Para que resuelvas todas las dudas que quieras de los productos o tiendas, los teléfonos de contacto de General óptica van a estar a tu servicio. Es decir, que desde allí podrás solicitar información general, desde que venden hasta qué servicios ofrecen. También, podrás usar este canal para presentar quejas de lo que sea. En caso de que necesites más opciones de contacto online con General óptica, entonces no debes dejar de usar las las redes sociales y página web.
Contenido
Teléfonos gratis General óptica
Si tienes dudas, puedes llamar al teléfono de atención al cliente de General óptica para hablar directamente con un asesor de venta. Así, vas a tener la oportunidad de consultar la localización de tiendas, horarios, precios, cómo pedir cita y cualquier cosa que necesites.
Incluso, al contactar por teléfono con General óptica, podrás informar las incidencias relacionadas con la atención recibida, con los productos, servicios o por lo que sea.
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Teléfonos General óptica |
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Teléfono de General óptica Atención al cliente |
900626626 |
Atención al cliente General óptica
Desde el servicio de atención al cliente de General óptica conseguirás la información o asistencia que necesites, antes, durante o después de una compra. De hecho, podrás preguntar qué tipo de gafas venden, con qué marcas trabajan, si tienen el producto que buscas y el precio.
Así mismo, podrás consultar si en todas las tiendas tienen los mismos productos, servicios y precios, cuáles son los canales de compra activos y que necesitas para comprar. De la misma manera, vas a poder preguntar si puedes recoger tu pedido en la tienda que elijas, si hacen envíos a domicilio y cuáles son los plazos de entrega.
Igualmente, contactar al personal de atención al usuario de General óptica te servirá para consultar si puedes anular o modificar tu pedido, como se localiza un pedido y cuáles son las condiciones para las devoluciones. A su vez, podrás preguntar si necesitas una cita para que te atiendan en tiendas, como la solicitas y si puedes cancelar o modificar una cita.
Por otra parte, vas a poder solicitar información de los servicios, ubicación de la tienda más cercana a donde estás y si hay promociones y descuentos vigentes. Además, vas a tener la opción de presentar tus quejas por publicidad engañosa, problemas con los productos, incumplimiento de garantía y más.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con General óptica
Si quieres estar siempre en contacto o no perderte de nada, tienes que pasarte por las alternativas de contacto online de General óptica.
Ingresando a la página web encontrarás descuentos y recomendaciones, puedes ubicar la tienda más cercana y puedes pedir tu cita. En la parte superior izquierda, tendrás acceso al menú principal, ahí encontrarás las categorías de productos disponibles, si entras en la opción que te interesa podrás ver detalles y precio.
Del otro lado de la pantalla, en el lado derecho, podrás ver el carrito de compras o entrar a tu cuenta cliente. Ahí, vas a poder iniciar sesión o registrarte, y tendrás acceso a tus pedidos, devoluciones, citas y más.
Finalizando la página, podrás suscribirte al newsletter para recibir las últimas novedades y promociones. Un poco más abajo vas a poder desplegar el apartado «contacto». Ahí podrás completar el formulario online con la consulta que quieras, también encontrarás el número de teléfono de General óptica. En la misma sección «contacto», está el enlace a las preguntas frecuentes, el localizador de tiendas y la opción de pedir una cita online.
Otra forma de comunicarte, es al contactar a través de las redes sociales de Generl óptica. Si quieres presentar tus quejas y sugerencias o quieres hacer una consulta, escríbeles por mensajería privada o deja tu comentario en la publicación que quieras.
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Más formas de contactar con General óptica |
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de General óptica es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas.
Consultas de clientes más frecuentes con General óptica
Las consultas más comunes de los clientes de General óptica están relacionadas con los pedidos, tiendas, productos y con algunas gestiones. A continuación te contamos un par de ellas.
- ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Actualmente, puedes hacer tus pagos con tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express. También, tienes la opción de pagar a plazos con Aplázame.
- ¿Cómo pido cita?
Tienes varias opciones, desde la página web, llamando al teléfono de General óptica o directamente en la tienda que elijas.
Quejas a General óptica
Como cliente puedes presentar las quejas que quieras, aquí mostramos algunas de las reclamaciones más frecuentes a General óptica.
- Pedido incompleto.
Si esto te llega a pasar lo que debes hacer es contactar con atención al cliente de General óptica desde el teléfono.
- Mala atención al cliente.
Ya sea tiendas físicas o desde las plataformas online, si recibes una mala atención puedes comunicarlo por cualquiera de las vías de contacto disponibles.
Información sobre General óptica
General óptica es una tienda especialista en el cuidado de la visión. Abrieron puertas en el año 1958 en Barcelona, España y desde entonces se han ido expandiendo a todo el país, incluso llegando a Portugal. Ofrecen una amplia variedad de gafas graduadas y sol, lentillas y productos de audiología.
Servicios de General óptica
Entre los servicios que ofrece General óptica está el tratamiento visual y para la audición especializados como por ejemplo, servicio básico de revisión de la vista, servicio visual personalizado y servicio especializado en salud ocular.
También, ofrecen el servicio de revisión del oído y asesoramiento de imagen personal. General óptica ofrece cristales de última generación y envíos, tarjetas de regalo, entre otros. Desde cualquier método de contacto con General óptica podrás obtener más información del servicio que te interese.
Dirección de la compañía General óptica
La dirección de General Óptica está en: Ctra. de l’Hospitalet, núm. 147 Cityparc Edf. Amsterdam 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona). Si quieres ir a una de las tiendas, sigue este enlace y busca la que está más cerca a tu zona.