Para contactar con el personal del parque y conseguir la información que necesitas, llama al teléfono de atención al cliente de Isla Mágica. De hecho, podrás consultar sus servicios de entretenimiento y recreación, así como recomendaciones hasta que tarifas tienen y los horarios. A su vez, podrás informar los inconvenientes que tengas. Igualmente, tendrás las opciones de contacto online de Isla Mágica.
Contenido
Isla Mágica teléfonos gratuitos
Con los números de teléfono de Isla Mágica hablarás directamente con los encargados, así te aseguras de obtener información o asistencia confiable. Es decir, que vas a poder preguntar qué tipo de entradas ofrecen, qué instalaciones se pueden reservar, que debes tener en cuenta al visitarlos y mucho más.
Del mismo modo, a través de las líneas telefónicas de Isla Mágica, podrás verificar si hay promociones y descuentos y podrás presentar las quejas que tengas.
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Teléfonos Isla Mágica |
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Número gratuito de Contacto con Isla Mágica: Atención al cliente |
902161716 |
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Teléfono Información y reservas de Isla Mágica |
954487030 |
Atención al cliente Isla Mágica
Cualquier duda o inconveniente que puedas tener relacionados con el parque, serán atendidos por el servicio de atención al cliente de Isla Mágica. De esa manera, tendrás la opción de preguntar todo sobre el parque, es decir que instalaciones están disponibles, cuál es la edad mínima para acceder, que puedes y no puedes llevar y más.
Por otra parte, podrás consultar cuáles son las vías para comprar las entradas, que precio tienen, si las entradas permiten cambio de fecha y si son reembolsables. También, podrás preguntar si hay descuentos para familias numerosas, si hay hoteles cerca y los horarios de las atracciones.
Al mismo tiempo, al contactar con atención al usuario de Isla Mágica vas a poder consultar si puedes llevar tu comida, qué tipo de restaurantes hay y si puedes pedir tu comida con antelación. De igual forma, vas a tener la posibilidad de preguntar si tienen acceso para personas con movilidad reducida y si el personal está capacitado para ayudar en esos casos.
Así mismo, podrás verificar donde están ubicados los parkings, donde y cuando se compra la entrada de parking; también podrás consultar que es el pase de temporada, qué beneficios tienen y donde lo obtienes. A su vez, si llegas a tener problemas o inconvenientes antes, durante o después de tu visita podrás presentar tu queja o reclamación.
Otras alternativas para contactar con Isla Mágica gratuitas.
Si el contacto online te va mejor, entonces las alternativas de contacto online con Isla Mágica son las que tienes que usar.
Entra a la página web y encontrarás mucha información, conocerás las atracciones, horarios, fechas de apertura y más. Para acceder al menú principal, tienes que ir hasta la parte superior derecha, ahí tendrás acceso a los apartados: entradas, hotel + entradas, escolares, el parque, agua mágica, prepara tu visita, pase de temporada, escolares y celebraciones.
En cada uno de los apartados encontrarás información, por ejemplo en «prepara tu visita» podrás consultar precios y ofertas, promociones, calendario, cómo llegar, servicios y preguntas frecuentes. Justo a un lado del menú principal, encuentras la sección de entradas, ahí podrás comprar tus entradas y agregar servicios adicionales.
Continuando en la página principal, podrás suscribirte al newsletter para recibir noticias de interés. Al final de la web, encuentras una carta con otras formas de contacto, ingresando en ella vas a tener acceso al formulario online, teléfonos y correo electrónico.
Mediante las redes sociales de Isla Mágica, conocerás promociones, novedades, recomendaciones y más. Igualmente, podrás escribirles por mensajería privada o dejar un comentario en la publicación que prefieras, así atenderán tus consultas, quejas o sugerencias.
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Contactos de Isla Mágica |
Cuentas de correos de Isla Mágica
Los correos electrónicos de Isla Mágica te servirán para enviar consultas y sugerencias.
Horarios de atención telefónica
Para consultas de cualquier tipo, llama de lunes a viernes desde las 09:00 horas.
Consultas de usuarios más comunes con Isla Mágica
En general, las consultas más comunes de los usuarios de Isla Mágica están relacionadas con las atracciones, horarios, entradas y servicios. Así que para que puedas tener una idea, te dejamos un par de las consultas más comunes.
- Si no puedo ir el día que marca mi entrada, ¿Puedo ir otro día? ¿Es reembolsable?
Las entradas solo son válidas para el día en que se compran. Si no puedes ir no podrás usarla y no son reembolsables.
- ¿Las entradas para grupos deben comprarse con antelación?
Es lo mejor, pues dependiendo de la cantidad que necesites puede que no encuentres disponibilidad. Así que, para que prepares tu visita escríbeles al correo electrónico o llama a los teléfonos de contacto de Isla Mágica.
Reclamaciones a Isla Mágica
Las reclamaciones más frecuentes a Isla Mágica son por retrasos en las atracciones, cierre de atracciones antes de tiempo, atención descuidada, instalaciones sucias, entre otras. A continuación te dejamos algunas para que lo tengas en cuenta.
- Los horarios de apertura y cierre de las atracciones no son al mismo tiempo.
Esto siempre ha sido de esa manera, pues las atracciones se abren y cierran de forma gradual. Para empezar, se van abriendo desde las que están cerca a la entrada hasta las que están más lejos. Para cerrar, se hace de forma contraria, desde las más alejadas hasta las más cercanas. Así que debes tenerlo en cuenta para que puedas visitar las atracciones que quieras sin problemas.
- Retrasos en las colas.
En ocasiones esto se debe al mal tiempo, problemas con el ticket o por lentitud del personal. Si te pasa, no dudes en notificarlo para que los encargados lo tengan en consideración.
Información sobre Isla Mágica
Isla Mágica es un centro de atracciones y entretenimiento ubicado en Sevilla, España. Tiene como temática el descubrimiento de América, en sus más de 26 atracciones hay una playa artificial, toboganes, piscinas, río lento y más. Gracias a que está ubicado en la ciudad, es de fácil acceso.
Servicios de Isla Mágica
Los servicios de Isla Mágica están disponibles para que los usuarios pasen un rato divertido sin tener que salir de las instalaciones.
Isla Mágica ofrece alquiler de carritos de bebé, sillas de ruedas para personas con movilidad reducida, WiFi gratis en algunas zonas, aseos y aparcamiento. También, cuentan con fuentes de agua potable, primeros auxilios, fotos en atracciones, entre otros.
Ubicación Isla Mágica
La dirección de Isla Mágica es la siguiente: Pabellón de España, s/n, 41092 Sevilla. Recuerda que debes ir el día que marca tu entrada, pues no es posible modificar la fecha de la misma.