario Futbolmania
Cuando busques información o asistencia, contactar con atención al cliente de Futbolmania te servirá para conseguirla. Es decir, podrás averiguar cuáles son las vías para comprar, si es necesario registrarse o si puedes hacer pedidos como invitado y qué opciones de pago reciben.
Así mismo, te servirá para que consultes los beneficios de ser socio, cómo te puedes unir y si ser socio es igual a registrarte. Del mismo modo, tendrás la posibilidad de consultar si hacen envíos al lugar que quieras, cuánto tardan las entregas y si hay gastos de envío. Igualmente, puedes verificar cómo se hace el rastreo de los envíos y si es posible modificar o anular un pedido.
Si contactas al servicio de atención al usuario de Futbolmania tienes la opción de preguntar si puedes pasar a recoger un pedido online en una tienda. Además, te va a servir para que averigües qué productos se pueden devolver, cuál es el plazo de devolución y en cuánto tiempo recibirás el reembolso.
A su vez, vas a tener la oportunidad de consultar qué productos se pueden personalizar, si hay una cantidad mínima para personalizar y si hacen equipaciones. También, podrás verificar si trabajan con todas las marcas, la ubicación y horarios de las tiendas, si tienen ofertas en curso, entre otros asuntos.
Otras formas para contactar con Futbolmania
En caso de no poder llamar, tienes a tu disposición algunas alternativas de contacto con Futbolmania.
La primera alternativa desde la que podrás conseguir información, novedades, promociones, datos de contacto, entre otros asuntos, es la página web de Futbolmania. Arriba, de izquierda a derecha encontrarás el menú y la zona cliente. Despliega el menú y tendrás acceso a todas las categorías de productos para hombre, mujer y niños. Para conocer especificaciones, disponibilidad y precio del producto que buscas, solo tienes que acceder en la sección correspondiente.
En la zona cliente podrás acceder o crear tu cuenta de usuario, así gestionarás pedidos y devoluciones, podrás modificar datos, entre otros asuntos. También en la zona cliente, tendrás la opción de hacerte socio. Ya en la parte final de la web encontrarás los apartados contactar, ayuda y nuestras tiendas. Si quieres contactar con Futbolmania por el formulario online accede en contactar; si quieres resolver algunas dudas accede en ayuda. En nuestras tiendas podrás acceder a la dirección y horarios de las tiendas.
La otra opción de contacto, son las redes sociales de Futbolmania, pues por ahí comparten información, recomendaciones y puedes solicitar información o asistencia. Consigue asistencia por mensajería privada o deja tu comentario en alguna publicación reciente.
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Web y redes sociales de Futbolmania |
Cuentas de email de Futbolmania
También está disponible el correo electrónico de Futbolmania, por esta vía te atenderán en un plazo de 24 a 72 horas hábiles, y puedes escribirles por cualquier asunto que necesites.
Horarios de atención telefónica
Para atención telefónica llama de lunes a viernes desde las 09:00 horas.
Gestiones de usuarios más comunes de Futbolmania
Ahora, vamos a ofrecerte un par de las gestiones frecuentes de los usuarios de Futbolmania, así podrás conocer cómo te pueden ayudar.
- Información de los métodos de pago.
Muchos clientes contactan para averiguar cuáles son los métodos de pago disponibles en tienda online y en tiendas físicas. Además, solicitan información de cómo es el procedimiento para pagar por transferencia bancaria.
- Modalidades de entregas.
Igualmente, es común que se consulte qué tipo de entregas realizan, si ofrecen recogida en tienda y los plazos de entrega de cada uno.
Quejas a Futbolmania
Las quejas sobre Futbolmania son algo por lo que también se contacta, así que a continuación te dejamos algunas de las más comunes.
- Productos en mal estado.
Las quejas recibidas son por que los productos recibidos e incluso el embalaje están dañados o con algún imperfecto. En este caso es importante que dejes constancia de la situación con el transportista, también toma fotos y contacta de inmediato a atención al cliente.
- Retrasos.
Del mismo modo, algunos clientes contactan para informar que su envío tiene días de retraso. Debes tener en cuenta que esto puede pasar por problemas de la empresa de transporte o por tratarse de promociones de Black Friday, navidad, entre otros.
Información sobre Futbolmania
Futbolmania es una tienda especializada en productos deportivos, especialmente en todo lo que un aficionado al fútbol necesita: botas, camisetas, balones, guantes, espinilleras y mucho más. Además, en su stock vas encontrar las últimas novedades y ofertas de las mejores marcas como Nike, adidas, Puma, New Balance y otras. Del mismo modo, cuentan con dos tiendas físicas en Barcelona, y una tienda online con la que son capaces de llegar a muchos más clientes.
Servicios de Futbolmania
Futbolmania ofrece artículos deportivos a través de tiendas físicas y online, aceptan devoluciones, personalización de productos, equipaciones, atención personalizada, entre otros. Recuerda consultar las tarifas del servicio que te interesa.
Conoce la dirección de Futbolmania
La ubicación de Futbolmania es: Ronda Sant Pau, 25 – 08015 Barcelona, España. Ahí puedes ir dentro del horario de atención. La dirección y horario de la otra tienda la puedes conseguir en este enlace.