Cuando necesites recibir atención médica, podrás llamar a los teléfonos del Hospital Santa Lucía España para gestionar la reserva de una cita, o solicitar el servicio de urgencias. También podrás realizar solicitudes a través de las formas de contacto online que conocerás en este artículo, debido a que podrás usarlas para solicitar una copia de tu informe médico, reservar una cita con tu médico de confianza, preguntar por el horario de apertura y cierre del hospital, entre otros. Aquí te mencionaremos las dudas más frecuentes de los pacientes, y también te revelaremos cómo presentar reclamaciones al hospital si has pasado por un incidente. Como complemento, te ofreceremos información general sobre el Hospital Santa Lucía y para finalizar, te dejaremos su localización.
Contenido
Hospital Santa Lucía teléfonos gratis
Si quieres saber qué tipo de especialidades atienden en el hospital, deberás llamar al teléfono del Hospital Santa Lucía para que las conozcas. Por esta vía también podrás solicitar intervenciones quirúrgicas, y preguntar qué documentos debes entregar para gestionar la solicitud. Si quieres conocer el horario de visitas para los pacientes hospitalizados, puedes llamar a este número gratuito para que te indiquen el horario antes de ir al hospital. Además, si los llamas podrán ofrecerte información sobre los puestos de trabajo disponibles.
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Teléfonos Hospital Santa Lucía |
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Atención al cliente Hospital Santa Lucía – Centralita |
968128600 |
Atención al usuario de Hospital Santa Lucía
Las oficinas de atención al paciente del Hospital Santa Lucía están habilitadas para que vayas cuando quieras gestionar una solicitud. Puedes acudir para presentar propuestas, o realizar una reclamación por algún motivo. El personal de atención al público te indicará las normas que debes cumplir durante tu estancia en el hospital, ya sea porque estés visitando a un paciente enfermo o vayas a asistir a una cita médica. También gestionarán cualquier modificación si quieres cambiar la fecha u hora de tu cita.
Podrás enterarte de los horarios de administración, para visitar un paciente hospitalizado y para gestiones. También puedes gestionar tus reclamaciones si hay mala atención o mal servicio.
Hospital Santa Lucía en las redes sociales
En esta sección te hablaremos sobre una vía de contacto virtual que puedes usar para comunicarte con el hospital. Se trata de la página web de Murcia Salud, en la que deberás acceder a la sección desplegable «Área de Salud» y posteriormente hacer clic en «Área de Salud II (Cartagena)».
Allí verás el acceso para ver información de contacto sobre el Hospital General Universitario Santa Lucía, donde encontrarás la ubicación y número. También verás la opción «Web del centro», y si ingresas podrás ver varias opciones para conocer su cartera de servicios, datos generales, anuncios de contratación, información para usuarios y la biblioteca virtual.
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Web y redes sociales de Hospital Santa Lucía |
Horarios de atención telefónica
Si vas a llamar para pedir información o solicitar el servicio de urgencias, el horario de atención telefónica está disponible las 24 horas del día.
Dudas de usuarios más comunes de Hospital Santa Lucía
Si estás leyendo esto, seguramente necesites aclarar alguna duda que tengas sobre los servicios del hospital. Por esa razón, aquí conocerás las preguntas más frecuentes de los pacientes y a su vez, dejaremos las respectivas respuestas de cada una.
- ¿Es posible cancelar una cita médica?: Sí, pero recomendamos que lo hagas con anticipación. Si quieres cancelar tu cita médica porque no podrás asistir el día asignado, debes llamar al hospital para pedir que anulen tu asistencia.
- ¿Cómo saber cuándo debo ir a recoger un documento clínico?: Luego de gestionar el trámite del documento que solicitaste, el departamento de atención al usuario se comunicará contigo por mensaje de texto o llamada. Ellos te indicarán cuándo puedes ir al hospital para retirar el documento.
- ¿Puedo donar sangre en el hospital?: Sí, debido a que cuentan con un Banco de Sangre en sus instalaciones. Puedes acudir al hospital cuando sea necesario para donar sangre a quién la necesite.
Reclamaciones a Hospital Santa Lucía
Acá te mencionaremos las reclamaciones más frecuentes de los usuarios y además, explicaremos cómo puedes presentar quejas al hospital para que solucionen el incidente que haya ocurrido.
- Suministro de medicamentos incorrectos: Si has acudido a tu cita y te administraron medicamentos que te provocan malestares, es posible que hayas sido atendido por un médico poco experimentado o simplemente haya cometido un error. Si esto te ha ocurrido, te recomendamos que acudas personalmente al hospital para presentar la queja y solicitar que seas atendido por otro doctor.
- Instalaciones en malas condiciones: En caso de que hayas notado que las habitaciones, baños u otras zonas del hospital no están limpias, puedes reclamar en las oficinas administrativas del hospital para que mejoren el aspecto e higiene del lugar.
- Error en el diagnóstico: Este tipo de casos suelen ocurrir si el paciente acude a otro centro médico mostrando el diagnóstico erróneo, y se somete a evaluaciones que determinan un resultado completamente diferente. Si esto te ha sucedido, es recomendable que vayas al hospital para reclamar y si es posible, solicitar recompensas o soluciones.
Información sobre Hospital Santa Lucía
El Hospital General Universitario Santa Lucía fue inaugurado el 23 de febrero del 2011. Es uno de los centros de asistencia médica más importantes de la ciudad de Cartagena, y es gestionado por el Servicio Murciano de Salud.
Este hospital deja a disposición de los más de 270.000 habitantes una excelente calidad de servicios médicos, que les permite resguardar y proteger su estado de salud. Algunos de los recursos estructurales con los que cuentan son 15 quirófanos, 115 locales de consultas, 667 camas hospitalarias y 8 paritorios.
Servicios de Hospital Santa Lucía
Principalmente, el Hospital Santa Lucía dispone de un servicio de atención médica en más de 10 especialidades del área médica y quirúrgica.
Disponen de una farmacia hospitalaria a la que puedes acudir para solicitar los medicamentos recetados por tu doctor, además, cuentan con un centro de rehabilitación para pacientes discapacitados o en proceso de recuperación. En sus instalaciones, cuentan con un parking para que puedas aparcar tu vehículo cuando vayas al hospital. También puedes visitar la cafetería del hospital si quieres degustar el menú disponible en caso de que trabajes allí.
Domicilio de la sociedad y dirección de Hospital Santa Lucía
Cuando ya hayas realizado la reserva de tu cita médica, podrás dirigirte a la dirección del Hospital Santa Lucía que te dejaremos a continuación:
C/ Mezquita, s/n, Paraje Los Arcos, 30202, Santa Lucía, Cartagena.